Отзывы клиентов
Обращался для замены батарейки на 6 айфоне, в итоге через три дня работы смартфон выключился никак не реагируя на попытки включения и зарядку, отнес его обратно в сервис, мастер покопавшись сказал, что необходимо оставить смартфон на трех дневную диагностику, на четвертый день я позвонил сам чтобы у знать ка продвигается, мне сказали, что необходимо подождать еще три дня и на третий день перезвонили и сказали, что мастер занимается поиском проблемы и завтра\/послезавтра всё будет готово и действительно, на второй день после этого заявления мне позвонили и сказали, что можно забирать, но счастье было недолгим, ибо буквально в этот же день сенсор экрана начал тормозить, а то и вовсе не реагировать на прикосновения. В общем отлично, то чего я и ожидал получить после 9 дней ремонта.
Отдал на замену батареи и замену стекла два телефона iphone 5 и в одном из них нужно было отремонтировать кнопку включения телефона. Сказали придти через 40 минут. пришел, сказали ждать, подождал еще 15 минут, сказали подождать еще 10-15 минут (но я к сожалению уже не вписывался по времени, оставил аппараты у них), заехав вечером за телефонами увидел два пропущенных, решил перезвонить, ка коказалась это звонили они мне на телефон, который находит у них, что бы сказать что работа выполнена. Занавес. после "ремонта" стали скрипеть кнопки "+" и "-", которыми регулируется громкость и меня перестали слышать звонящие мне. Через день отнес аппарат снова, озвучив проблему, при чем попытался им перезвонить с этого аппарата, меня они тоже не услышали, пришлось переписываться с ними по смс (сообщить о проблеме - мне ответили - мол, приносите), принес, озвучиваю свое негодование, мне ответили что кнопки стали скрипеть потому что их почистили от пыли, микрофон перестал передавать речь потому что он "наверное забился грязью", Карл, до ремонта все работало идеально, после ремонта "и чистки" за сутки он забился. Крутятся мрази.
Вчера приходил снова на Лиговский для плановой замены дисплея на 6S (в январе менял батарею, тогда посоветовали и дисплей поменять, т.к. из-за предыдущей вздутой батареи плохо работал). Не пожалел денег и поставил оригинальный Всем доволен, надеюсь все также хорошо будет и дальше. Спасибо за работу! Буду продолжать Вас рекомендовать!
Хотелось бы поблагодарить Вас за качественную,высококвалифицированную и оперативную работу.Поймала мастера уже одетого и закрывшего сервис.Он просто спас согласившись помочь мне , 15 минут и я с новым дисплеем!Огромное спасибо!Всем рекомендую сервис, Можете смело доверить свой телефон в их надежные руки!Еще раз огромное спасибо!
Жаль что нельзя ставить ноль звезд. Прескверное заведение, очень не рекомендую туда обращаться. Технику сдал в масштаб на Дыбенко, так как живу в соседнем доме от офиса. Диагностика заняла около двух недель, в течении которых, к телефону, указанному при сдаче техники и на сайте, никто не подходил, в течение целого дня. Так что мне пришлось идти к ним в офис, в котором оказалось нет ничего кроме стола и стула. Представьте какого было мое удивление... В итоге оказалось что мою технику увезли на восстания, а их офис закрыт(нет). Хотя когда я звонил на восстания они после ответа на вопрос куда я сдавал технику были в недоумении, зачем же тогда я звоню им... А обещать уточнить , а затем перезвонить и естественно не перезванивать это их любимое занятие.
Приносил ребятам MacBook Pro 2015 года на замену батареи и чистку от пыли. Все выполнили прямо при мне. Никаких претензий к работе не имею. В мастерской явно постарались сделать обстановку максимально удобной для клиента. Спасибо.
Обращался в МакШтаб за восстановлением влагозащиты на iPhone 7. В другом сервисе, после замены экрана, "мастера" просто прилепили старый, порванный скотч на место и не вкрутили 2 нижних болтика на корпусе телефона. Очень пожалел что сразу не пошёл менять экран сюда - и к дому было бы ближе и ребята работают адекватные.
Отличный сервис с человеческим отношением к клиентам: есть удобный диван, кофе, вам никто не запрещает смотреть как чинят ваш телефон. Меняла здесь стекло на iPhone 6s, мастер сказал что поставит оригинальный дисплей по вполне приемлемой цене. Работу сделали в течении пары часов (а не за 2-3 дня, как мне говорили в других сервисах), потом я специально сходила к знакомому, который разбирается - мне на самом деле поставили оригинальный дисплей, снятый с другого телефона. Особенно порадовали, что здесь вас не пытаются развести!!
Отвратительное отношение к клиентам, оговаривается одна цена - по факту выходит совсем другая. Не удивлюсь если менее прошаренных пользователей разводят на дополнительные и ненужные им услуги. На сайте указана цена замены аккумулятора iPad Air 2 - 2500 руб. стоимость запчастейвключена (прикладываю скриншот с их сайта). При звонке в сервис мне озвучили уже другую цену - 3500 руб. После ремонта мне сказали, что в стоимость не входит снятие тачскрина и нужно заплатить ещё на 500 руб. больше. В итоге - обошлось всё в 4000 руб. и испорченное настроение. Сдачу с 5т. найти не смогли и предложили мне "сбегать в магазин и купить пирожок".Отношение к клиентам абсолютно хамское, больше пользоваться их сервисом не буду.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ Сервис МасШтаб — МОШЕННИКИ.К сожалению воспользовалась этим сервисом и очень пожалела (сервис около Восстания) Сначала долго их искала, так как они не пишут и по телефону не говорят, что искать их нужно во втором дворе под аркой. Сдавала айфон для замены экрана. В первый раз ожидала не долго, но отправили ждать в КОРИДОР. Ладно, поменяли за 20 минут. (Правда стоишь и не знаешь когда же эти 20 минут пройдут) Беру телефон и у меня сразу вопрос: «почему все зеленое»? Работник говорит так и должно быть. Очень меня это смутило. Вечером к ним вернулась, так как ходить с таким ***ом не смогла. Оказывается они решили поставить мне китайский экран. Тут вопрос, почему перед тем как взяться за работу вы не спрашиваете что мне надо, дешевое китайское го*** или нормальный экран. Потребовала замену. Поменяли с доплатой. Опять ожидание в КОРИДОРЕ. Сказали ждите минут 20. А как же интересно я узнаю сколько времени прошло, если телефон у вас? В этот раз их работник спустился ко мне и соизволил позвать по готовности своей работы.Ок, оплатила, сказали теперь гарантия 130 дней. Со второй попытки поставили.Проходит неделя, экран трескается (без каких либо механических повреждений) Прихожу к ним в третий раз.,говорят сейчас нашего главного менеджера нет, приходите попозже. Прихожу в 4-й раз вечером. Сдаю сначала им на диагностику. Теперь ожидать нужно было 40 минут! В КОРИДОРЕ! Без часов. И конечно же в этот раз никто меня и не думал звать. Просидела я ЧАС в этом коридоре, думаю пойду ка я узнаю, почему так долго. Захожу, а они говорят ну да готова диагностика, давно уже. Как я понимаю диагностику никто не делал даже, они просто напечатали бумажку с отказом менять свой некачественный экран. А со следующего дня мой экран стал периодически становиться розово-серым. Что свидетельствует о бракованности данного изделия. Так как решать данную проблему они не захотели, ни менеджер Беляев Д.С, ни их ИП Лохмотов А. И., который, кстати на следующий день звонил мне и доказывал что они ничего не должны.Конечно, Лохмотов А. И. должен только деньги собирать за китайские материалы и не качественные услуги. А гарантии г-н Лохмотов давать не должен.Решила больше не общаться с данной конторой, пусть подавятся своими 3 тыс. рублей за КИТАЙСКИЙ экран.
Не все получилось с первого раза. Сначала были проблемы с графиком работы и с дружелюбностью, и работу сначала сделали некачественно. Но в итоге извинения были получены, работа сделана. Макбук в порядке. Спасибо
Позвонила в компанию для замены стекла на iPhone 7 Предложили два варианта: заменить только стекло за сутки и оставить оригинальный дисплей или установить дисплейный модуль копия за 30 минут.Решила менять стекло. к моему удивлению МакШтаб справился с задачей за полдня и к вечеру я получила отремонтированный смартфон , за что им моя благодарность.
Офис на лиговке. Худший сервис, который я видела. На ресепшн неприветливая девушка, одолжение делает вам всем своим видом. Сдали на чистку MacBook, клавиши залипали. Отдали деньги, две тысячи вроде. Клавиши так же залипают. Ну, не стали расстраиваться, решили опять отвезти тому же мастеру. Приехали к 10, к открытию офиса. Ждали 40 минут! Трубку не брали, в офисе никого. Уехали. Перезвонили нам в первом часу, не извинились, сказали, что не всегда с открытия работают. Вот это поворот. На вопрос, а будет ли офис на следующий день работать по расписанию? - ответ был нет. С 11. Окей, сказали будем в 11. И на след день в 11:30 мы так же уехали ни с чем, никого не было. Короче вывод - на вас насрать, делают плохо, но вы ещё побегайте за ними.
Сломали телефон! Из-за них пришлось обменять 3 телефона за месяц, тем самым попав в общей сложности на 50 тысяч рублей!Испорченную технику не возместили, денег за невыполненную услугу не вернули!!
Спасибо ребятам за классную и быструю работу, хожу в МакШтаб уже около двух лет с разными айфонами и их проблемами, и они решают любую поломку супер быстро и качественно, даже если кажется, что телефон ничто не спасёт) В общем, "МакШтаб" – мой личный сорт супермена!
Никому не советую даже близко подходить к этим наглецам и мошенникам! Итог ремонта моего айпада- сенсор по размеру на 2 мм меньше , аккумулятор поставили б\/у но денег взяли как за новый, сенсор приклеили на сопли. При обращении для устранения халтуры откровенно послали на х...р
Быстро,качественно. Цена приемлемая. Хороший сервис и вежливое обращение особенно порадовали.
Пожалуй, худший сервис. Не первый раз роняю телефоны, но так, что бы взять в ремонт рабочий телефон, а отдать с неполадками (тачпад подвисает, полосы на дисплее), такого ещё не было. Исправлять отказались, в довольно хамской форме(. Диагностика в другом сервисе: в Макштаб установили бракованный дисплей.
Испортили хороший аппарат. Были трещины на дисплее, в воду не падал взялись менять, давали гарантию, на свои работы. До ремонта не было проблем с тачпэдом, теперь подвисает каждые полчаса. Ни в коем случае не доверяйте им свой телефон- обмануАлла
Обращался к мастеру Сергею по поводу разбитого дисплея на IPhone 6S. Цену он запросил в среднем ниже цен по городу, поэтому по началу даже не хотел отдавать аппарат. Но отдал и, к моему удивлению, звонок о готовности моего телефона поступил уже через день. Забрал - все идеально, не подкопаешься. Главное, что поставили оригинальный дисплей, с той же цветопередачей и углом обзора, что и у родного. Качественная, быстрая работа по адекватной цене. Огромное спасибо!
Отличная компания , недорого и все быстро , советую всем , кто ценит время и деньги!!
Жена разбила стекло на iPhone. В iPort , где покупал, мне сказали ,что смартфон не ремонтируют , заменяют на новый за 27000 рублей, напомню, у меня разбито только стекло, сенсорный экран работает. Этот сервисный центр находится рядом с Гранд Каньон. Мастера центра заменили стекло на iPhone 6S , вечером отдал ,на следущий день ,в то же время забрал. Сделали хорошо и не дорого.
Уронили телефон в воду. Отдали им на диагностику и ремонт, после диагностики они заявили цену за ремонт в 8000р. отказались, забрали телефон. Отнесли в другой сервис, там вскрыли аппарат и не обнаружили одной микросхемы (выпаяна). После звонка в этот “сервисный центр” нам было озвучено, что без выпаивания микросхемы невозможно было провести диагностику. Микросхему не вернули (думаю, выпаяли нормальную микросхему в качестве донора). Что теперь делать с телефоном не ясно. Обходите сервис стороной !!!
Ужасно ремонтируют телефоны! Не говорят о всех неисправностях при диагностике! Отремонтируют одно, через некоторое время ломается что-то другое! Последний раз отвозила делать замену дисплейного модуля (кстати говоря дисплей был ужасный, очень плохо передавал цвета), через пару дней он уже не работал, приехала в этот сервисный центр, сказали, что типа вздулся аккумулятор, взяли деньги за замену аккумулятора, вроде как приклеили модуль обратно, но нет, через еще пару дней он опять отклеился, снова пришлось ехать, в этот раз сослались на кривой корпус (хотя у меня никогда не падал телефон и не был ник поврежден и он у меня вообще не кривой), сказали, что надо менять корпус, думаю так бы продолжалось до бесконечности. Никому не советую данный сервисный центр!!!Так же ремонт у меня занимал обычно час, если не больше!
Один из самых ужасных сервисов в спб. Не зря говорят , скупой платит дважды. Пришёл в сервис с iphone 5с был разбит дисплей. Взяли телефон и сказали , мы вам вечером перезвоним и скажем , сколько будет стоить и что именно сломанно. Перезвонили вечером и сказали, что надо менять дисплейный модуль и батарею "типо раздуло от падения " поставили цену в 3,5к. Мне понравилась цена и я согласился. На следующий день в попыхах забрал телефон , т.к. вечером уезжал в другой город. ТТЕЛЕФОН ИСПРАВНО ПРОРАБОТАЛ 1 ДЕНЬ, В ПОСЛЕДСТВИИ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДИСПЛЕЙ ИЛИ ЖИЛ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ, САМ ЗВОНИЛ ИЛИ ДЕЛАЛ ЧТО ХОТЕЛ. СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ МУК ПОШЕЛ В ДРУГОЙ СЕРВИС (НЕ В СПБ) В КОТОРОМ ПРИ МНЕ ВСЕ РАЗОБРАЛИ И Я БЫЛ В ШОКЕ. АККУМУЛЯТОР НЕ БЫЛ ЗАМЕНЕН, ХОТЯ ЗА ЭТО БЫЛО ЗАПЛАЧЕН, ДИСПЛЕЙНЫЙ МОДУЛЬ СТОЯЛ САМЫЙ КИТАЙСКИЙ И КНОПКА HOME гуляла как непонятно что, по итогу оставил такой телефон в таком состоянии. Не идите в этот сервис , за малой ценой скрывается ужасная работа
Прежде чем чинить Айфон по низким ценам, лучше 100 раз подумайте. Менял дисплей из-за чёрного пятна на дисплее-батарея вздулась. Мастер сказал это частое явление на айфон 5. Окей ,поменял и батарею и экран. Через 3 дня сенсор перестал работать , пришёл в сервисный центр мне сказали возможно экран бракованный, поставили новый. Через день я заметил что Кнопка home у меня проваливается под экран, я опять в "наш любимый сервис", на что мне "мастер" говорит, дак у вас так было, вы просто его роняли. Мне что-то там приклеили упорно говоря мол "это не мы". Опять снова-здорова через 3 дня у меня перестаёт работать тачскрин и пропадает яркость. Отдаю телефон на диагностику, на пятый день диагностики мне секретарь говорит "что вы каждые 30 мин звоните, будете звонить вообще вам ничего не отдадим". Естественно я сразу пришёл в наш "любимый" сервисный центр и написал заявление на возврат денег, которое рассматривается 10 дней. И что вы думаете, 10 дней прошло , мне никто не позвонил, хотя говорили "мы вам обязательно позвоним". На 13 день я звоню и мне говорят придти и чтобы главный администратор лично проверит этот телефон. Я добавляю , что телефон начал током бить. Прихожу после диагностики и мне говорят: "пишите в apple". А отдаёт мне телефон, наш любимый мастер, не ГЛАВНЫЙ администратор , который так хотел посмотреть мой телефон, все просто сидели как мышки и все. Итог. Конечно вы все это удалите, но пусть хоть кто-то прочитает.P.s. Если я сдохну от тока, в руке у меня будет ваш гарантийный талон.
Я тоже здесь менял аккумулятор на Айфон. Думал всё, конец гаджету. Нет, всё Ок. Работает.
Доброго времени!\rРемонтировала у вас свой 5-ый айфон, месяца три назад. Мне всего лишь поменяли батарейку, но лучше не стало. Сказали, что, значит, надо менять контроллер, а это довольно дорого и я долго с этим тянула. Вот вчера решила наконец пойти сдать телефон в ремонт в другой сервисный центр (на Гаккелевской, рекомендую) поближе к дому и поменять наконец, контроллер батареи. Каково же было мое удивление, когда из моего айфона вынули батарейку 2012 года - ту что поставили как "новую" в Макштабе. Замены контроллера не потребовалось вовсе, и сэкономила я 3500 рублей. Надеюсь ребята из Макштаб просто не очень квалифицированы, а не целенаправленно наживаются на клиентах, ставя им на замену старые батарейки и разводя на замену контроллера за 3500 руб. Телефон работает отлично. Всем советую чиниться в onservice.
Добрый день! Недавно обращалась в сервис поменять аккамулятор для ноутбука, не пришось долго ждать, порадовала низкая цена и качественная работа мастера! Теперь мой ноутбук работает отлично!
Добрый день, недавно обращался в ваш сервис по причине поломки ноутбука, хочу выразить благодарность: быстро все сделали, качественно и недорого! Если вдруг что случится, непременно обращусь именно к Вам! Спасибо!