Отзывы клиентов
Покупали с мужем для моей машины зимнюю резину в Мосавтошине. Всё что касаемо покупок для автомобиля запчастей заведует муж. Он редко, когда остается довольный покупкой, но шинами, купленными здесь, остался более чем удовлетворен. Покупали наверно месяца три назад. Очень понравилось обслуживание. все очень быстро.
Заказал зимнюю резину поздно вечером, утром перезвонили уточнили время доставки. Все вежливо, культурно. доставили в этот же день.Пришло всё что и заказывал. Советую не пожалеете.
Часто езжю в область, так что мне не следует экономить на зимней резине.\rКупил через интернет-магазин, долго конечно выбирал и остался доволен когда заказ пришел. На трассе дорогу держит нормально и шума практически нет.
Недавно зашел на сайт интернет-магазина Мосавтошина. Выбор резины и литья громадный ,так что подбор у меня занял минут 30-40. Качество резины обалденное, и цена не кусается, очень рад покупке.
Заказал по интернету.\rОплатил картой, деньги они получили, о чем свидетельствует отметка в личном кабинете. Отправили транспортной компанией. Доставили в наш город. Тут возникли проблемы с Мастер-банком (у мосшин) там процессинговый центр. Затормозили через транспортную компанию выдачу мне покрышки, решил еще с меня оплату содрать- типа деньги не пришли!!! А зачем тогда отправили покрышку??? Вообщем постоянно забываю, что живу в стране Гондурас, вместе с .... В начале хотел, что-то доказать, потом думаю, да пошли они в ж.. Отдал адвокатам пусть попробуют, я уже списал этот долг. БОГ ИМ СУДЬЯ
Покупкой летней резины в данном магазине я остался рад, компетентность менеджеров не вызывает ни каких сомнений, качество товара тоже очень достойное. Вежливо и культурно поговорили, я объяснил что мне нужно ,менеджеры быстро сообразили и предложили варианты.\rХорошая цена и хороший товар. Спасибо.\r
Квалифицированная работа сотрудников без сомнений.Оперативная доставка товара по месту,\rграмотное и вежливое общение менеджеров, хорошее качество продукции, не высокие цены . Всё это привело меня в восторг. Покупал зимнюю резину и диски. Советовал вас друзьям и родственникам. Брат был у вас тоже, остался доволен. Благодарю.\r
очень трудно приходится девушке-автолюбителю...вся эти технические штуки мне даются с трудом...для таких как я существуют консультанты в магазина автотоваров) Они то мне и посоветовали взять для моей блохи (Nissan Juke) диски Replikey и шины Minerva ...ну вот в общем-то и все...им спасибки большие)) Я теперь готова к зиме и еще и на классных дисках)
Заказывал литье КиК Аттика Алмаз с сайта (на свой ВАЗ). Доставляют по Москве быстро и ко мне диски мои приехали на следующий день, по цене это бюджетные (вроде даже наши отечественные) диски, встали хорошо и выглядят красиво.
Заказывал к зиме Нокиан Хакка, ведь их все считают лучшей резиной на зиму. Пока асфальт голый - протестировать особо не удалось, так что о самой резине ничего не скажу, но магазин отработал на 5 баллов, перед приездом доставки позвонили и предупредили, шины в мешочках, 2 левых и 2 правых (для зимней резины это важно и однажды мне пытались 4 правых покрышки продать в другом магазе))) всё здорово получилось и не так уж и дорого, хотя резина очень востребованная и качественная.
Заказывал шины Yokohama IG50 в Реутов (Заказ №47233). Очень рад, что связался с компанией Мосавтошина: хороший сервис при недорогой цене и пунктуальной доставкой. Менеджер Антон очень подробно описал отличие новинки от альтернативных моделях, согласовал доставку ко времени без увеличения ее стоимости.\r\rТеперь планирую летние шины покупать тут, лишь бы товар был в наличии.
Все как обычно на высоте! Быстро составили счет, оперативно оповещали обо всем. Водитель вежливо согласился подождать, пока я проверю каждый диск в коробке, при этом помог их донести до квартиры. Только про дисконтную карту забыли.
купил уже второй комплект шин у вас. По отличной цене, дешевле даже чем на официальном сайте Nokian и в других магазинах! Респект вашему магазину за цены и качество работы) Спасибо всем, от менеджеров и водителей и заканчивая теми, кто всё это организовывает и развивает!
Схема стандартная: заказал 13.09.2013. Жду... Прошла неделя. Звоню, спрашиваю, когда будут. СПБ офис говорит, что нужно покрышки оплатить безналом. Тут же оплатил, жду. Через неделю, шины покидают склад в Мск и вечером в Пт "Деловыми Линиями" приезжают в СПб. Получить не могу, т.к. логист Мосавтошины перепутал данные получателя. Звоню в Сб в рабочее время Мосавтошины во все офисы, хочу чтобы исправили. Трубку никто не берет. Звоню утром в Пн, Мск офис молчит. СПб офис готов помочь и обещает, всех оповестить и меня поставить в известность. Проходит несколько часов, надо ехать на склад "Линий", а смогу ли забрать не знаю. Опять звоню в СПб и Мск. СПб говорит, что всех оповестил в Мск. Т.к. время в обед выделено для Линий, то еду. Получить, конечно же, не могу. Опять звоню, Мск либо молчит, либо посылает тем, что логист все исправит, на вопрос КОГДА, ответа нет... "перезвоним". Прождал 1,5 часа, злой поехал домой. Никто не позвонил из Мосавтошины. Отписался им вечером, с вариантом оплатить доставку шин до дома, т.к. косяк их, и надо бы отвечать. Никакой реакции. Через неделю после прибытия шин, звонят из "Линий", предлагают забрать покрышки и оплатить их хранение. Оказывается регистрационные данные были исправлены еще в Пн! И никто об этом не известил, т.е. Мосавтошина просто болт положила, Линии ждали оплаты за хранение. Пришлось самому заказывать доставку до дома, чтобы не платить за хранение.\r\rВыводы оставлю на ваше усмотрение. Лично я теперь никому не рекомендую. Посмотрю еще что они прислали, надеюсь, хотя бы ничего не перепутали в заказе.
Всё великолепно!\rНадёжно, пунктуально,\rточно в срок!\rКачество доставки - Супер!\rМужик сказал - мужик сделал!\rСпасибо за отличную работу! \rВладимир.
3 заказ получен сегодня в транспортной.1 из Москвы ,2 других из Санкт-Петербурга.Пришлой даже создать почтовый ящик для отзыва.Все понравилось и надеюсь и дальше все так и будет,из Питера отправили последний заказ в день получения ими денег.Менеджеру Ивану отдельное СПАСИБО ,просто других не знаю имен менеджеров ,всегда он отвечает на звонки.Еще раз большое спасибо за вашу работу.2 ваших скид.карты уже есть,одну подарил соседу по гаражу.Всех благ .С Ув.г.Новосибирск
А что писать, оставил заказ № 42140.Прошло 2 дня - ни ответа ни привета. Только контрольный ответ от робота. Правда я теперь заню кто мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР весь вопрос в том, что мне наХ не нужен менеджер, мне нужно 4 зимних шипованных колеса.Сергей, ваш заказ был оформлен на сайте mosautoshina.ru!Номер заказа:42140Контактное лицо:СергейГород: БелгородАдрес: Доставка до терминала транспортной компании в моём городеСпособ оплаты: Банковским переводом...Персональный менеджер: Александр Батуев (ab@mosautoshina.ru)Телефон для связи: (8 495) 989-14-12 (доб. 107)Время работы колл-центра:Понедельник—Пятница: c 10:00 до 19:00;Суббота: с 13:00 до 17:00;Воскресенье: выходной.Время работы службы доставки:Понедельник—Пятница: c 10:00 до 02:00;Суббота: с 13:00 до 02:00;Воскресенье: выходной.Спасибо за Ваш заказ!Вопрос наХ браться если ничего не делать, только время потерял с ними.
Понравилась цена на сайте за нужный мне комплект шин и дисков, заказал с самовывозом через 2 дня (заказ 40081). До вечера звонка из магазина не дождался, сам позвонил. Сказали: "Ждите, как дойдет Ваша очередь, менеджер позвонит". Уточнил, смогу ли забрать в обозначенный мной срок, раз так долго обрабатываются заказы, сообщили, что успею. На следующий день ровно такая же ситуация - "ждите...". Сегодня уже четвертый день, но так никто по моему заказу ничего не сообщает ни на почту, ни по телефону. Видимо так много работы у магазина, что обращают внимание далеко не на всех клиентов. \rПришлось заказать в другом магазине, перезвонили уже через 5 минут, подтвердил заказ, сегодня жду доставку.
В начале летнего сезона 2013 в очередной раз приезжал на сервис переобуваться. Записался по телефону и приехал. Сделали очень быстро, НО некачественно: неверно отбалансировали 2 колеса и это чувствовалось при езде. Пришлось заехать к ним еще раз для проверки. Другой мастер подтвердил это и исправил ошибки своего предшественника. Поэтому выражаю отдельную благодарность мастеру и компании за оперативность и качественность работ.
Добрый день, заказавал у данной компании шины на погрузчик, быстро привезли и что меня удевило собрали совершенно бесплатно на своем шиномонтажном участке где и заберал данную шину. Спасибо за качественный сервис.
Добрый день! только что получил заказ, очень рад, большое спасибо всей Вашей компании за работу!!! \rВ дальнейшем буду заказывать у Вас, с уважением, Николай.
Благодарю за доставку и обслуживание!\rОгорчило немного то, что товар изображенный на фото витрины интернет магазина отличается от доставленного. В целом, качество устраивает.\r\rЗаказ №32123. Антон
Обращался два раза №№ заказов 31265(диски) и 31583(шины) доставили из Москвы и Нижнего Новгорода в Сургут все в оговоренные на сайте сроки!
Постоянно у них обслуживаю свою машинку. Нравится все и персонал и уровень обслуживания. Сейчас уже узнают как постоянного клиента) И мне приятно и видно, что ребятам не все равно. \r\rКачество услуг: отличное :))\rЦены: адекватные :)
Заказывал шины Altenzo 245\/45 R18 5 мая. Перезвонили в течение 15 минут после оформления заказа и сказали, что можно приезжать и забирать. Прибыл на ботанический сад за 40 минут (пробок не было). Предложили сделать шиномонтаж со скидкой 40% от обычной цены. Учитывая, что у шины низкий профиль - это не маленькое преимещство. Особо хотел выразить благодарность дежурному менеджеру Максиму, работавщего 5го мая.
Про интернет магазин сказать ничего не могу-пользовалась только услугами шиномонтажа. За 15 минут до предполагаемых работ позвонила-сказали можно приезжать. Сделали все быстро, денег взяли нормально. Работой довольна.
Не понятно как ставить оценки менеджерам, если каждый раз как звоню(по одному и тому же заказу) они разные, и никто не представляется, хорошо что это не помешало получить товар до празников, хотя если бы не подгонял менеджеров, заказ бы пришел еще не скоро. Но уровень обслуживания вполне достойный для России. Особено выделю работу Евгения Бондаренко. Очень вежливый молодой человек
Живу в СПб. Заказывал в этой конторе диски. В петербургском магазине нужных дисков не было в наличии, поэтому оформил пересыл из Москвы с полной предоплатой. Мне позвонил менеджер Сергей Ахмеров, описал ситуацию с доставкой из Москвы по указанному в заказе адресу. Сказал. что они отправят диски транспортной компанией до офиса в Питере, а уже Питерский курьер доставит мне домой. Я специально уточнил изменится ли цена. Сергей сказал, что нет. Прошла неделя, мне позвонили из транспортной компании и сказали что я могу забрать диски самовывозом предварительно оплатив доставку из Москвы 408 рублей, а если я хочу еще и доставку по городу, то это ещё 500 сверху. Позвонил в Питерский офис, мне сказали что они ничего не знают, пишите менеджеру в Москву. Написал. Менеджер на письма не отвечает, послал еще одно письмо на общий ящик конторы, на которое тоже не получил ответа.Прождал сутки, решил забить на все и забрал диски. На шиномонтаже выяснилось что на сайте указаны неверные размеры центрального отверстия диска 75мм, хотя на самом деле 73. Из-за этого потратил еще несколько часов и некоторую сумму на поиск и покупку центровочных колец которые в итоге не подошли, пришлось ехать через пол-города чтоб мне выточили правильного диаметра.В итоге погнавшись за низким ценником получил огромный геморрой, головную боль, потратил пол-дня времени и лишние деньги.Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы.
Сервис у компании действительно на высоте. Отдельно хочу отметить менеджера Савкина Антона, который вел сопровождение моего заказа. Выписка счета, поступление денег, передача в службу доставки и доставка заказа до ТК "Деловые линии" были сделаны оперативно. каждое действие оповещалось письмом на е-мейл и дублировалось смс-кой на телефон. Вобщем мне очень понравилось иметь дело с Мосавтошиной. Удачи вам!
Здравствуйте,хотелось бы выразить немного недовольства в связи с неполноценной обработкой заказов через интернет-магазин.Хотя бы по тому факту,что менеджеры не связываются когда обещают,поэтому приходиться крайне долго ждать вообще каких-то действий со стороны магазина.P.S Свой заказанный товар,который я хотел получить в свой день рождения,т.е. сегодня(11е число),я,по всей видимости,так и не получу из-за подобной,хоть и мелкой,неприятности...Благодарю за прочтение моего поста и уделенного мне времени...