Мастербыт

Удивляюсь некоторым отзывам, у меня вчера был тот самый Владимир Ивлев и ремонтировал духовку Бош. Могу сказать только слова благодарности. Мало того, что поменял датчик температуры недорого, так еще дополнительно бесплатно починил винтилятор и кнопку включения подделал (вываливалась все время). Одним словом опытный специалист и хороший человек!

Ремонт вполне удался, не первый раз обращаюсь в этот сервис. Ребята работают на совесть. Бывают какие-то проблемы с запчастями или один раз мастер перенес дату ремонта на несколько часов, но в целом все очень не плохо, а главное честно. Собственно пишу отзыв потому что наткнулся на предыдущий отзыв и очень сильно удивился. Именно этот мастер ремонтировал мне варочную панель несколько месяцев назад и остался очень доволен его работой, да и мужик веселый с юмором! Так что думаю это тот случай когда попадается неадекватный клиент, а не сервис по услугам. Ребята из Мастербыт работают на твердую четверку!

Обратилась 24.12.18 в фирму " Мастербыт" по номеру 84957488229 по вопросу ремонта электродуховки и замены 1 неработающей конфорки. По телефону заказ приняли очень вежливо, назначили мастера и …Мне позвонил мастер этой фирмы Ивлев Владимир в течении 15 минут, выслушал мои пожелания по поводу конфорки и духовки, мы договорились о визите на 26.12.18.т.к. 25.12 я должна быть на работе. Однако мастер позвонил мне 25.12 и с радостью сообщил, что через 30 минут он будет у меня. По стечению обстоятельств я как раз была дома, я спросила на сколько времени это затянется,мне пообещали,что на 30-40 минут, время позволяло,я согласилась. Мастер приехал, осмотрел объем работы, привез с собой новую конфорку, объявил мне общую сумму 6500 и приступил к работе. Во время выполнения работ Ивлев Владимир зря времени не терял, быстро разобрался, что живу я с ребенком одна, т.е. без мужа. Установив новую конфорку и быстренько подкрутив какие-то проводочки , он объявил мне ,что работа выполнена, все греет…и начал собственную атаку в мою сторону, сразу же перешел на "ты" и с гордостью сказав, что он мне сделал духовку, я должна его обязательно пригласить на пироги, а узнав, что я врач, то и полечить его. Присутствие рядом моей дочери его не смущало…Я ,конечно, максимально вежливо попыталась его проводить, при этом я попросила дать мне квитанцию-гарантию от фирмы, он все написал, и написал ,что стоимость конфорки 3500, товарного чека у него не было ( в интернете самая высокая цена на данную конфорку - 2100),но что-то доказывать такому человеку уже не хотелось, хотелось его проводить… После ухода мастера я решила ещё раз проверить работу духовки, в итоге она на температурном режиме не работала вообще, а на режиме " гриль" она стала сильно нагреваться, с запахом электричества( к конфорке претензий нет, работает). Я сразу перезвонила мастеру, объяснила ситуацию, в ответ получила :" Ну, как-нибудь заеду, я сейчас очень занят, ты же не хочешь меня в гости приглашать…" После нескольких минут переговоров мне мастер пообещал ,что найдет время… Меня вся эта ситуация обеспокоила и я обратилась в фирму, объяснив всю ситуацию со всеми мелочами, и попросив прислать мне другого мастера. Менеджер по телефону меня внимательно выслушал, пообещал разобраться в ситуации и перезвонить. Перезвонив через 5-7 минут, менеджер мне сказал, что я создала "очень не красивую ситуацию, мастер мне сделал духовку, а я просто с ней не могу разобраться. Мастер ко мне заедет на следующий день, я ему простоопросто должна сама позвонить и договориться". Я позвонила, мы договорились,что мастер( тот же) приедет 26.12 вечером. Я позвонила 26.12 мастеру в 19-00 ещё раз, уточнить, помнит ли он. Мне пообещал приехать хоть ночью, но точно. В 22-30 26.12 я позвонила еще раз, на что услышала,что "сегодня он уже точно не приедет, приедет завтра" ОК. 27.12 я отпросилась с работы, в 11-30 я опять сама позвонила мастеру, сказала что я буду дома с 14 до 17-00, мастер сказал, что он точно приедет. Тишина… В 17-00 я позвонила в фирму, объяснила ещё раз ситуацию,попросила другого мастера, который понимает в технике и умеет контролировать свои слова и обещания ,и уважать чужое время.Мне снова пообещали разобраться…,разобрались…, перезвонил мне и с радостью мне сообщили, что тот же самый мастер приедет ко мне 29.12 ,т.к. он ну ооочень занят, а другого они прислать не могут…Устав нервничать , я нашла на просторах интернета другого мастера( повезло наконец-то) и 28.12 в четко оговоренное время пришёл специалист , отремонтировал мне духовку, объяснив, что предыдущий мастер перепутал проводки и не аккуратно там что-то затянул, в результате чего и получился перегрев с запахом электрики…Господа, я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в фирму " Мастербыт".

Вызывала мастера по ремонту холодильников в Мастербыте. И диспетчер и мастер произвели на меня положительное впечатление! На каждом этапе меня консультировали и объясняли что и зачем делают! Цену обозначили заранее и она оказалась окончательной, что меня очень порадовало! А в конце ремонта меня ждал приятный сюрприз: мне сделали скидку в связи с "какой-то там" акцией. Так что даже отзыв решила написать!

Прекрасные специалисты! Починили мою духовку neff советом по телефону! У меня как-то включилась демо-версия и жар не работал во всех режимах. На профи.ру с меня их супермастера просили 9 тыс. и это предварительно, типа, еще за детали надо доплатить... Позвонила на «Мастербыт» и их добрый мастер сказал, что поломки никакой нет, детали менять не надо, подсказал, что нужно сделать и все по телефону и бесплатно! Другие бы приехали и раскрутили по-полной... Моя духовка снова работает! Спасибо!

Ресторан Сахара благодарит компанию Мастербыт за качественный и главное оперативный ремонт профессиональной плиты Teba. Мастер приехал уже спустя час после оформления заявки и выполнил замену переключателя и реле конфорки нашей плиты. Все документы были в порядке. На ремонт нам дали гарантию 1 год. Будем теперь сотрудничать с компанией Мастербыт!

Спасибо сервису Мастербыт и персонально мастеру по ремонту электрических плит Ильину Сергею Николаевичу. Я пенсионерка и у меня сломалась очень старая плита Нововятка. Никто не хотел браться за ремонт и только сервисмастербыт прислал ко мне этого замечательного мастера. Мало того что он отремонтировал мне плиту (на новую денег у меня нет) так он еще починил мне розетку в комнате и кран в ванной!!! Редко в наше время увидишь таких порядочных добрых людей. Еще раз спасибо!!!

Хорошие ребята, быстро и качественно оказали помощь в ремонте посудомоечной машины Miele. Мастер приехал в день обращения и сделал ремонт в три раза дешевле официалов! Все работает. Дали гарантию год. Рекомендую!

Сеть отелей Ibis и лично администратор Валерия хочет поблагодарить сервисный центр Мастербыт за долголетнее плодотворное сотрудничество в обслуживании крупной бытовой техники. Желаем компании дальнейшего развития и успехов на рынке постгарантийного ремонта!!!

Обращались в Мастербыт из-за сломавшегося холодильника. Холодильник простой Индезит двухкамерный. И конечно когда стукнула 30 градусная жара он перестал морозить. В тот же день мастер приехать не смог (обьяснили большим количеством ремонтов). На следующий день приехал, продиагностировал и сказал что это датчик, которого у него с собой нет. И еще на следующий день он приехал и починил холодильник. Кроме ожидания два дня, все остальное устроило. Плюс сделали скидочку как пенсионеру. Так что четверку можно поставить.

Недавно сломалась варочная панель Занусси. Все время горела одна конфорка на стеклокерамической панели. Был приятно удивлен, когда сотрудник компании Мастербыт отремонтировал мою панель совсем недорого (1800 р) хотя другие компании предлагали ремонт от 3000 тысяч. При этом мастер был вежливый со сменной обувью и еще дал консультацию на всякие разные случаи. Рекомендую!

Ремонтировал в компании Мастербыт плиту Электролюкс. Причем сначала ко мне приезжал мастер из другой компании и сказал что плата сгорела ее надо забрать и ремонтировать у них в мастерской. Причем предоплата 3000р. Но я не стал с ними связываться. Не понравился мастер. На следующий день я позвонил в Мастербыт и вызвал мастера у них. Приехал мастер Сергей, провел диагностику и сказал что сгорело два транзистора и диодный мост и он может отремонтировать плату на месте и стоить это будет 2500. Я конечно согласился. И действительно он все сдделал и плита заработала. и даже скидку пенсионерам сделал. По этому оставляю исключительно положительный отзыв!

Не обращайтесь в эту шарагу, это просто ПЦ! Стиральная машина Бош перестала греть воду, позвонил позавчера этим, прислали "мастера" вечером того же дня, он разобрал машину, посмотрел, ТЭНа подходящего с собой не было, говорит куплю и привезу завтра оригинальный новый (3800 руб.), давайте предоплату 2 т.р., на следующий день он не успел (по телефону я уточнил будет ли чек на ТЭН, он сказал, что да, все будет, клялся и божился, что ТЭН новый и оригинальный бош), через день приходит, в руках держит покоцанную хрень, собранную на коленке (см. фото), я говорю почему он такой убитый, должен быть новый, где чек, где упаковка, он включает дурака говорит сейчас спущусь в машину, "выпишу чек", я говорю давайте посмотрим сколько они стоят, в итоге смотрим по номеру - 850 руб. Он вообще включает имбецила и говорит, ну и что что там буквы такие же, у них китайские, работают пол года, а этот будет работать 10 лет. В общем, говорю ладно, хрен с тобой ставь, он поставил, собрал, начал подвигать машину к стене и сорвал, б... трубу, которая выходила с краном холодной воды, сразу вода начала хлестать по всей квартире, он делает круглые глаза, это не я, ОНО САМО, перекрыл стояк, убрал воду, говорит вызывайте сантехника, у него есть паяльная лампа, чтобы запаять трубу и начинает собираться уходить, типа, всю работу сделал, я говорю что за дела, все выломал, за что тут платить, он начал выкручивать свой ТЭН обратно, я не захотел опять этой ерундой по новой заниматься, в общем, хотя надо было, конечно, полицию вызвать, сам бы убежал, я лоханулся, отдал ему в совокупности 5 т.р. лишь бы скорее убрал свою наглую рожу, потом пришел сантехник, пришлось долбить стену, менять кран, доплатил ему еще 1 т.р. Такие вот дела, ни чеков, ни квитанций, развелось этой швали, кругом сплошной развод. Будьте аккуратны!

Хотелось бы оставить пожелание. Сразу могу сказать , что компания хорошая претензий по ремонту плиты Бош у меня к ним нет, но есть одно пожелание. Выдавайте всем Мастерам фирменные удостоверения или что вроде того. а то один раз приехал мастер и от вашего имени отремонтировал мне машинку. плохо причем. Потом выяснилось, что он из другой компании. В общем, как о обозночайте своих сотрудников. А так компания хорошая, рекомендую.

Хочу поблагодарить специалиста компании Мастербыт Гончарова Дмитрия Валерьевича за произведенный ремонт моей посудомоечной машинки. Мало того, что ремонт обошелся сравнительно недорого, так еще и много чего полезного мне мастер рассказал пока чинил. И как промывать и как фильтр менять и какие программы лучше не ставить. В общем очень вежливый оказался мастер! Рекомендую!!!

Устроила и цена и качество обслуживания. Спасибо мастеру Александру за хорошо проделанную работу по ремонту моей стиральной машинки Аристон Маргарита. Можете смело обращаться в фирму Мастербыт.

Пользовалась услугами Мастербыт для ремонта моей духовки Нефф. Не как она у меня не хотела включаться. Приехал мастер провел диагностику и сказал, что это таймер и не работает и ремонт будет стоить 2000 рублей. Я согласилась. В результате духовку починил. Гарантийный талон оставил. Вот только взял еще 200 рублей за выезд, хотя заранее не предупредил. Живу то я в Одинцово. Но в целом претензий к фирме у меня нет.

Спасибо мастеру Василию за помощь в устранении поломки посудомоечной машинки Бош. Василий сделал промывку моей посудомойки и она заработала и научил меня как это делать в будущем ( стоило все это 1900р). Хотя мастер из другой компании (Ремстирмаш кажется) приехал и сказал что сгорел модуль управления и сстоит ремонт 12000. Понимаете? Я чуть не согласилась отдать ему залог 6000. В Мастербыт меня не обманули вот что могу сказать.

Оставляю положительный отзыв об компании Мастербыт! Качественно и недорого отремонтировали мою стиральную машину Электролюкс. Она скрипела, гремела, дребезжала и вообще вела себя ужасно. Честно говоря, я уже собиралась купить новою. Спасибо мастеру Василию, который копался несколько часов, но сделал так,что все работает тихо и спокойно! Спасибо.

Вызывала мастера по ремонту духовки в фирме Мастербыт. Духовка Аристон, очень громко тикал таймер. Понравилось то, что мастер приехал в тот же день, когда я его вызвала. Он как то ловко и довольно-таки быстро отключил таймер, хотя для этого ему пришлось разобрать пол духовки. В итоге ремонт обошелся совсем не дорого. Я довольна услугами этой компании!

В целом нормальная компания. Отремонтировали стиралку бош макс. Поменяли тен фильтр сальник и щетки двигателя. Приехали вовремя. Все было хорошо, до объявления цены. Вышло на 450 рублей дороже чем обьявлял мастер. Сказал, что тен оказался дороже, чем у схожих моделей. Не проверял. Не знаю. Но осадок остался!

Одна убогая компания (уже оставил отрицательный отзыв) ремонтировала мой духовой шкаф Бош. Провалилась кнопка включения духовки. Взяли 5000 и якобы ее поставили. В итоге ситуация повторилась. В общем ругалась с ними две недели так и не прислали мастера, в итоге обратились в Мастербыт. Приехал мастер Сергей за 20 минут прикрутил хомутом кнопку так, что она уже никогда не провалится. И взял в двое меньше. В общем с жуликов буду выбивать назад деньги, а Мастербыту спасибо за качественный ремонт

Да, качественный сервис. Отремонтировали электроплиту Аристон. Поменяли две релюшки и взяли недорого 3500 вместе с работой. Единственное пришлось подождать мастера по своему району. Приехал на следующий день. А в остальном доволен и оставляю отзыв. (Кстати делают скидку 200р за оставленный отзыв, вот я и не поленился)))

Недавно обращался в компанию Мастербыт для ремонта стиральной машины LG. Все было сделано хорошо. Мастер пришел вовремя. Машинку починил, цены не завышал. Но скидку сделал только на работу. Хотя я так понял что скидка идет на работу и на запчасти. Поэтому снимаю одну звезду.

Выражаем благодарность. Компания ООО "Далли" благодарит сервис Мастербыт за оперативное и качественное оказание услуг по ремонту 4 холодильников Electrolux. Спасибо за то что, вошли в положение и оперативно прислали двух профессиональных мастеров, которые устранили все неисправности!

Обращалась в компанию Мастербыт для ремонта холодильника Атлант. Мастер приехал вовремя, ремонт сделал хорошо. Здесь вопросов нет. Но почему мне дали гарантию на компрессор год а не два, мне вразумительно ответить не смогли. А если через год он опять сламается? Что мне делать. Гарантия на такой ремонт должна быть минимум два года!!!

Ремонт удался. Хочу высказать благодарность компании Мастербыт и непосредственно мастеру Алексея. На свежей машинке Электролюкс перепаял и перепрошил плату управления, чего не стали делать официальные сервисы. Сей час все работает идеально. Спасибо.

Недавно пользовался услугами компании Мастербыт. Накрылся духовой шкаф АЕГ. Все время показывал ошибки. Оказалось дело в электронной плате управления. Плату забрали в мастерскую. Через четыре дня привезли обратно, поставили все заработало. За перепрошивку ремонт и настройку взяли 4500. Новая под заказ 12500. Так что остался доволен.

Всем привет.) ремонтировала у них холодильник. Вызов мастера и ремонт прошел нормально, а вот по гарантии вместо года дали полгода, Но в целом все понравилось, все работает.

Обращался в Мастерыт пару месяцев назад. Сломался переключатель электроплиты Бош.Сначала позвонил в Бош там только за выезд с диагностикой 2500 попросили плюс 4200 переключатель и т д. Потом знакомый посоветовал Мастербыт (они чинили ему холодильник). В общем за 3500 с выездом с переключателем и работой все сделали (поставили такой же аналог только от Самсунга). Сервисом доволен. Хорошая компания