Отзывы клиентов
ЭТИ МОШЕННИКИ ДО СИХ ПОР НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИПИШУ СНОВА КОММЕНТАРИЙ, ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ ОБМАНЫВАЛИСЬ ЧИТАЯ ПРОПЛАЧЕННЫЕ ОТЗЫВЫни, мой прошлый отзыв:Не рекомендую обращаться в это "место", после ремонта за 10 тысяч рублей ноутбук поломался вновь через 2 дня. Я обратился, потом обещали исправить, в итоге 2 месяца кормили заварками, все время якобы ремонтировали, причем приходилось по несколько раз звонить чтобы добиться какого-то ответа. Сначала говорили поломано одно, потом другое, в итоге забрал так и не отремонтированный ноутбук. В итоге ни ремонта, ни 10 тысяч - деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. буду судиться, но уже выяснятся, что контра левая, зарегистрирована по адресу массовой регистрации. Придется идти в полицию
Вышел из строя проектор. Лампа не зажигалась, никакого изображения не было, выдавал ошибку. Модель недешевая-Acer H6517ST. Принес на ремонт специалистом сервисного центра Интра. В сервисном центре провели диагностику, выяснилось что лампу нужно менять - срок службы вышел. Мне повезло, что у них была эта запчасть , поэтому поменяли сразу, за диагностику денег не взяли, да и вообще обошлось недорого. Продолжаем теперь смотреть всей семьей фильмы.
Поломался жесткий диск на компьютере. Мало того что, сама система перестала загружаться, так еще и все данные потерялись. Очень важной информации для меня было много. Стала искать в сервисном центре, нашла телефон Интра, позвонила, сообщила о проблеме. Приехали мастера буквально через час, поинтересовались , не хочу ли я, чтобы они забрали с собой системный блок, чтобы переустановить систему после ремонта HDD. Я согласилась. Вечером мне вручили компьютер в полностью рабочем состоянии, все файлы были на месте. Этот момент меня порадовал, профессионалы, знают свое дело.
При разговоре мой собеседник меня не слышал , что-то произошло с микрофоном моего смартфона. Отремонтировать попросила специалистов сервисного центра Интра. Сделали всё в течение часа , прямо у них там дождалась. Проверила, позвонила домой- всё функционирует исправно. Денег много не взяли. Буду советовать своим друзьям, потому что делает всё быстро и качественно.
Случайно залила клавиатуру своего ноутбука. Выключить сразу не додумалась, что-то в нём замкнуло и Больше он не включался. Думала что отремонтировать уже не получится. Но всё же отнесла в сервисный центр Интра. Мастер провел диагностику, сказал что нужно восстанавливать дорожки материнской платы , а также отремонтировать цепь питания. Всё это удовольствие Мне обошлось меньше 4000 руб. Отремонтировали и привезли мне его на следующий день. Не ожидала, что так быстро получится. Всё работает отлично.
Ребёнок уронил мой ноутбук, повредил дисплей. Думала что обойдется очень дорого, обратилась сервисный центр Интра. Приехал курьер, забрал ноутбук . После позвонил мастер, сказал что матрицу надо менять. В этот день забрать не могла, сказала чтобы привезли завтра. Утром ноутбук был у меня , включила , дисплей стал показывать Лучше чем было раньше . Контрастный, насыщенная картинка , четкое изображение. По большей части заплатила за саму матрицу, ремонт был чисто символической ценой.
УЖАСНЫЙ сервис! Чинил мак полтора месяца , потом сказал ,что не может починить, вернули, но ccd диск ,который стоит в районе 19 тыс вытащили . Сейчас не отвечают.
Не рекомендую обращаться в это "место", после ремонта за 10 тысяч рублей ноутбук поломался вновь через 2 дня. Я обратился, потом обещали исправить, в итоге 2 месяца кормили заварками, все время якобы ремонтировали, причем приходилось по несколько раз звонить чтобы добиться какого-то ответа. Сначала говорили поломано одно, потом другое, в итоге забрал так и не отремонтированный ноутбук. В итоге ни ремонта, ни 10 тысяч - деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. буду судиться, но уже выяснятся, что контра левая, зарегистрирована по адресу массовой регистрации. Придется идти в полицию
Хитрые обманщикиЗаказ №17161 от 30.06.18. Сдавал ноутбук для диагностики и замены клавиатуры. Мастер обещал перезвонить в понедельник, звонка не было. Позвонил им сам во вторник. Мастер назвал итоговую стоимость, которая превышала прейскурант на сайте в 1,5-2 раза. Спрашиваю по основному телефону офиса почему на сайте указаны не актуальные цены - говорят, что "сайт не является публичной офертой". На предложение изменить данные сайте получил ответ из серии "цены на все клавиатуры разные, вы же понимаете что и стоимость может разниться" и пр. в таком духе. На следующий мой вопрос, почему стоимость работ по замене клавиатуры на сайте стоит 300 рублей, а мастер мне объявил 1500 рублей вразумительного ответа я также не получил. Далее мне заявляют, что за диагностику надо заплатить 990 рублей, хотя на сайте написано, что диагностика проводится бесплатно. Оказалось, в договоре мелким шрифтом указано, что я должен платить за диагностику без ремонта. Более того, там ещё сказано, что исполнитель не несет ответственность за сохранность комплектующих, вроде блоков питания, флеш-карт и пр., а я как раз сдал свой ноут с блоком питания. В общем, читайте отзывы о сервисных центрах прежде, чем идти туда и особенно внимательно читайте договор, который заключаете с ними. В этот сервис больше ни ногой.
Хочу выразить благодарность мастеру, спасавшему ноутбук после вылитого на него стакана молока. Спасибо, очень выручил, быстро отремонтировал и вернул «кормильца» в семью.
Большое спасибо ребятам, быстро выявили проблему и так же скоро ее устранили. Все качественно и недорого, за столь короткий срок. Спасли от покупки нового ноута и возмущенного крика ребенка. Рекомендую всем!
Обращался в сервис Intra-NT по адресу ул. Сущевский Вал, 5с15, офис 37 в конце апреля 2018 года за заменой micro-sd разъема смартфона Acer. После произведенных работ на телефоне перестали работать передняя камера и вспышка.От идеи отдавать телефон на повторную диагностику я отказался после того, как менеджер на рецепции сразу заняла позицию невиновности сервиса, в частности, заявив, дословно, что «замена разъема производилась с одной стороны телефона, а камера находится с другой, и их никоим образом не могли повредить».Диагностика и ремонт в другом сервисе показали, что при сборке телефона в сервисе Intra-NT «мастера» сорвали два контакта, отвечающие за камеру и вспышку. За качество сервиса и отношение к клиенту ставлю «двойку». Единственный противовес — micro-sd выход вроде бы работает нормально.
Сделали ноутбук 28.12.2017, все отлично работает, и намного дешевле вышло, чем в другом сервисе мне сказали 7500!! А здесь сделали всего за 4300 ито я сама попросила почистить и пасту поменять, перестал шуметь и быстро нагреваться. Решила отзыв попозже написать, чтобы уж точно все проверить. В итоге- все отлично работает, спасибо большое!
Сдала первый раз планшет Digma в ремонт 17.08.17 - заплатила 1500 рублей.24.08.17 сдала его повторно. Сегодня 23.11.17 - прошло три месяца - от сервиса ни ответа,ни привета. Заказ 14485
Худшее место. Никому не советую. Пообещали продиагностировать ноутбук за 2ч-1сутки. Прошло 10 дней, ничего нового не сказали, не диагностировали, повторяли то же самое, что я сказала им при сдаче - ноутбук залит, сгорела материнка, не знаю, что еще могло выйти из строя. Не звонили ни разу. Звонила им сама три раза. Каждый раз обещали перезвонить через несколько часов в тот же день. Ни разу не перезвонили. Еще два раза - не могла дозвониться в течении нескольких часов. При заборе ноутбука, когда я начала обрисовать ситуацию - работник ресепшена хамила и игнорировала все проблемы. Трата кучи времени и нервов. Хорошо хоть удалось забрать ноутбук.
это какой то ужас уже 3 день не могут мне диагностику телефона...говорят, что мастер с Вам свяжется и не кто не звонит.приеду просто заберу телефон. только время потерял
Отдал в ремонт ноут Sony Vaio трансформер. Сделали очень быстро, за 1 час, прямо при мне. Все работает. Девушки на ресепшн очень вежливые. Мастера консультируют по телефону, предлагают варианты решений для устранения поломки. Все по-взрослому. Молодцы!
Уважаемые посетители сервисного центра ООО "ИНТРА-НТ".Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ! Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет!Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными.Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны.А так же, обратите Внимание:- В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех.- Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем.- Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют.Просим Вас внимательно ознакомится с актом приема-передачи (номер офиса, название организации, печать), если вы действительно обращались в наш сервисный центр, звоните, пишите (номер у вас на бланке), мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание!Пожалуйста, перед написанием отзыва убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать). Мы ценим своих клиентов!С уважением, администрация ООО "Интра-НТ"
Самый уродский сервисный центр когда либо видел ,надо было установить систему ,сделали ,после работает ели дыша ,трещит,греется ,лагает до невыносимости ,ели работает .Просто угробили .Не советую не кому пользоваться ихними услугами если ваша техника вам дорога.
Отдал в ремонт ксиоми ми 5 ориентировочно назвали сумму в 2 тыс потом позвонили наговорили кучу всего. В финале цена возросла до 8000 тыс . Нахамили . Не перезвонили. Потом когда поскандалил по телефону сказали чтобы приезжал за телефоном сам или перевел деньги на карту. Хамство и вымогательство
Случилась очень конкретная проблема: в результате неаккуратного действия при обновлении залил кривой биос - ноутбук ASUS N53J стал неработоспособным, хотя делал это всё не раз уже лет двадцать, но здесь была одна ASUS\u0027овская особенность, которую не учёл (средство обновления видит NTFS диск, но при этом файл с него читает некорретно). Надо было срочно восстановить биос, причем хотелось, чтобы выполнили действие очень конкретно - просто залили прошивку в ППЗУ биоса, без лишних навязанных услуг и т.д. Среди подобных фирм нашел Интра-НТ. Сдал сегодня 10 января к ним в 19:30. После прочтённых отзывов правда всё как-то настораживало в процессе сдачи - через пол-часа возникло желание забрать свой ноут, и поискать другую фирму. Но примерно через час уже получил его перепрошитым: сделали именно то, что мне было нужно! Так что, я более чем доволен. По крайней мере в своей ситуации - ставлю заслуженную оценку отлично!
Я тут лично пострадал. Онес свою видеокамеру. Сказали, что завтра осмотрят. Жду неделю, звоню САМ!!! "Ой, да мы уже давно её осмотрели, просто не знаем, что с ней делать, ставить флэшку или нет? ВИнчестер просто там сгорел". Блин... а почему сразу сами не позвонили? Сколько бы это там ещё у вас пылилось? Ставьте флэшку. Завтра мол поставим. Прошла неделя!!! Опять звоню. "Ну че??". Ответ: "Завтра придет мастер и глянет", И вот тут я взолрвался... ребята, я готов туда прийти и (благо физика позволяет) их там просто тупо отлупить. Ну просто избить в кровь. Ну так издеваться, так врать клиентам!... Не ходите тудой. Поверьте. я никакой не конкурент этого центра или ещё там кто-то. Обычный парень, работаю в другой отрасли, совсем
не в каком случае не обращайтесь в этот центр. хамское отношение. и полная некомпетентность сотрудников.
Отнесла телефон на диагностику. Обещали позвонить в течение нескольких дней, в итоге через НЕДЕЛЮ после моего звонка мне сказали, что телефон находится "в работе". Так он находился "в работе" в течение 3х недель. Звонила регулярно, каждый раз что-то обещали а результата ноль. Сказали забрать, так как детали на телефон пришли бракованные, а новых нет. В последствие обнаружила, что в время так называемой работы мне сломали динамик, часть сенсора, и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда я звонила с претензией, мне ответили, что я отдала телефон в НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ ( к слову, не работал у меня при подаче в ремонт только вайфай и блютус) ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ТЕХНИКУ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕВАЙСЫ!
Отдал им в ремонт сматфон Sony Z1 (самопроизвольно выключался, плохо заряжался), на диагностике сказали. что надо менять контроллер батареи, работа займет один день, прошло пять, судьба смартфона до сих пор не известна, по телефону кормят завтраками. Пока вежливо.
Обошлось без негатива. Ну, так. Сервис как сервис. Одно из учреждений в моем списке, в который в случае поломки гаджета вполне можно обратиться. Диагностирую устройства даром. Ремонт платно) По ценам вполне доступно. Но и от поломки то зависит. Понятное дело, что может накрыться в устройстве что-нибудь такое, что дешевле новое купить. Тут уж кому как повезет.
Обращался однажды с банальной проблемой - опрокинул нонстоп на клавиатуру. Сразу же потушил ноутбук и вытянул батарею (просто знаю что будет если не предпринять даже таких простых действий). Приволок ми на ремонт. Посмотрели все почистили и сказали, что как бы паника была ложной, но "молодец что принес" лучше подстраховаться. За чистку заплатил вообще чуть-чуть. Аааа и плюс диагностику небольшую провели (бесплатно).
Знала куда шла) Уже однажды обращалась к ним, ещё пару лет назад. Нет, меньше двух лет - где то месяцев 19ть назад. Тогда помогли, поэтому пришла во второй раз. Питание ремонтировали, цепь питания, на планшете. Неужели там так тяжело,что целый час её ремонтировать нужно!? Ну да ладно, починили и хорошо. Обошлось по цене в две тысячи (по времени ремонтировали чуть больше часа, как мне сказали, но ждать не стала, зашла на следующий день и забрала).
Прочитал отзывы и создалось ощущение что вообще в другой сц ноут носил. Негатив вообще о них не чаял услышать. Откуда!? Ну да ладно. Не моё это дело. Отзыв расписывать не буду и перечислять мимики лиц или улыбки или каждое слово из общения с представителями За-сервиса тоже не буду. Технику починили. Молодцы. А копаться в деталях и разбирать кто, где и как посмотрел - не моё.
У меня такого плана проблема была тоже - это скорее всего как и у меня мультиконтроллер полетел. Вроде бы починили. Два дня назад забрал ноут. Пока работает. Если все будет в порядке, зайду, напишу еще один пост и дорисую звезду) А пока, извините ребята, но только так.