Отзывы клиентов
На работе у нас кофейнный автомат сломался . по заявке сработали оперативно .сотрудник приехал и забрал в мастерскую. По прошествии 5 дней вернули . работает как надо без замечаний надолго ли посмотрим два раза до этого ремонтировали правда в других мастерских ну тут вроде гарантию дали.
При обращении в сервисный центр удалось быстро договориться об оптимальном способе ремонте. Курьер приехал быстро .оформил кофемашину на ремонт и сказал мастер позвонит и что поразительно уже утром на следующий день он позвонил. По результату диагностики рассказал о причине поломки и ни каких доп. услуг не навязывал цену назвал за ремонт 4700 рублей .очень разумная цена .спасибо к вечеру курьер привез. спасибо.
Не думал что такое случается но кофемашина в процессе приготовления кофе стала воду перегревать что плохо влияло на вкус кофе меня это не устраивало и отдал кофемашину в сервис на проверку . и действительно мастер сказал температурный датчик неисправен . но сейчас все исправили . проблема решена . спасибо и надеюсь больше такой проблемы не будет.
Работала кофемашина несколько лет хорошо не жаловался и теперь перестала молоть кофе. в сервисный центр позвонил сразу как обнаружил неисправность . характер поломки рассказал оператору .На следующий день приехал мастер .заменил изношенные комплектующие .проверил в работе .ни каких отклонений не выявлено .спасибо за ремонт.
Что бы устранить небольшую неисправность в кофемашине ( нужно было термодатчик поменять) попросил диспетчера прислать мастера ко мне в офис . после согласования цены заявка была одобрена и в этот же день после обеда мастер приехал и поменял датчик . работа выполнена быстро и хорошо . работу компании оцениваю положительно.
Я работаю на дому и без кофе мой рабочий день не такой продуктивный, как с кофе)) На прошлой неделе кофемашина перестала работать и я сразу отыскал в интернете этот сервисный центр, куда обратился. Мастер быстро отремонтировал и взял за работу не больную сумму. Спасибо!
Чинил здесь кофемашинку в этом сервисном центре. Хотелось поблагодарить мастера за оперативный ремонт, для нас простой в роботе это очень плохо сказывается на нашем бизнесе. Ремонтом доволен полностью)))
Были проблемы с моей кофемашинкой, которая сломалась, по непонятным мне причинам. Благо этот сервис находился недалеко от меня, и здесь её отремонтировали за два дня, заплатить пришлось недорого.
Вполне нормальный сервисный центр. Приходилось чинить кофе машинку здесь. Могу сказать одно, что мастера здесь знают свое дело отлично. Починили нашу технику быстро, и качественно))))
Кофемашину в ремонт сдавал через курьера которого бесплатно прислали после звонка в сервисный центр . Срок ремонта не нарушили как и было указано в договоре . о цене договорились когда мастер позвонил после проведения диагностики .ну не дешево конечно но и кофейный аппарат тоже не 5к стоит. в общем у меня претензий нет.
Нашли контору через сайт, где большими буквами написано "Авторизованный сервисный центр Jura". То бишь, ремонт только этих кофемашин и ничего больше. Однако, в договоре был интересный пункт: диагностика мелких устройств (телефонов, планшетов) - 1000р., средних.... и т.д. Да и сам бланк договора "Сервисный центр #1" тоже доверия не вызвал. Другие часы работы, другой адрес, другое название, в конце концов. Хотела отказаться от ремонта и диагностики в тот же день, но никто не брал трубку. Ах, да. Если вы отказываетесь от ремонта, то платите 3000 за диагностику. За ремонт насчитали около 17000. Я отказалась и поехала забирать машинку. Ни о какой Лубянке речи не идёт - добро пожаловать на Водный стадион. В общем, внимательно читайте договор и смотрите отзывы. Здесь и на яндексе они явно заказные.
После звонка в сервисный центр прислали курьера к нам в организацию он забрал кофейнный аппарат в ремонт .было это в понедельник. В среду позвонил мастер из сервиса рассказал что требуется сделать . ну в целом цена нас устроила поэтому дали добро плюс чистку еще попросил сделать. В пятницу курьер привез .проверка показала корректную работу аппарата.
По гарантии сдавала на ремонт кофемашину JURA IMPRESSA X90 в целом работала она хорошо после ремонта прошло 4 месяца но стала протекать для этого и принесла ее чтоб устранили это. на следующий день забрала дома проверила сейчас нормально .спасибо что честно работаете и сделали по гарантии бесплатно ремонт.
После звонка в сервисный центр прислали курьера .он и забрал кофемашину из нашего офиса в ремонт . (причину неисправности определить не смогли). Через день позвонил узнать как дела .Мастер рассказал что блок управления нужно менять и плюс полная чистка внутри требуется. С ценой договорились. через два дня привезли . к работе кофемашины нет замечаний.
Обращался в сервисный центр два раза первый раз когда кофемашина перестала работать забрал курьер и в ремонте пробыла она неделю . после диагностики звонил мастер и сказал ремонт выйдет в 5700 объяснил из чего сложилась цена . после ремонта месяц работала отлично но стала немного протекать так как есть гарантия позвонил в мастерскую прислали мастера и он бесплатно устранил течь. так что жалоб пока нет.
На ремонт забирали кофемашину из офиса .сначала позвонили им и рассказали что случилось и прислали курьера который и забрал кофемашину. связались с мастером через день сказал аппарат почти готов стоит на прогонке и завтра его привезут куда хотим.Привез опять же курьер по принятию проверили работает нормально.
У кофемашины jura внутри что-то отломилось стала она неправильно работать и сильный шум был. При разговоре с оператором меня убедили что лучше аппарат сдать в мастерскую .причем в трех мастерских куда звонил до этого тоже предлагали такой же вариант .после ремонта выдали бумаги с гарантией .пока работает будем смотреть. заказ№ 29823 (ооо"Алгоритм")
Обращался для замены заварного устройства на кофемашине JURA C50 в интернете цены на этот механизм колебались от 6500 и до 15000. сюда позвонил после консультации стоимость сказали будет с учетом установки у них 7000. Кофемашину сдал в понедельник на следующий день забрал .к работе замечаний нет все в норме.
Сегодня уже 38 дней как забрали мою кофемашину не известно куда. А отзывы у них заказные!
Обращалась недавно в этот сервисный центр, чтобы они мне установили стильную машину дома. Мастера приехали в назначенный день и время и всё установили. Получилось качественно и недорого!
Забрали в ремонт 5 февраля , Сегодня 9 марта..Не сервис центр , а ШАРАШКИНА КОНТОРА!Сначала озвучили стоимость ремонта 1260 руб.,потом 12 тысяч, потом 36 тысяч.На сайте написано, что диагностика бесплатно, в квитанции диагностика 3 тыс. для кофемашин. То есть, если вы отказываетесь от такого " ремонта" вы должны заплатить им 3 тыс.На "горячей линии"(499 322 10 34) отвечают: ждите смс, звонка и мы всё сделаем и проследим лично....А по телефону ,что в квитанции (499 110 14 98) говорят: мы не знаем где ваша машина .С вами свяжутся, позвонят и т.д. У нас нет машин.У нас в ПОДМОСКОВЬЕ много мастерских,звоните в офис...Где моя кофемашина не говорит никто.Забрать могу только когда откуда-то привезут.
Дамы и Господа, в этом сервисном центра кидают народ на деньги, машинку забирают, (делают вид что якобы делают, потом привозят, она проработает у вас(если вообще работать будет) день, ну может 2, и всё! потом пытаешься до них дозвониться, а в ответ ты слышишь от девочек что мы не какой информацией не обладаем, мы всего лишь принимаем заявки и больше ничего не знаем( куда её потом везти, где её делали, кому писать на эту тему, девочки ничего не знают) в якобы талоне гарантийном печать не ставят и адрес сервисного центра липовый(НЕТ ТАМ НИКАКОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА! Отдали потом кофемашину в другой сервисный центр, и что вы думаете?! (сказали что там ничего не менялось!!!) вот так вот!
Кофемашина JURA нуждалась в большом ремонте .Полностью гидросистема вышла из строя и еще были механические повреждения в результате падения поэтому требовалось замена деталей корпуса и комплектующих. После осмотра на приемке .посчитали цену всего ремонта . Она меня немного успокоила так ка была ниже половины стоимости нового агрегата. Сделали за неделю все нормальна и работает и выглядит как новая .
Вышла из строя кофемашина а быть точнее упала она на пол со стола и перестала включаться а внутри что-то отвалилось . Вот это я и рассказал приемщику в сервисном центре. Объяснения мои он спокойно выслушал и сказал через день можно позвонить узнать результат. Когда позвонил сказали все уже можно забрать .цена ремонта 5300
В этот сервисный центр привозил на ремонт свой кофейный аппарат .стал он в последнее время очень плохо работать то кофе не наливал то совсем не хотел готовить. Оставили на ремонт на три дня. Приехав через указанный срок .коыемашина готова .продемострировали работу все отлично . выписали гарантию .спасибо замечаний не обнаружено.
Сломалась кофемашина. Вызвали мастера, приехал во время, забрал кофемашину с собой в сервисный центр. На следующий день все было готово. Понравилось качество ремонта и цену не задрали. Рекомендую!
Вызывали мастера в офис для ремонта кофемашины. Заявку оставили по телефону и мастер приехал в этот же день. После осмотра сказал что лучше он заберет ее в мастерскую требовалось замена каких то комплектующих. На следующий день курьер привез уже отремонтированную . Вообщем все быстро и работает нормально спасибо.
Много лет уже пользуюсь кофемашиной Jura бывали мелкие поломки которые получалось самому устранить но вот совсем перестала работать и сам уже не мог ничего сделать . Позвонил в сервисный центр с удовольствием предложили помочь в любое время. Отдал в ремонт сделали за 5 дней дали гарантию все нормально спасибо.
Кофемашина стала не корректно работать появился посторонний шум при работе это очень меня беспокоило так как рано или поздно что-то плохое обязательно произойдет. Позвонил в сервисный центр Jura адрес которой нашел в интернете . обещали исправить. Привез им кофемашину оставил на 2 дня . После ремонта шум прекратился работает хорошо.
Сервисный центр JURA отыскал в интернете и оставил им заявку на обратный звонок . Позвонила сотрудница компании в течении 30 минут и я рассказал ей что мне требуется отремонтировать кофемашину которая перестала включаться. После приехал мастер примерно через 3 часа .поломку он нашел почти сразу оказалось ничего серьезного. заплатил немного.