Отзывы клиентов
Заказывала в Биссектрисе 6 окон к себе в квартиру, Хочется поблагодарить ваших сотрудников, а именно менеджера Булычева Вячеслава за профессиональность и индивидуальный подход к клиентам, мне кажется этот человек знает про окна всё. Огромная благодарность Лесичуку и Капустину это "бригада Т" которые ставили мне окна. Очень довольна работой и качеством. Ребята старались сделать всё быстро и качесвтенно. Весь мусор выносился сразу на лестницу в мешках. В целом осталась очень довольной, обязательно весной обрщаюсь за остекление.
Повторный заказ сделан на отлично! Делают быстро, качественно, в срок. Буду рекомендовать.
Теперь и мы счастливые обладатели окон от компании "Биссектриса". Окна теплые, красивые и аккуратные. Очень удобное расположение офисов и то, что можно на доплату приехать в любой удобный офис после заключения. Персонал вежливый, внимательный. Отвечают на все вопросы которые возникали в момент заключения договора. Я пока довольна, надеюсь окна зимой и вообще в дальнейшем меня не подведут. договор 93071700 от 18.12.2018
Я давно мечтала заменить старые окна в квартире. По рекомендациям друзей обратилась в Биссектрису. Очень рада, что деньги которые копились годами ушли на хорошие окна . Для меня было важно качество и статус компании. Очень остались довольной, обязательно буду рекомендовать. Отдельно спасибо "Бригаде И"
Редкостная шаражка, знакомство началось года с 2015, когда обратились в нее - как клиенты, за окнами в сталинку. Сравнение оказалось не в пользу "Биссектрисы", т.к. замерщик был малоквалифицированный, да еще и платный, а менеджер из офиса постоянно донимал звонками, к сожалению, не помню как звали этого... откровенно говоря, дебила, (не Вячеслав ли?) потому что по факту он ничего сказать не мог: сколько и что будет стоить конкретно, а вот "дожимать" очень старался, правда, не ясно - до чего? Мы практически сразу заказали окна в Лабрадоре, и до сих пор очень довольны. Но недавно мужу пришлось сменить работу и он увидел их вакансию, мне его идея работать у них не очень нравилась, но, зная, что продажи в окнах хорошие, решили: а почему бы нет, к тому же уже прошло какое-то время, да и муж у меня продажник клиентоориентированный, улучшит микроклимат там, подумала я))) Дальше началось 2х недельное "обучение" в Автово, нужно было кататься в жопу мира, к какой-то девице, которая была не особо рада кого-то учить, т.к. тренинг-менеджера, и обучения по продукции у них нет, а она была вынуждена тратить свое рабочее время, что ей делать абсолютно не хотелось и она этого не скрывала. Спустя две недели, после экзамена началась работа в офисе, нужно было освоить документооборот при помощи напарника, который то заболел, то работал в другую смену, то сквозь зубы давал консультации. При этом, в Битрикс - к учебной информации по срокам, скидкам мужа не добавили. Не смотря на это, он сделал несколько заказов, один на 100 тыс, и еще несколько заказчиков, должны в скором времени заключиться на достаточно приятные суммы, проценты с которых, видимо, получит его напарник. Задерживался на работе постоянно на час, и даже три, за полторы - две недели работы в офисе одна клиентка успела оставить благодарственный отзыв моему мужу, за уделенное ей внимание и тщательную работу над ее проектом. Короче, человек упорно работал, а не в контакте сидел! Но посреди недели его вызвали якобы на аттестацию, не смотря на то, что у него было назначено три встречи, о чем он сказал начальнику, но попросили все-таки приехать в офис, где после недолгой прелюдии объявили, что никакой аттестации не предполагается, т.к. испытательный срок он не выдержал. На основании чего был сделан данный вывод - сказали очень расплывчато, в общих чертах: "неправильно говоришь с клиентами, мы прослушали звонки, ты чего-то не знаешь - т.п." Но когда начинаешь уточнять, что конкретно неправильно, какая стратегия должна быть с клиентами, что я неправильно говорю по телефону - все это осталось без комментариев. Такое ощущение, что человека просто слили, тупо на эмоциях, комплексах, кому-то он не понравился (там ведь преимущественно мужики-гопники работают, продажники-агрессоры, а муж у меня восточный обходительный мужчина, его все женщины обожают, готовы купить что угодно, а гопников он бесит, они вскипают от зависти, я сама замечала)) Вот и сейчас ощущение, что его слил коллега. Кстати, уборщицы в офисе нет и ей периодически придется работать девчонке, которая туда устроится (скорей всего в паре с таким придурком сможет работать только девица, т.к всех "конкурентов" он будет сливать и дальше. Да, когда муж устраивался, на вопрос о том, почему ушел предыдущий продажник ему сказали, что "по семейным обстоятельствам", но мне лично, как-то слабо верится в пи*деж о том, что мужик может уйти по семейным обстоятельствам))) Да, описываемый офис находится на Восстания, туалет там вонючий обоссаный этим козлом - 4 года там работает, там же стоит бульбулятор, но компанию это не смущает, что в такой туалет ходят клиенты, да и сотрудники, считай, внутренние клиенты! Мы, кстати, хотели во второй квартире лоджию застеклить и 4 окна поменять, пользуясь скидкой сотрудника, но теперь эта идея в прошлом. P.S: Деньги кое-какие отдали сразу, при увольнении, спасибо, не придется ездить, вспоминать... Но Биссектриса - это реально крыса))) Потому что под Новый год выставить вот так... человека, который по 40 часов в неделю на тебя тратил - это нонсенс, знаете ли! Нормальные компании по 30000 за одно обучение платят, не говоря про план продаж, их по три месяца учат, премируют, если сдашь хорошо - их сраные нормативы, потому что, я, ****ь не на себя работаю, на вас же! С Новым годом! Это чудо, что ни я, ни мой муж все-таки там не работаем.
Доброго времени суток, тем кто ищет для себя наилучшую компанию по установке окон. Компания знает толк в своей работе, не зря более 17 лет на рынке, хочу заметить, что бы там не говорили не довольные клиенты, они есть у всех и всегда, я возвращаюсь к ним снова и снова. Даже когда возникало недопонимание,вопросы, руководство всегда идет на встречу клиенту!Так было со мной, не хватило монтажной пены, был честно сказать не доволен, на мое недовольство отреагировали моментально, проблему решили, считаю это профессиональный подход к клиенту, компания дорожит репутацией. Вывод такой потому, что я каждый раз вижу их работу. Спасибо огромное вам! Удачи и процветания.
Если ищете качественные, красивые, тёплые, по хорошей цене окна то вам в Биссектрису . Я поменяла все окна в квартире, так как старые уже не держали тепло и постоянно гуляли занавески. Лучшая цена оказалась именно в "Бисектрисе" Выбирала между фирмами Лабрадор, Музыка окон, Империя гранд и Биссектриса. Самые быстрые в обратной связи оказались из Биссектрисы Позднякова Ольга . Девушка всё расписала и рассказала по телефону . В итоге после всех разговор, переписывания я остановились на компании . Записали на замер, заключила договор в офисе на Восстания. 30.11 мне привезли окна , 01.12 приехали монтажники. Поставили быстро, аккуратно, качесвенно. Пока меня всё устраивает, посмотрим как будут вести себя окна в зимнюю стужу.
Заказала с муже остекление лоджии. Консультанты, менеджеры отработали на отлично. По телефону всё посчитали, записали на замер , а в офисе уже оформили договор. При доставке проверив накладную заметила , что не положили ручки и заглушки для подоконника. Водитель сразу сообщил о проблеме в компанию и как обещали монтажники привезли в день монтажа. Настоящие профессионалы, было очень приятно. Рекомендую Биссектрису всем!
Редко пишу отзывы, а тут всё таки решилась. Окна от компании биссектрисы меня очень порадовали. Хотели заказать на дачу. Поэтому обзвонили достаточно много компании. Привлекла конечно же скидка которая у них проходила. Консультация менеджером и консультационного центра на высшем уровне. Сразу поняла, что они заинтересованы в клиентах и готовы предложить самое лучшее и не дорогое. Из офиса Марашала Жукова 33 специалист Виктория оказалась самой располагающей и адекватной. Сделали в срок 1.11.18 привезли,а в выходные произвели все работы. Монтажная бригада Д замечательная. Огромное спасибо!!!
Первый раз приходится писать плохо о результатах работы, но больше ничего не остается, сотрудники данной организации совершенно не хотят исправлять свои ошибки. К моему большому сожалению операторы, которые ведут переговоры только по телефону, разговаривают по хамски с пренебрежением и вопросы совершенно решать не хотят. Из всего диалога понятно, что сотрудники данной компании совершенно не компетентны в вопросах, которыми занимаются. С руководителями компании связаться невозможно, телефонов для контакта нет. Чтобы решить конфликтный вопрос необходимо лично обращаться в офис на Автобусной ул., д.5. Обратная связь (на сайте не работает) написала обращение, сегодня уже 5-ый день, но ответа, к сожалению, не поступило. Пыталась обратиться через социальные сети, там меня добавили в черный список. При обращении в гарантийный отдел, столкнулись с не пунктуальностью и безобразием со стороны сотрудников данной компании. У меня складывается впечатление о том, что работники данного коллектива, вину по безобразному изготовления изделия вменяют на неправильную эксплуатацию, хотя эксплуатации еще не было, хотели только установить. По результатам доставки документы о получении были подписаны, но в процессе установки обнаружились скрытые дефекты, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении:1.Стеклопакет со сколом с 2-х сторон с заходом на рамку (при эксплуатации возможность запотевания).2.Царапины на раме через защитную плёнку.3.Планка фурнитуры отходит от основания рамы почти на сантиметр,при этом криво отрезана или даже откушена и прикручена саморезом наискось.4.Средняя петля фрамуги прикручена с перекосом по горизонту в связи с чем очень туго заходит шток петли.
Мы в пригород в дом ставили пластиковые окна входные двери. Замерщик приехал во время, так же предварительно позвонил, и подтвердил свой приезд, это радует. Ответил на все наши вопросы. Партию окон привезли по договору 93039654 как, и была указано в документах 16.10.18 монтажные работы начались на следующий день в 10-00 Дом преобразился на глазах. О ребятах монтажниках могу сказать только самые положительные впечатления. Старались, внимательно выполняли все работы, сразу видно, что каждый знает свою работу. Ребята были все доброжелательны, улыбчивые. Приятно было смотреть на такую работу. Обязательно буду обращаться и требовать именно "Бригаду Р"
Хочу сказать компании Биссектрисе огромное спасибо! Я мониторила достаточно тщательно и наконец остановилась на этой компании. По горячему телефону, мне произвели расчёт, рассказали про виды профильных систем, виды монтажей. Цена меня полностью устроила после замера. При оформление дали бонусную карту, было очень приятно. Окна меня очень радуют своей красотой, надеюсь, зимой меня не подведут.
Договор 93000721 от 19.09.18. Заказала три окна из профиля века евролайн Сначала хотела только рехау, думала, что это профиль намного лучше, но менеджер объяснил разницу и поэтому решила остановиться на нём. На изготовление окон ушло 5 рабочих дней. После готовности мне позвонили с доставки и с отдела монтажа. Всё привезли и установили в назначенные сроки, за, что большое спасибо. Благодарю компанию Биссектрису за ответственность и профессионализм.
В Биссектрисе остекляли два балкона. Компания изготовила заказ быстро. Всеми вопросами занимались сотрудницы с офиса Маршала Жукова д.33 Виктория и Марина. К качеству вопросов не имею. Монтажники достаточно быстро произвели установку, мусор за собой убрали. На следующий день вечером приехала машина и забрала строительные мешки и старые рамы. Благодарна компании.
Заказал в офисе на Луначарского два окна. Соответственно, замер, доставка, монтаж с откосами и всей сопуткой, вывоз мусора. Доставку и монтаж согласовали на один день, 29 сентября, субботу, поскольку выходной у меня только один день в неделю. Доставка должна была быть до полудня.Оплатил. А вот теперь просто ох...ю уже четвёртый день. Итак, пойдём от меньшего к большему.1. Замерщик приехал с опозданием в 40 минут - пробки. Логично, если не смотреть на самокат, с которым он вошёл.2. Большую часть времени он болтал по телефону, согласовывая другие работы, в обход компании. Ушёл, не закрыв окна и... ошибившись (как потом выяснилось) в замерах более чем на 30 см.3. Накануне в пятницу мне позвонил монтажник, чтоб согласовать время, исходя из времени доставки. Но доставщики только соизволили позвонить лишь в день доставки в 9:05, сказав, что приедут с 12 до 15. Следом позвонил монтажник, что не успеет поставить за такое время. Опуская подробности десятков звонков и разбирательств, которые ни к чему не привели (одна отмазка - "заявочку я передала"), скажу, что монтажник приехал в час (один на два окна вместо бригады), а окна привезли в два.4. Во время монтажа выяснилось, что они гораздо меньше проёма. Иван очень старался, но шатающиеся и толком незакреплённые окна на первом этаже - это просто ...здец.5. Вечером я остался в квартире по сути без окон и со спальней, заваленной стройматериалами и инструментами. Спать конечно же там было невозможно.6. Да, заказывал же я вывоз мусора(старых окон) как сознательный гражданин, ибо за свалку таких отходов можно дорого поплатиться. Да и не экологично это. Услуга у биссектрисы это платная. Так вот окна так и не забрали ни в субботу после моего напоминания, ни в воскресенье. Поехал я в понедельник разбираться в офис. ...а там уже выяснилось, что "заявочку" мою никто не передавал. При мне созвонились и с теми, кто вывозит, и с проблемным отделом и уверили, что во вторник рано утром всё увезут. В итоге я звонил в обед после претензий соседей, а окошки вывезли лишь вечером вторника. 4 дня хлам был на лестничной площадке, где дети бегают.8. Новые правильные окна мне обещали привезти и поставить в четверг. Пришлось брать отгул за свой счёт.9. Очень ждал, что в четверг к 9 вечера у меня будут готовые правильные кона с откосами, подоконниками, отливом и рабочей фурнитурой стоять на своих местах, а то, что временно там повесили кое-как на пене, будет вывезено. Тоже в четверг.И вот долгожданный четверг. Ну что, я не удивлён - снова несогласованность логистики и монтажников (но в этот раз хотя бы двоих прислали). Монтажники уже сняли окна, а доставки (с 10 до 12 обещали) всё нет. В итоге ни на звонки мне никто вразумительно не ответил, ни на сообщения в группе ВК. Окна привезли только в 13:40, а монтажники 2,5 часа сидели в простое в ледяной квартире10. И на десерт брак в сборке фурнитуры на одном окне - ручка не поворачивается в крайнее положение. Ну вот тут хоть позвонили из гарантийного отдела и обещали прислать в этот же вечер мастера. Постарался описать всё мягко и корректно, но меня буквально трясёт от безалаберности компании, криворукости обдолбанного замерщика, раздолбайства доставки, несогласованности работы подразделений и ничего не решающих продавщиц (менеджерами их не могу назвать, потому как они ничем не управляют и ничего не организуют).Насколько понимаю, таких клиентов, как я много, и компании на нас плевать, но вопрос с компенсацией за отгул на работе, за адскую нервотрёпку и весь кошмар остаётся открытым. Хотя, чувствую, придётся по судам побегать. А пока буду потихоньку публиковать отзывы.Так что обходите Биссектрису стороной. Просто отвратительная компания.
Сотрудники молодец, все слажено и чётко сделано. Всем большая пятёрка. Ставили два окна в «сталинку». Заказали ещё окошко внутреннее. Работы выполняли сотрудники опытные, не один год работающие в «Биссектрисе». Окна монтировали в комнату с последующим ремонтом, поэтому защитную плёнку не снимали, но думаю с поверхностями все будет хорошо) Была небольшая заморочка с вывозом мусора, но после звонка проблема была решена в течении часа. Вот что значит клиентоориентированность! Ещё раз спасибо!
Был в большом поиске оконной компании где заказать качественные окна с хорошей фурнитурой, подсказали знакомые Биссектрису , съездил к ним в офис на Дыбенко 20, оказывается у них есть полный перечень услуг по окнам. Сразу же все у них и заказал, доставку, установку, отделку откосов, чтобы самому уже ничем озабочиваться. Все оперативно и аккуратно, даже когда был косяк с подоконником ( привезли с браком ) то в день монтажа привезли новый . Спасибо мастерам, менеджерам. Лояльная компания и всегда готова исправлять нюансы. Договор 93022695
В июле 2018 года заказывал окна и подоконники в фирме "Биссектриса" Очень приятное впечатление оставила фирма, профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Галицкой Людмилы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Людмила помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Большое спасибо.
Жалко потраченного времени, хорошо на моменте втюхивания неликвида врубился в этот цирк и отказался с ними работать
Обратились во второй раз, чтобы доустановить 1 окно. В этот раз все сделали ещё лучше, чем в предыдущий! Через 5 дней после оформления договора окно уже было установлено. Монтажная бригада Б - молодцы! Работают быстро, чисто и без лишних разговоров. Окно работает отлично - мягко, чтобы открыть и закрыть не нужно прилагать усилия. Белый уплотнитель на окне смотрится очень хорошо. Очень довольны, что когда-то обратились в компанию «Биссектриса», а теперь уже довольны и тем, что обратились повторно!
Делал заказ на замену окна на кухне и балконной двери. Квартиру получили от застройщика в целом в хорошем состоянии, только не понравилось , что туго открывались и цвет был не белый , а с небольшой желтизной. Приняли решение, если делаем ремонт, значит нужно и окна менять. Вызывали замерщика, нам всё померили ( 3 окна , балконный блок и остекление ) заказ большой . Цена нас устроила ещё и скидку дали . Привезли всё добро 11.05.18 Прислали бригаду состоящую их 4-х человек . Сотрудники ловкие, качественно всё поставили. В 19 часов вечера монтаж был выполнен , мусор собрали в мешки и вынесли на лестницу . На следующий день приехала машина и всё забрала .Вот это сервис ! Огромное вам спасибо за работу.
Эта чудесная фирма установила мне входную дверь и два окна в сентябре 2017 года, с тех пор дверная ручка ломалась 4 раза, в итоге всю зиму прожил с не закрывающейся дверью, каждый раз когда я обращался по поводу ремонту фурнитуры ко мне направляли мастера которого я ждал в течении недели, раньше у него ну никак не получалось, он приезжал, канстотировал очевидный фактограф что ручка сломана и надо заказывать новую, по времени чудесного появления ручке на складе было по разному, в данный момент жду уже больше 3 недель.. отвратительное качество, отвратительное качество гарантийного обслуживания, крайне не рекомендую.
Старые окна у нас стояли уже очень давно, еще деревянные. Состояние их уже плохое было, по этому решили поменять на пластиковые. Обратились в компанию окна Биссектриса , где нам предложили профиль Veka они только с ним и работают. Спасибо большое , за приятные цены и хороший сервис . Записывались на замер и заключали договор в офисе Восстания д. 23 менеджер молодой человек Булычев Вячеслав наш заказ 93055782
Установили окна, сделали 2 заказа с интервалом в месяц. Общение с менеджерами это Розалья и Мария с офиса Луначарского д.54 этой фирмы составило огромное удовольствие. Спасибо за терпение , монтажникам Бригада К за быстроту и качество . Договор 93012696
Благодарим за четкое и хорошее выполнение работ по установке окна и балконной двери на Науки д.8. Доставили все, как обещали в срок, смонтировали на следующий день быстро и без затруднений за один день и окно и откосы, грязь убрали, старые окна вывезли.Особенно понравилось близкое расположение к дому офис , там можно все посмотреть и выбрать необходимые аксессуары. Хочется так же отметить грамотного и приветливого менеджера – Белякову Марию, доходчиво объяснила, ответила на наши вопросы. Спасибо
Сделали заказ для загородного дома. Обратились в «Биссектрису» Очень долго меняли конфигурацию окон, менеджер Галицкая Людмила с офиса Авиаконструкторов д.3 довольно быстро реагировала на все вопросы . После долгих переговоров согласовали дату на приезд в офис на оформление договора , ( окна заказывали по нашим размерам ) Менеджер не заставил долго ждать , всё было готово для подписания документов. Сэкономило много времени. Всё прошло успешно. Выражаю благодарность монтажникам , они проделали большую работу. Наши заказы 93061788, 93022190 и 93044011
Довольна выполненной работой по установке окон компанией "Биссектриса" оперативность и внимательность, и пунктуальность выполнения работ. Кропотливое, добросовестное отношение к клиенту. Было приятно иметь с ними дело.
Установили как положено, чётко по ГОСТу. Из минусов - намусорили, но без этого наверно никуда , зато монтаж прошел качественно. Плюс пять лет бесплатного гарантийного обслуживания, что не может не радовать.Удачи всем!
Я решил поделиться своим опытом о покупке пластиковых окон и остекление с покраской в Биссектрисе. Вызывал замерщиков из разных компаний. Ценники доходили до 200 тысяч. Честно говоря, на такую сумму, я не рассчитывал. Уже после нескольких замерщиков я остановился на Биссектрисе. После замера цена остекления попала в мой бюджет. Пришел на договор в офис Луначарского д.54 работал с Паранич Р., Если честно очень переживал, так как деньги не маленькие для меня. Доставка привезла окна чётко в срок и в указанное время. Увидя свои изделия уже в реальности, радости не было придела, но всё же думал как смонтируют, ведь монтаж очень важен. В день монтажа пришла бригада, всё поставили . Я принимал очень внимательно принимал работы! Всё очень красиво получилось , монтаж сделали на отлично .Хочу выразить особую благодарность Бригаде Р. отличные монтажники , очень аккуратные они видели как я переживал и они конечно не подвели! ПРОШУ ПООЩРИТЬ РЕБЯТ!
Покупал в компании Биссектриса окна "евролайн" Очень доволен , менеджер помог с выбором и уложиться в бюджет. Заказ делал в офисе на Маршала Жукова д.33 менеджер была очень приятная девушка Марина Саватеева.