Отзывы клиентов
Спасибо за букет! Композиция супер, все очень красиво! Доставили очень быстро (с учетом ситуации на дорогах города, в самый центр за 2 часа вместе с оформлением)! Вежливое и трепетное отношение к клиенту! При всем при этом не дорого, по сравнению с другими салонами города!
Спасибо огромное за оперативность,качественность и индивидуальный подход!Цветы великолепны! Обязательно обращусь к вам еще! Процветания Вам!Спасибо!
заказал через сайт букет, его так и не доставили, но и деньги за невыполненный заказ так и не вернули, звонил три раза денег до сих пор нет. испортили праздник и не возвращают деньги отвратительная работа магазина
Хочу поблагодарить за прекрасный букет, он превзошел все мои ожидания!!! Цветы наисвежайшие,а в соотношении цены и качества,Вам равных нет! Доставка тоже порадовала,курьер приехал ровно в назначенное время и как я просила отзвонился заранее.Очень хорошо,что есть настоящие профессионалы своего дела,последнее время не часто встретишь такой сервис.Спасибо,что с Вашей помощью можно удивлять и радовать любимых людей и при этом не тратить свои нервы! Теперь только к Вам и обязательно буду рекомендовать своим друзьям. Успехов и процветания Вашему делу!
Спасибо огромное! Ходили на свадьбу, заказывала букет. Девушки по телефону замечательные. Помогли, подсказали, открытку подобрали. Цветы свежайшие. Очень хотелось не дарить, а оставить такую красоту себе)) Все вовремя, четко, быстро, вежливо и качественно! Спасибо!!!
Большое Вам спасибо за букет:)) Личная благодарность Евгению!!! Находясь в другом городе хотелось не ошибиться с выбором, поэтому еще благодарность и за терпение и внимательность к просьбам клиентов. Хочу особо отметить, что букет обсуждался и корректировался в Viber и тут, все мои пожелания были учтены. Букет просто шикарен, был вручен в указанное мною время.
На прошлой неделе заказывала букет для своей мамы, очень переживала за качество цветов.В итоге привезли замечательные цветы, до сих пор стоят и радуют мою маму. Спасибо большое
Хотелось бы поблагодарить Вас за отличную работу. Все привезли вовремя, цветы отличного качества
Заказал ,9 апреля 101 тюльпан супруге на день рождения ,с доставкой на 08.00-08.30.,10 апреля.Позвонил около 8 часов утра десятого,с просьбой привезти по раньше.В результате перезванивают и говорят,что доставить не могут,мол девушка оператор не правильно адрес записала.могут только к 10.Я хотел сделать сюрприз с утра .В результате праздник испорчен.НЕ Советую эту организацию,если вам дороги ваши нервы и деньги.Никогда больше не обращусь и знакомым не посоветую.Николай,заявка номер1068
Спасибо за отличный сервис! Заказывал у вас 2 букета, для дочки и жены! Как всегда ваши букеты на высоком уровне!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании! К сожалению я не смог находиться в городе,а мне необходимо было поздравить свою девушку с днём рождения! Позвонил в Вашу компанию, Менеджер Евгения приняла у меня заказ, уточнила время доставки , подробно объяснила какими способами я могу оплатить заказ! Я конечно переживал, что могут случиться какие то накладки и мой заказ будет не выполнен, НО как оказалось зря! Заказ привезли в оговорённое время, цветы были свежие! А самое главное, что девушка безумно счастлива!!!! Спасибо, спасибо, спасибо!!! Буду теперь Вашим постоянным клиентом и буду рассказывать о Вас всем своим друзьям!!!
Покупали пионовидные розы 20.03.2017, очень недовольны, цветы изначально были подмороженые и имели какой-то мятый вид, в итоге на третий день все раскрытые бутоны осыпались, очень расстроены
Заказывала у вас букет маме на юбилей! Спасибо большое вашей компании за красивейший букет! Букет стоит уже 5 дней и такое ощущение, что привезли его только что!Очень красивые и свежие розы! Еще и с курьером передали скидку на 7%. Очень приятно!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании! К сожалению я не смог находиться в городе,а мне необходимо было поздравить свою девушку с днём рождения! Позвонил в Вашу компанию, Менеджер Евгения приняла у меня заказ, уточнила время доставки , подробно объяснила какими способами я могу оплатить заказ! Я конечно переживал, что могут случиться какие то накладки и мой заказ будет не выполнен, НО как оказалось зря! Заказ привезли в оговорённое время, цветы были свежие! А самое главное, что девушка безумно счастлива!!!! Спасибо, спасибо, спасибо!!! Буду теперь Вашим постоянным клиентом и буду рассказывать о Вас всем своим друзьям!!!
07.03.2017 заказал букет с ирисами самовывозом. Когда забирал, цветы были не распустившиеся, продавец сказала, что через 2 часа распустяться. Спустя сутки цветы не распустились. Завтра приеду за деньгами.
Уф. Даже не знаю с чего начать. Как то раньше я не думал и не сталкивался с тем что заказ букета любимой жене может быть таким геморроем. Находясь в другом городе, позвонил в данную шарашку (другого названия пардон подобрать не могу), и заказал букет с доставкой, оператор как обычно перезвонил и уточнил заказ, я честно оплатил его, а дальше начался триллер. Букет был доставлен. жена в восторге, правда не долго. Вскоре выяснилось что букетик то из ЧЕТНОГО КОЛИЧЕСТВА ЦВЕТОВ! ЧЕТНОГО! Карл! Да и цветы то увядшие. На претензию оператор сказал что разберутся, Разбирались они почти двое суток, и сообщили мне что "Извините, флорист ошибся. а увядшие цветы, да это сорт такой, увядший"! Все это время естественно мне звонила любимая и выясняла, за что ей такой сюрприз. К чему я все это, парни, мужчины, если Вам дороги Ваши любимые не связывайтесь с этой шарашкой, Подумайте о нервах тех кому будете делать сюрприз и о своих, а так же об упущенном времени и потерянных сбережения. Ведь впереди 8 марта, а кто то просто захочет сделать приятное близким. Хотя если у вас есть враги или неприятные знакомые можете смело обращаться за сюрпризом для них в данную шарашку, они Вас не разочаруют.
Хотела бы выразить огромную Благодарность данной компании за качественные услуги. Ребята, спасибо вам большое, вы большие молодцы !!!! 20,02,2017г мой любимый заказал мне сюрприз, так как находиться в другом городе, проблема заключается в том, что я всегда в разъездах по городу, но проблема решилась очень просто. Очень милая девушка, кажется, Анна позвонила и поинтересовалась, где мне удобно получить подарок , вначале я немного растерялась, так как не ожидала н каких сюрпризов, и на мой вопрос "от кого?" я тоже не получила ответа, мне сказали, что это приятный сюрприз, и я все же решила его получить и сказала адрес. Минут за 15 мне позвонил курьер сказал, что он подъезжает. Между прочим, оказался очень приятный и милый парень, и вот он и раскрыл мне все тайны. Оказывается, мой дорогой муж отправил мне обалденный букет с лилиями . Я была так приятно поражена, что чуть не растрогалась прям на глазах у курьера . В общем, большое вам спасибо ребята за такие эмоции! И что помогли моему мужу передать все то, что сложно сделать на расстоянии ! Удачи, успехов и процветания вашей компании ! Вы просто супер!!
Заказывала коробочку с цветами и печеньками на ДР подруги. Хочется сказать "спасибо" за прекрасное оформление и качество цветов. Доставка была вовремя, удобно, что компания созвонилась с получателем для уточнения времени и не назвала от кого подарок и какой он:) Все было на высшем уровне!!! Спасибо вам за отличное настроение!!!
А мне привезли шикарный букет роз! В восторге от цветов расспросила мужа!))) всё круто во всех смыслах. И с оперативностью, и с моими цветочками)))) всё свежее и вовремя))) муж доволен, а я так тем более) жду 8-е марта...))))
Уф. Даже не знаю с чего начать. Я как то раньше не представлял, что такая банальная вещь как заказ цветов может стать реальным геморроем, пока не столкнулся с buket-piter.ru! Заказал букет любимой жене, оплатил, его привезли, радостная жена благодарила. Все было волшебно, пока вдруг не выяснилось что букет собран из ВОСЬМИ! ВОСЬМИ УВЯДШИХ РОЗЫ! Карл! Представили? А теперь представьте как мне целый день выносили мозг по этому букету. Служба претензий ответила просто "Извините,флорист ошибся, а розы, да это сорт такой, вялый"! Короче парни, мужчины, впереди 8 марта, и многие наткнутся на данный магазин. Если Вам дороги нервы и душевное состояние Ваших любимых, Ваши нервы, время и сбережения, подумайте несколько раз прежде чем связаться с данной конторой.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина на Марата, дом 35. Приезжаю за цветами уже не первый раз, всегда огромный выбор. Хотя никогда не знаю заранее, какой букет нужен, коллектив всегда дружелюбно тратит на меня уйму времени! Отдельное спасибо флористу Алине! Букеты отличные! Ребята, успехов и процветания!
Ужасный сервис! Доставка оплачена с 18:00 до 21:00 14 февраля, привезли в итоге 23:49, при том что заказ по полной предоплате! Операторы врут, что решат проблему и перезвонят (звонил 7 раз). Отношение к клиенту никакое.
Пользуюсь этой компанией уже давно. В принципе, не было никогда больших нареканий. Цветы иногда чуть отличались от предложенных на картинках веб-сайта, чаще были прямо точь-в-точь. Качество цветов, лично мне попадалось, всегда хорошее, даже отличное. Но в последнее время все больше проблем стало с временем доставки. Бывало и на два часа позже срока привезут. Понятно, пробки и разные ситуации бывают. Но сегодня уж совсем перебор. Доставка должна была быть на время 12-15 часов. Уже почти девятый час вечера и до сих пор не доставили. Курьер стал звонить только после 17 часов. Проблема была в том, что телефон получателя не был показан, как сказал оператор в офисе уже позже. Но время было достаточно узнать телефон до времени доставки. Тем более заказываю я достаточно часто и по одному адресу. В 16:51 я связывалась с оператором по электронной почте и был дан ответ, что курьер едет на адрес. В 19:30 уже сама звоню курьеру. Курьер даже близко не приближался к дому. Я все понимаю, много заказов, опять же пробки, но вы работаете в сфере обслуживания и хотя бы предупреждайте своих клиентов о непредвиденных сложностях, о сдвиге времени доставки. Есть номер телефона заказчика и электронная почта. После сегодняшней ситуации, есть желание больше не пользоваться вашими услугами. Хотя повторюсь, раньше больших притензий не было и все устраивало. Но сегодня вы очень подпортили мне день. Ставлю четыре звезды на основе всего времени пользования вашими услугами, а это около трех лет. Но если смотреть последние несколько заказов, опять же, опираясь на ваши косяки с временем доставки, то больше двух звезд бы не поставила. Я не пишу никуда и нигде отзывы, но сегодня просто накипело, как говорится. Написала впервые. P.s: Карты не российских банков почему-то не принимаются, именно дебетовые. Может кредитные и проходят, не знаю. Но приходится дополнительно связываться с операторами, чтобы высылали ссылку на оплату по paypal. Где-то полгода назад еще проблем с этим не было.
Заказывал своей девушке в Питер из Москвы. Очень боялся, что привезут что-то другое или цветы будут не свежие. Попросил фото перед доставкой и за это отдельное спасибо. Цветы привезли вовремя, хоть я и указал точно в 00:00. Цветы стоят до сих пор. Хотя прошло уже 6 дней. Спасибо за качественный сервис.
Хочу поблагодарить компанию Букет-Питер за доставку цветов, которая была осуществлена 23.01.2017. Номер заказа 22208 №3388609. Курьер приехал вовремя, а главное цветы были как всегда у вас свежие. Радуете нас уже три года. Отдельное спасибо менеджеру Евгении за принятие заказа. Спасибо. Продолжайте в том же духе. Процветания вашей организации.
Мне очень нужен был букет из пионов, но нигде этих цветов не было в наличии, по крайней мере в приличном виде. На вашем сайте обнаружила букет "Летний день" и решила уточнить, на сколько высока вероятность, что они окажутся красивыми и свежими. Выяснилось, что я зря переживала. Тогда я сделала заказ и мне уже через полтора часа привезли букет на Лесную. Огромное спасибо за отличное оформление, просто произведение искусства!
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Счастье для меня, что я вас нашла...а искала долго, в других похожих компаниях то этого нет, то того нет...то заказ делать надо заранее и т.д. и т.п. А вы сработали профессионально и оперативно! Заказывала игрушку из цветов из Москвы в подарок на ДР подруги в Питере. Доставка вовремя, каждый шаг подтверждается СМС-кой, т.е. ты всегда в курсе, что происходит. Оплатить можно любым способом. Молодцы! Буду рекомендовать вас!
Заказывал пионы 8 января , курьер позвонил уже стоя под дверью , цветы выглядели сомнительно , и в итоге так и не распустились , в поддержке ответили что то вроде - это вы сами их испортили морозом , хотя цветы я заказывал на дом . Не о какой компенсации в виде нового букета или скидки речи даже не зашло , тем паче сотрудники утверждали что я сам им звонил и меня оповестили о выезде курьера , то есть очевидная ложь , в общем если хотите сыграть в лотерею и отсутствие гарантий вам по душе , то вы по адресу.
Заказала букет маме на др. Сама не нахожусь в России. Заплатила через систему Pay Pal. Деньги сняли и обещали доставить маме с 9 до 23. Ждала мама долго. После 22 часов они сообщили мне, что не работают с Pay Pal. Хотя на сайте написано иначе, платёж прошёл. Просто украли деньги и не доставили цветы. Испортили праздник и настроение. Не связывайтесь с этими аферистами.
25.12.2016 в 10.00 курьер доставил букет пионов. 26.12.2016 к 18.00 все цветы завяли. Никогда не покупайте цветы у этих недобросовестных продавцов!