Отзывы клиентов
Самый нормальный сервис ремонта стиральных машин, в частности Григорий, который был у нас недавно для замены двигатели, многие мастера отказались от такого задания. Он все сделал идеально, долго слов нет, работа не из простых, но все же справился, все бы так ответственно работали. Многие сказали что за такие деньги новую машинку можно было купить, но у нас марка не из дешевых - в свое время ее купили за 80000р., поэтому искали хорошего мастера - нашли благо.
На сайте в прайс-листе указана стоимость прочистки (если не уходит вода) 1000 руб.Механик по телефону назвал цену 1500. Уточняю у диспетчера, отвечают "цена складывается из работы мастера, ниже 1500 не будет". В смысле? Диагностика бесплатно (сказано на сайте), деталей нет, сама прочистка в прайс-листе стоит 1000 руб, откуда 1500 и почему меньше 1500 не будет?? Диспетчер не имела понятия, что указано в прайс-листе, конкретно где указано про 1500, подсказать не смогла. От ремонта в данной конторе отказались.
Нам они посудомойку налаживали позавчера, нисколько не пожалела что обратилась к ним, хоть и отзывы ооочень разнообразные о них, видимо дело случая - кому-то повезло, кому-то не очень. Мне понравилось как отремонтировали, все качественно, аккуратно, возились недолго - мастер Григорий был - вежливый, все рассказал, показал детали которые заменил, потому что говорит, многие потом предъявляют что детали замены не показал, а счет ого-го предъявил. Так что вот, все по правилам.
Мастер Роман пришёл на час раньше, чем договаривались. Осмотрел машину, сказал, что течёт сливной насос, замена будет стоить 6000р. Взял 1000р. за диагностику, никакой квитанции не выписал.Через 4 дня договорились, что он придёт и заменит насос, но за 2 часа до назначенного времени мастер перенёс ремонт на следующий день, под предлогом того, что ему неудобно ехать от предыдущего клиента через весь город.После этого вызвали другого мастера, который сразу определил, что проблема не в насосе, а в манжете люка. Заменил манжету за 4000р, всё работает отлично.Никому не советую этот сервис.
Сломалась стиральная машина, не сливала воду. На месте мастер установил причину поломки, из-за насоса, требовалась его замена. По стоимости мне это обошлось в 1600 за работу, ну еще и стоимость самого насоса. За пару часов устранил эту поломку.
Вызвала мастера для устранения поломки (не набиралась вода в стиральную машину). Прислали Самусейко Владимира, который устранил поломку, но после его ремонта вода перестала сливаться. Данную поломку мастер устранить не смог. Сказал, что в машине уже кто-то копался и все уже было сломано. Машину покупала новую в заводской упаковке, поэтому точно знаю, что ранее ее не ремонтировали. После того, как мастер собрал машину обратно, осталась лишняя деталь и 4 торчащих из машины провода. Обратилась в фирму с целью составить претензию, но администратор наорала на меня. Хорошо, что всю работу фиксировала на камеру, т.к. сейчас придется обращаться в общество по защите прав потребителей.
Три дня назад у меня засорилась стиральная машинка, была как без рук. Попыталась самостоятельно почистить, но тщетно. Позвонила в "Нева-Сервис", мастер приехал уже к вечеру, быстро устранил засор и машинка снова заработала как ни в чем не бывало. Рассказал, как за ней правильно ухаживать, чтобы больше таких поломок не возникало, спасибо.
Отличный сервис! Мастер приехал в день обращения. Я сама в машинках мало что понимаю, перестала работать и все, а оказалось помпа протекла, пришлось менять. По телефону я говорила марку стиралки, мастер с собой детали взял некоторые. Оказывается, эта помпа очень часто страдает в моей модели. Сказал, еще хорошо продержалась - 3 года. Так что спасибо за оперативную работу
отвратительный сервис. неадекватные мастера с неадекватными ценами. на сайте указана одна стоимость услуг, по факту заряжают в три раза выше. причем стоимость детали в розницу 400-500 рублей, установка (замена) 2 минуты. итого с вас 5000. вот так.
Вызвал мастера из Нева-сервис. Договорились о времени. Специально изменил планы, сидел, ждал. Отлучился на 5 минут от телефона. Мастер не дозвонился и уехал на другой объект. Получается даже в туалет сходить нельзя. Очень недоволен.
Отличный сервис. Порадовал профессиональный подход и компетенция мастера. Видно, что он работник со стажем. Успехов Вам!
Хороший ремонт, цены не завышены. Есть скидки для студентов! Спасибо вам.
К сервису претензий нет. Специалист работает быстро и на славу, очень шустрый мастер. Буду рекомендовать знакомым.
Сервис мне понравился, отремонтировали машину стиральную ещё и сделали скидку как пенсионерам. Спасибо! Приятно)
У нас на квартире очень старая стиралка, кое-как работала, работала и поломалась окончательно. Думал, что всё уже, но решил попробовать обратиться в ремонт. Пришёл мастер и, к моему удивлению, починил. Большое спасибо! Очень рад, работает безотказно!
Обращалась 2 раза в "Нева-Сервис". Хочу сказать, что тут работают настоящие профессионалы. Спасибо за качественный ремонт!
Хороший сервис, у моей бабушки сломалась посудомоечная машина, вызвал мастера, пришёл через три дня, отремонтировал сравнительно быстро, около часа работал.
У меня дома сламалась стиралка, ремонтировал, ремонтировал, да чёт не вышло. Вызвал ремонтника из Невасервиса, тот быстро отрихтовал. Зачёт, 5 баллов!
Давно откладывал ремонт посудомоечной машины, сначала думал сам отремонтирую, потом решил всё-таки обратиться к профессионалам. Всё отремонтировали, доволен, нужно было раньше обратиться.
Мне тоже мастер починил стиралку, достаточно быстро. Но дорого, хотя всё сейчас дорого... Мне сделали скидку 10%, так как я многодетная и на этом спасибо.
Моя соседка посоветовала этот сервис по ремонту, я воспользовалась советом и обратилась за помощью. У меня забилась стиральная машинка. Мастер не медлил, пришёл на следующий день, очень аккуратный, последовательный. Изъял из машины посторонние предметы, теперь снова всё работает. Благодарю.
Обратилась в данный сервис с просьбой починить стиралку. Порадовало то, специалиста по ремонту прислали сразу, как он мне сказал потом, у него отменился заказ и он выехал сразу ко мне. Отремонтировал машину тоже быстро, как оказалось, нужно было прочистить только. Ремонт оказался дорогим, но большой плюс за оперативность.
Обратились в этот сервис с просьбой починить посудомоечную машину. Перед этим обращались к вашим конкурентам, там мастера так и не дождались, посл чего обратились сюда. Мастер смог прийти через два дня, долго не мог починить, в итоге нужно было купить движок, пока мы его заказывали, покупали через интернет, то прошла ещё неделя. Вообщем, всё это не быстро. Но в итоге специалист заменил нам поломанные детали и посудомойка заработала.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал "Нева-Сервиса". Я достала оператора своими звонками, наверное, потому что не могла дождаться мастера. Но без машины мне никуда, так как я многодетная мама. Мастера пришёл на третий день, сказал, заказов много. Но починил мою старенькую машинку. Я переживала, так как ломается уже не первый раз. Скидку мне 10% сделали. Мелочь, но приятно!
На съёмной квартире вышла из строя стиральная машина, уже давно не новая, видно, пришла пора. Но без неё как без рук, обратились в Нева-сервис, специалист по ремонту пришёл к нам через три дня, долго возился, но починил. Теперь опять стираем, всё хорошо. Спасибо.
Здравствуйте. У меня месяц назад поломалась стиралка. Позвонил в этот сервис, ждал мастера день, мастер не пришёл. Оператор резкая женщина, что-то там напутала с вызовами. Но через день мастер всё-таки пришёл, очень умелый, быстро справился, заменил резину, теперь стиралка не течёт. Работой доволен. Владимир.
Недели две назад вышла из строя стиральная машина. Ей около 15 лет, тяжело найти запчасти, звонил в два сервиса, там мне отказали. Тут мастера прислали, правда, запчасти тоже не было, но мастер заказал деталь. Через две недели пришёл с деталью и отремонтировал стиральную машину. Ремонт получился дорогой, но это намного дешевле, чем купить новую машинку.
У нас дома сломалась посудомоечная машина, два сервиса отказались чинить, так как у них не было соответствующих запчастей. В "Нева-Сервис" нам прислали мастера, это уже +. И ещё удалось мастеру починить нашу посудомойку. Долго делал, но починил.