Отзывы клиентов
хочу оставить положительный отзыв компании боб-мастер. хорошие ребята. нужно было заменить стекло в душевой кабине, треснуло. приехали в день заявки, сняли размеры, сказали в течении 5 дней привезут новое. не подвели. на 4 день привезли новое стекло, установили и провели полный осмотр кабины, поскольку пользуюсь ей уже 4 год. в подарок продезинфицировали душевую кабину, очень приятно) спасибо вам. рекомендую.
На прошлой неделе переезжал в новую квартиру, нужна была компания по сборке мебели. обратился в мастер боб. ребята помогли разобрать сначала мебель, причем мебели у меня не мало, поскольку все свое забирал с собой. оперативно сделали свое дело, помогли загрузить в машину все. через пару дней приехали на сборку гарнитуров , кровати и остальной мебели. отдельная благодарность за то что не промолчали и заменили некоторые детали сразу при сборке. время конечно заняло у ребят достаточно это дело. но справились на отлично, аккуратно, слава богу без царапин и повреждений. за что большое спасибо компании. не прогадал с обращением. от души советую ребят.
Дверь в душевой кабине стала не плотно закрываться и появилась вода на полу. Я вызвал мастера компании Боб-мастер, что бы устранить поломку. Оказалось, что ролики вышли из строя и их необходимо поменять. Прежде чем ехать за роликами мастер произвел осмотр кабины, может что еще починить надо. Посоветовал произвести дезинфекцию чистку и герметизацию кабины, так как увидел следы плесени, а герметик пожелтел со временем. Я согласился, так как не знал что такое можно сделать. Кабину покупал хорошую дорогую. Выбирали всей семьей. Поэтому хотелось, что бы она служила долго. Мастер уехал за роликами и средствами для очистки кабины. Пришлось подождать это было минусом. Когда мастер вернулся, то почистил кабину от плесени, загрязнений. Сделал герметизацию, что бы кабина служила долго и не протекала, заменил ролики на новые. Кабина стала как новая. Благодарим Боб-мастер за добросовестную работу.
Купили с мужем новую душевую кабину и встал вопрос сборки. Стали выбирать компанию, оказалось дочка обращалась в компанию Боб- Мастер. Устанавливали кухню. Работа очень понравилась. Решили узнать устанавливает ли душевые кабины Боб- Мастер. Оказалось, что устанавливают. Позвонили в компанию пригласили мастера. Мастер приехал в назначенное время. Все необходимые инструменты привез с собой. Сначала разобрал старую кабину, аккуратно сложил в сторонку. Потом принялся за сборку новой. Новую кабину мастер собирал около четырех часов. Сделал все чисто аккуратно. Сделал герметизацию. Как объяснил мастер- это для того, что бы кабина не текла. На герметизацию компания дает гарантию год. Что очень приятно и профессионально. Так же мастер рассказал как ухаживать за кабиной, что бы служила долго. Для нас с мужем это важно, так как мы пенсионеры. Остались очень довольны работой Боб- Мастер. Большое спасибо. Теперь знаем куда обращаться!
Обратилась в компанию Боб-мастер за помощью – надо было исправить недостатки по уже установленной кухне от предыдущих горе-сборщиков. Откликнулись моментально, несмотря на нестандартный заказ – исправлять за другими всегда сложнее, чем собирать с нуля. Приехали Бек и Андрей, внимательно выслушали все мои пожелания и жалобы, прежде, чем что-то исправлять спрашивали по три раза, чтобы все было красиво и так как я хочу. Работали целый день, исправили все огрехи, очень приятные и вежливые ребята. Спасибо огромное!!!
Абсолютно недобросовесная компания! Душевую кабинку чинили 2 недели. Впервый раз прислали мастера Малолоева. После "диагности " кабины сказал ,что нарушена герметизация кабины ; вроде все сделал ушел. вечером иду в душ - снова потекло; звоню на сл день мол так и так течем . 2 раза мне обещали перезвонить; не перезвонили. Снова звоню уже через неделю. Мне сказали что если случай страховой то платить не надо. Прислали нового мастера Митрохина , который заменил гоффы, и сказал что в принципе проблемы с гермитизацией кабины и не было; сначала хотел взять 7000, сторговались на 3100. ВЗЯЛ ДЕНЬГИ И УШЕЛ. Звоню в ко , говорю мол у первый мастер не правильно провел диагностику . причем это и подтвердил второй мастер . Нельзя ли вернуть деньги за абсолютно не нужную работу,,,, на что молодой человек отрешенным голосом сообщил, что проблема не в кабине а во мне и вообще номер телефона он мой за предыдущие обращения не нашел ( хотя я указывал число и время) . Вообще ребята , Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ!
Стала протекать душевая кабина. Покупали давно, думал менять, но так и не собрался. Вызвал мастера для ремонта, заодно чтоб почистили от грибка да плесени. Заказ делал за несколько дней, думал забудут. Но в субботу утром позвонил мастер, представился Олег, предупредил, что скоро будет. Приехал, кабину посмотрел, сказал, что герметик старый, плесенью покрылся, поэтому местами отошел и надо чистить все. За 2,5 часа отмыл он мне ее так, аж глаз не оторвать. Новый герметик с собой привез, сверху донизу промазал. Водой углы пролил, проверил на течь. Все сухо было. Хороший мастер. Буду еще обращаться!
Позвонила в компанию Боб-мастер, нужно было новую кухню собрать. Разговаривала с молодым человеком, который представился Иваном. Сразу просчитал стоимость моей кухни и сказал, что течение 1-2 дней все сделают. В оговоренный день приехали 2 мастера, приступили к работе. Собирали долго, что-то там не получалось, я уже занервничала. В итоге растянули сборку на 3 дня. Но когда посмотрела, как они все поставили, была приятно удивлена. Я личность привередливая, все везде пересмотрела - придраться было не к чему. Спасибо компании Боб-мастер за проделанную работу. Буду советовать вас знакомым и друзьям.
Сегодня наконец мое общение с Боб-Мастером закончилось!!! Предлагаю сменить название на ЛОМАСТЕР. Мастерами там и не пахнет. У меня была необходимость перевесить верхний ярус уже давно собранной кухни на несколько сантиметров вверх. Так как я купила посудомоечную НАСТОЛЬНУЮ машину и она по высоте не влезала между столешницей и верхними шкафчиками. такая ситуация получилась из-за неверно указанной высоты машины на сайте компании где я ее приобрела., но машина вещь нужная и я решила ее оставить. Разумеется фронт работ был такой: -снять и перевесить выше весь верхний ярус кухни. -Просверлить в столешнице два отверстия для подключения воды и слив; - привезти тройники для подключения и подключить настольную посудомойку к сливу и воде. Невстраиваемую! До общения с ЛОМАСТЕРОМ я обзвонила несколько организаций занимающихся сборками кухонь и установкой техники. Основными критериями были сроки и цена. ЛОМАСТЕР единственный кто сказали что приедут прямо сейчас(даже не завтра!!) и озвучили (НЕкто ЮРИЙ ,как потом оказалось владелец этого самого ЛОМАСТЕРА ,который яко бы сам начинал и знает с нуля все этапы оказываемых и заявленных компанией услуг) при этом привлекательную цену 2800р. Я удивилась . еще раз все переспросила по требуемым пунктам (см. выше)- Юрий сказал, что если и увеличится сумма , то незначительно на тройник смотря какой подойдет, приедут через пару часов и все сделают часа за 3-4.Ок - я вас жду. Тот сотрудник который приехал через несколько часов ( он был один. а кухню мне собирали два человека, шкафы тяжелые. я ему предложила в помощь хотя бы себя, он отказался)меня сразу насторожил,он оказывается приехал просто перевесит кухню и прорезать несколько дырок,а подключать он ничего не собирался....??? При этом у него не было ни тройника, ни коронок для высверливания отверстий в столешнице.. Повыясняв что мне все таки нужно товарищ сказал что все сделает,но про повышение цены не заикнулся. И понеслось: - с начала он уронил один из шкафов и фасад треснул. А кухня у меня хоть и б/у но достаточно дорогая и итальянская.он попытался это скрыть, но чуть позже я это увидела. Он стал извиняться и предложил мне сначала прикрутить отставший кусак самореза, потм заменить в вишневого цвета панелях треснутую на белую деревяшку(другой у него нет он завтра мне ее выпилит!!!) в конце концов пришлось нижнюю панель ящика переносить на верх,что бы хотя бы не было видно. При перевешивании то ящики вдруг становились кривые, то крепление почемуто становилось видимым из под ящиков, то просто за был стянут соседние ящик. В общей сложности мы с ним трижды снимали и вешали обратно. С ним - потому что после треснутого фасада я решила , а он не отказался от моей помощи. По ходу выяснялось что у него нет нужных дюбелей и тройника, он несколько раз бегал на соседний строительный рынок и просил у меня денег что бы купить расходные материалы.Короче в 1 ДЕНЬ мы провозились 7часов!!! Когда дошли до отверстий в столешнице, выяснилось что у нег нет коронок, он предложил оторвать столешницу и вырезать паз, а потом еще спросил нет ли у меня дрели, а то в его зарядка села!!!У меня не оказалось ни дюбелей,ни дрели ни сил в 21-00 он решил сто все возьмет и завтра рано утром приедет и все до делает! ЗАВТРА!!!3-4 часа??? Попросил в счет оплаты денег на дорогу 300р и уехал.Мне на завтра нужно было идти с ребенком к врачу к 12-00. В 8-10 на завтра товарищ приехал попытался не глядя засверлить дырки в столешнице, но прислушался к моему настоятельному требования снять более точные мерки расположения. Потом выяснилось что тройник к диаметру труб не подходит и он опять пошел на рынок... вернулся и выяснилось что ему нужен разводной ключ,а у него его нет. Может у меня есть??? Потом он пытался подключить воду и слив и с 4 раза наконец-то перестало течь!!! Я уже молчу, что после первыого дня в 7 часов установки ,я убиралась после него 3 часа.Во второй день после 3часов доделывания мы опоздали дочькой к врачу и уборка заняла еще 2 часа. Этот горе-мастер заявил что за подключение посудомойки я ему должна еще 1800Р как за встроенную машину!!! Я отказалась платить сумму выше 2800, как было заявлено изначально, вычтя из не деньги выданные на проезд и расходные материалы. и предложили благодарить за то что я не выставляю счет за разбитый фасад и мою работу за два дня( я ведь с ним работала). Иначе окажется что это они мне должны.Сообщила об этом Юрию, он бы явно раздражен, но сообщил что он все понял , всего хорошего. Резюмируя мой трактат о компании которая, явно не заслуживает даже времени которое я потратила на описание нашего знакомства, могу сказать только - НИ КОГДА,НИ КОГД, НИ когда не связывайтесь с БОБ- МАстер-ЛОМАСТЕР. Я больше ни-ни.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе мастеров данной компании. Заказ - сборка и установка кухни со встариваемой техникой. Установщики 89647600976. Результат - криво установленные дверцы, поцарапанный лицевой пластик, нехватка инструмента и крепежей для установки, лихо просверленные отверстия не по размеру, подключенная раковина течет, отчего внутри вздулось ДСП, забыли установить часть деталей. На все высказанное ответили по хамски и ушли добавив, что сами доделаете. Если доделать надо самим, то за что мы заплатили деньги? Сейчас вызвали независимых экспертов чтобы нам обсчитали нанесенный ущерб и будем подавать в суд. Все сфотографировано, документы приложим, сумму выставим.