Отзывы клиентов
Всем доброго дня. В данной компании заказывали установку окон, в том числе и балконную дверь. Через месяц дверь перестала закрываться, вызывали мастера 3 раза, исправно приходили, исправляли проблему, но на какое-то время, однако спустя время данная проблема вновь повторялась. Как нам объяснили, при установке остекления были допущены ряд технических ошибок, дверь видимо нужно менять. В сентябре дверь окончательно "повело" , закрыть ее невозможно, на улице сейчас далеко не "бабье лето", в квартирах еще нет отопления, в квартире сказать, что холодно, ничего не сказать. Спим под 3мя одеялами, ходим дома в куртке. Неоднократно вызывали мастера, 3 недели ждем в гости)))) не появляется.Девушки на горячей линии вяло аргументируют отсутствие помощи те, что у мастера сломалась машина, сейчас много клиентов и т.д. Видимо мастер у них один работает. Телефоны начальства давать отказываются. Гарантия на бесплатный ремонт дается на год, видимо просто тянут время. Если честно, негативный отзыв пишу впервые, но считаю, что в данном случае молчать нельзя. Если у данной фирмы так много клиентов и сейчас сезон, хорошо подумайте, прежде чем отдавать свои деньги - фирма Гарант - Питер!
Это просто кошмар. Полтора года мне обещают исправить косяки, но даже не перезванивают. Балкон течёт в 3х местах, мне проявляют сочувствие, но ничего не делают. Отвратительная контора. Не советую. Видео бы приложила, как льёт в дождь.
Очень понравилось работать с компанией «Гарант Питер». Отдельное спасибо менеджеру Ольге (офис на Руставели). Всё внятно объяснила, посоветовала оптимальный стеклопакет для меня. И цена и отношение порадовали. Очень понравилась честность компании. Стоимость, которую мне назвали по телефону, при первом разговоре, практически не отличалась от конечной. В некоторых компаниях была очень существенная разница. Выбирала я из четырёх фирм. Впечатления после монтажа. Восторг и восхищение! Результат потрясающий. Все работы выполнены профессионально и в срок. Огромное спасибо монтажникам Роману и Сергею, за качество монтажа и отделку откосов. Без лишних разговоров и перекуров выполнили свою работу просто безукоризненно. Все работы проходили в два дня. В первый день доставка, во второй день монтаж и отделка откосов. Причем у меня никак не получалось отпроситься с работы на третий . Монтажники без проблем пошли мне на встречу и доделали откосы в тот же день (до 22 часов работали), хотя объем работ большой (3-х комн квартира) Еще раз благодарю менеджера Ольгу, за совет поставить в спальню широкий профиль и тихий стеклопакет. Разница и правда ощущается, а вышло не намного дороже обычного профиля. Спасибо компании «Гарант Питер». Под всеми словами подписываюсь и за них отвечаю!!!!
В данной компании устанавливала 2 натяжных лаковых потолка с фотопечатью и остиклила лоджию! Потолками довольна ну просто безумно! Очень красиво и все качественно. С лоджией возникли небольшие проблеммы! Я не знала что ребята выносят демонтаж моих старых окон только на лестничную площадку, так как я живу одна, мне некому помочь все это вынести, и это для меня тяжело. Мне пришлось звонить и разговаривать по этому вопросу с менеджером , на что она мне сказала, что это платная услуга - вывезти мусор! Я была очень не довольна этим, по итогу наших разногласий, менеджер сказала что вывоз мусора будет в подарок, так как я у них постоянный покупатель. Лоджия меня полностью устраивает, нареканий нет. Все сделали в срок и качественно.
Добрый вечер @ir.r ! Хочу дать вам ответ на ваши коментарии! Мы очень дорожим своими клиентами и своей репутацией! Мы работаем уже на рынке более 10 лет! Случаи разные и мы всегда ответственно относимся к каждому из них! Начнем с того что вы позвонили в выходной день вечером и мы просто не можем взять и приехать ежесекундно как того требуете вы! По договору у нас есть 2 недели чтобы устранить какие либо непредвиденные обстоятельства, если это как то зависит от нас! Есть такое понятие как природные катаклизмы! Было штормовое предупреждение! То есть вы считаете, что если произойдет землетрясение или молния ударит и разобьет окно или отвалился как вы утверждаете створка, то мы должны тут же поменять вам окно!? К сожалению, много чего может произойти! И мы никогда не бросаем своих заказчиков в беде! У нас есть эксперт, который все посмотрит и сделает заключение! Если хотите вызывайте независимого эксперта! Где гарантии что у вас не были открыты окна и створку сорвало от сильного ветра именно по этой причине? А за клевету можно и в суд подать! Ваше не терпение это не повод клеветать на нас! Мы все сделали грамотно! Вы акт подписали и остались довольны работой! Год наши окна радовали вас! А сильный ветер, не только у вас посносил створки и крыши, кому то даже окна повыбивало! У кого то на машину дерево упало! Ждите эксперта и никто вам не говорил что никто не приедет! Но будьте бдительны и адекватны! Удачи вам!
Устанавливала в данной фирме натяжные потолки во всей квартире! Долго выбирала фирму! Читала много отзывов! По совету своей сестры которая в данной фирме устанавливала окна, решила и я рискнуть! Совсем не пожалела о своем решении! Потолки качественные! Красивые! А что еще надо?)) Мастера мучила долго! Выбирали и цвет и фактуру и светильники! Очень переживала что потолки будут иметь запах! Но в компании меня сразу заверили что если есть запах, то они по гарантии- бесплатно меняют такой потолок! И действительно! Никаких запахов! Фирмой осталась очень довольна я и моя сестра! Так что, СПАСИБО ГАРАНТ-ПИТЕР!!!
Отвратительная компания, никто ни за что не несет ответственность. Договор заключают от ИП. Этот ИП номинальный, к фирме не имеет никакого отношения. В сентябре 2017г. был застеклен балкон. Гарантия 2 года. Сейчас оторвало ветром створку окна. Разбила соседский балкон. В Гарант-Питере сказали - не гарантийный случай, вызов мастера платный, ремонт платный, установка платная, соседям никакой компенсации. Сейчас балкон дал течь, по гарантии должны сделать бесплатно, но не делают. Бегите от этой конторы, только разводят на деньги. Делают очень и очень плохо.
заказала остекление и обшивку лоджии "под ключ" в результате, обшили только три стороны из 4-х и уверяют, что именно об этом мы и договорились. Я так понимаю, это "маркетинговый ход", чтобы привлечь клиентов ценой договора, а по факту ", оказывается, что мы не поняли друг друга и доплачивайте за 4-ю стену отдельно!установка рамы произведена -странно, так пришурупил огромным саморезом, что рама прогнулась! Я очень расстроена и жалею, что поддалась на настойчивые предложения и сделала заказ в этой фирме!..
Хотелось бы поблагодарить компанию Гарант-Питер за качественно выполненную работу. Устанавливали окно и балконную дверь. Работы были выполнены чётко, аккуратно и быстро. Вежливые, аккуратные и грамотные сотрудники. Будем обращаться ещё! Успехов Вам и процветания!
Заказываем окна и балкон уже во вторую квартиру. Так что есть что оценить. Цена да, может не самая низкая, но зато получаешь хорошее обслуживание от и до. Менеджеры обе, что с нами работали молодцы, сами выводят на то, что нужно именно нам. В первый раз то мы думали окна и окна. Проверили теплый стеклопакет зимой. Спасибо за отличный механизм микропроветривания, в детской с грудничком очень выручает. Рекомендуем.
Редко пишу,но хочу именно сказать большое спасибо за хорошую работу Александру и Дмитрию,кот.нам и пообещал лучшего мастера,т.к.мы очень придирчивые ))) да и балкончик у нас оказался не такой простой,что например первый мастер из другой фирмы сразу отказался сказав,что кондей это проблема где он стоит на стыки и что они не работают с такими балконами! Сегодня встала первый день красота и очень тихо стало в квартире кстати! Кусок жилой жилплощади)! Все очень быстро и качественно сделал Александр! Да и в такую погоду.Если будем делать еще ,то обязательно Вы! Очень удобно ,что у Вас есть терминал кстати. Вообщем голобоглазому Александру СПАСИБО!!!
Сегодня нам застеклили 2 комнаты ! Результат впечатлил ! Работа выполнена максимально аккуратно и достаточно быстро , так как выполнял один монтажник Мозговой (имя к сожалению не запомнила )! Спасибо огромное ! Обратимся ещё и не раз ! Рекомендуем Вашу компанию всем знакомым !
Здравствуйте! Заказала замену остекления балкона и отделку в компании "Гарант Питер". Замерщик Алексей приехал на следующий день. Работа была выполнена в два этапа. Монтажники сделали всё качественно, аккуратно и быстро. Справились за один день и всё за собой убрали. Отделочник Денис справился за два дня вместо обещаных трёх, что несомненно порадовало, получилось всё красиво и аккуратно. Так же хочется отдельно поблагодарить менеджера Ольгу за сопровождение на всём протяжении выполнения работ, всегда была на связи и отвечала на все интересующие меня вопросы. Вся команда работает слажено и добросовестно. Всем огромное спасибо.
Спасибо , сделали все отлично и качественно. Ни каких претензий нет, монтажники опытные ,вежливые ребята , работают отлажено и быстро. Все понравилось!Буду рекомендовать своим знакомым.
Достали рекламой, хулиганы берут первые попавшиеся номера телефонов и достают. Значит и фирма гавно, хорошая в рекламе не нуждается!
Пользуюсь услугами ООО "Гарант Питер" второй раз.1.5 года назад был установлен балконный блок и застеклена лоджия.Вчера поменяны три окна в двух комнатах.Работа, а именно, замер, прием заказа, доставка изделий, монтаж - выполняется без лишних телодвижений,звонков, уточнений, если все делать по инструкции.Механизм отлажен. Отличительная черта, это пунктуальность и выполнение договоренностей в срок.Монтаж окон производят профи Андрей с напарником, Быстро качественно, не разводя лишний мусор.За 1.5 года, профиль на балконе без изменений, при практически ежедневном использовании балконной двери, фурнитура(ручки замки петли) все, как у новых изделий, собрано и установлено все очень добротно.Личностная оценка по критериям: стоимость\/качество изделий\/монтаж - Выше всяких похвал.Выражаю Благодарность Ольге (менеджеру) за качественный сервис
Заказывала окна в Гарант-Питер,одним из главных критериев являлось тепло! Так как сами родом с Юга, привыкли к теплу, и конечно же в суровом и непредсказуемым климате Питера этого тепла просто нет, поэтому мы сразу обозначили наше пожелание!По итогу-очень тепло! Нигде ничего не дует! Спасибо! Несмотря на то, что существует множество мнений о вреде пластиковых окон, я очень довольна своим климатом в квартире и конечно же окнами.
Обратились в первый раз. Поставила родителям два окна. Установили натяжные потолки в комнате, коридоре и на кухне. Родителям всё понравилось. Теперь сами себе заказали. Качеством остались довольны. Единственный минус- мусор не могли увезти 2 дня! Мы ведь не одни живем в доме, пришлось покраснеть перед соседями, и это не совсем приятно! в целом же- можем смело рекомендовать компанию. Отдельное спасибо, Ольге и Светлане.
Очень порадовала работа компании Гарант Питер. Вежливые и отзывчивые менеджеры, компетентный замерщик и профессиональные монтажники.5 окон в сталинке - это деньги не малые, но новые окна того стоят. Внешний вид и удобство использования несравнимы со старыми деревянными.Все сотрудники компании работают на отлично, сделали все в срок, качеством и сервисом я осталась довольна.
Заказывл окна Rehau под дерево с механизмом Roto, устанавливали сами. Очень нравиться , ламинация выполнена очнь аккуратно и качественно. Механизмы работают плавно и легко , приятно пользоваться.
Хотелось отблагодарить компанию и решил написать положительный отзыв, а их тут и так довольно много) И понятно почему - знает толк в своем деле. Менеджер от начала и до конца контролирует заказ и если вдруг возникают какие-то заминки с работникам очень оперативно их решает! Спасибо за качественное выполнение работ, ребята молодцы! И отдельная благодарность менеджеру Ольге)
Порадовала работа данной компании, изначально конечно немного волновалась , но по факту все сделали хорошо Меняла 2 окна с ламинацией в старом фонде, все сделали быстро ,только ламинация прибавила несколько дней к ожиданию доставки. Мотаж произвели 2 молодых человека , откосы и ламинированные подоконники поставили аккуратно. В целом все хорошо , цены нормальные , я довольна. Обращаться рекомендую!
Обращаемся уже не в первый раз. До этого остекляли окна и балкон в данной фирме, теперь решили установить потолки, выражаю благадарность за качество выполненной работы. Спасибо!
Супер компания. Остекление мне балкон. Всем осталась довольна. Цена качество супер.
Полностью удовлетворена работой фирмы "Гарант Питер". Особая благодарность за качественный и добросовестный труд бригаде монтажников. Особая благодарность за быстроту работы.
Качеством выполненных работ очень довольна!!! В дальнейшем собираюсь сотрудничать с компанией!!!! Сделали всё очень хорошо.
Очень хорошая фирма, заказали окна и двери, качество просто супер, цены замечательные, теперь хотим заказать потолок натяжной тем более ещё и скидку получили! По больше бы таких фирм, справедливые, качество отличное,обслуживание, а цены просто супер.Очень довольны обслуживанием и качеством.
Гарант Питер, а точнее ИП Якунин О.Е. не имеет собственного производства ни чего, что представлено на их сайте. Он обычный дилер. В компании сплошной обман и т.д. Есть только пару монтажников, которые работают отлично. А в остальном... как и все дилера пытаются продать дешёвый товар по дорогой цене.
Устанавливала остекление балкона и отделку сайдингом. Всё очень понравилось. Менеджер по телефону очень грамотно всё объяснила, ответила на все вопросы, рассчитала стоимость. Замерщик, тоже очень приятный, дал профессиональные рекомендации. И монтажник порадовал своим профессионализмом. В общем всё было сделано быстро и качественно. Спасибо большое вашей компании, будем обращаться ещё.
К сожалению, "Гарант-Питер" вводит в заблуждение своих клиентов информацией на своём сайте. Пример: были заказаны бюджетные двери СТРОЙГОСТ 5 (Итал.), в техническом описании есть информация о двух замках, по факту замок один. Извинение мы выпросили у менеджеров "Гарант-Питер" после телефонных переговоров, скидку нам пообещали - 500 рублей при последующем заказе. Вопрос - а будет ли следующий теперь заказ ? На 20.12.2017г. информация на сайте не изменилась по входным дверям СТРОЙГОСТ 5 (Итал.)Хотелось бы верить в добрые намерения "Гарант-Питер" и верить, что это единственная неточность на сайте, которая приводит в заблуждение клиентов ...бывших.