Отзывы клиентов
Я готовить не умею, так что заказываю еду с доставкой, благо з\/п позволяет))) А ещё и время таким образом экономится. Вот заказал в пицце «Мафия» недавно. Привезли вообще очень оперативно, даже не ждал так быстро))) По вкусу шикарная была пицца – сочная, с большим количеством начинки, всё свежее, качественное. Я рекомендую!
Отличная компания, подарили накопительную карту и 1л. Морса. Пицца супер, особенно понравилась деревенская очень сытная, прямо то, что надо!
В Пицца Мафия самые вкусные роллы! Доставили быстро. Романтический ужин удался!
1 мая в 00:01 оформил заказ и оплатил картой. Денежные средства списались. В 1:00 решил узнать, где же пицца?Оказывается она никуда и не выезжала... На мой вопрос "А что с акцией, касательно своевременной доставки или бесплатный заказ?" был в вежливой форме послан в пешее эротическое путешествие...Спасибо большое за сервис, молодцы!
О Пицца Мафия я узнала перед Новым годом, хотела заказать пиццу и роллы с доставкой, не могла определиться с рестораном. Друзья посоветовали Пиццу Мафия) На НГ все было вкусно, пицца теплая, роллы не разваливались) Доставкой из других ресторанов я теперь не пользуюсь, нашла для себя идеальное место) Частые акции, круглосуточная доставка, множество новинок. А какое у них Тирамису ммм)) В планах посетить данное заведение лично, так сказать, оценить обстановочку и обслуживание)
Работают отвратительно! Я честно оплатила заказ по карте через сайт. Когда прошло 52 минуты, я позвонила узнать, где же курьер. На что мне ответили, что этим своим звонком я только подтверждаю заказ и его надо подождать еще час! Вот такая наглость: клиент должен не только оплатить, но и проконтролировать заказ, иначе рискует ничего не получить. Но самое интересное, что девушка в кол-центре сказала, что они знают, что с сайта заказ может не уйти, поэтому где-то в каком-то месте написано, что клиент должен сам озаботиться и перезвонить,если в течение 10 минут с ним не связались! Просто редкостная наглость! Как будто других служб доставки не существует!После этого позвонила так называемая "служба контроля качества", которая "проинформировала, что если вам в течение 10 минут не перезвонили, и т.д. ..." (далее - по тексту). Причем с этой службой разговаривать - еще более бесполезное занятие. Барышня догадалась извиниться только через 20 минут после начала разговора! А потом вообще сказала, что "в данной ситуации компания себя виновной не считает"!НИКОГДА И НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Частенько с друзьями заказываем пиццу и роллы. Удобно, что доставка работает круглосуточно, это часто выручает. Из-за напряженного графика иной раз можешь себе позволить поесть только в ночи уже. У ребят всегда вкусная и горячая пицца, начинки много. Приятно, что часто можно нарваться на акцию или спецпредложение. Роллы тоже всегда хорошие, вкуснее, чем в большинстве суши-баров
Сейчас многие компании занимаются доставкой пиццы, бывает трудно сразу найти качественный продукт. Так путем проб и ошибок вышел на компанию "Пицца Мафия". Доставка оперативно работает. Привозят всегда свежую пиццу. Часто заказываю для всей семьи. Рецепты у них хорошие, сбалансированный вкус, нет перебора с разными острыми приправами. Не теряется вкус ингредиентов.
два раза из трех пицца приезжала холодная.вкусная, выбор неплохой, но холодная. Пожалуйста, позаботьтесь о термосумках или следите, чтобы пиццу клали в коробку сразу, а не через полчаса, когда она остынет
Часто заказывала в этой фирме еду. Но после инцидента, ошиблась с адресом, т.к. переехала на новый адрес. Больше я в этой шарашкиной конторе ничего не заказываю . Совет всем не оплачивайте заказ картой. Совет руководству : научите ваших сотрудников разговаривать.
все неплохо, но чаще всего еду привозят отсыревшую. это не очень приятно, приходится в духовке подсушивать. но в целом норм
Вопросов нет вкусно но отношение и организация доставки большой минус
Пицца вроде неплохая, но каждая попытка заказать у них влечёт за собой просто уйму негативных эмоций. Операторы БЕСТОЛКОВЫЕ, с заказом через их сайт с оплатой по карте у них проблемы - операторы потом этот заказ не видят, хотя списать с карты деньги они не забывают. На сайте написано, что после заказа через сайт должен перезвонить оператор. Никто не перезвонил, после нашего звонка сказали, что заказ они найти не могут, но обязательно поищут и перезвонят. ХЕР!!! 3 часа мы ждали, потом позвонили ещё раз, снова та же самая история.Операторы неадекватно твердят одни и те же заученные фразы, пиццы мы от них так и не добились, заказывали в итоге к празднику в последний момент у более адекватной организации. Благо, что у этой “ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ” хотели сделать заказ заранее...Деньги вернули через трое суток и Слава богуНи в администрацию, ни в налоговую заказы не доставляют - видно какие-то проблемы у них...Ну ладно, договорились, что их курьер довезёт до ближайшей станции метро... Но не всё так просто...Никаких временных рамок не соблюдают, курьер должен был привезти заказ к станции метро к одному времени, привёз на пол часа позже несмотря на то, что заказывали заранее за сутки!!! Пока ждали этого курьера, общались с невменяемым оператором, которая пыталась узнать какой адрес у СТАНЦИИ МЕТРО!!!, куда должен был привезти заказ их гребанный курьер.Вконтакте в группе отзывы удаляют.
Всем добрый день! Отвратительная компания, крайне не рекомендую пользоваться их услугами.История началась с того, что я оплатил картой заказ (оплата прошла успешно),соответственно жду подтверждения от оператора. Не дождался, сам перезвонил, объяснил ситуацию, говорят не видим оплаты, какой то сбой (опять же никакого сбоя не было, все отлично прошло,сайт выдал успешную оплату, деньги списались), деньги вернем, составили претензию.Перезваниваю (забыл уточнить сроки возврата), мне говорят нет такой претензии, говорю как так, только что же оставляли - как результат опять составляем. Попросили подождать три дня, перезвонят, прошло три дня - никто не звонит. Опять сам звоню, прошу соединить с отделом по претензиям (а он был в мой первый звонок), мне отвечают, что телефон не дадут, можно составить еще раз претензию и Вам перезвонят. СОСТАВЛЯЕМ ТРЕТЬЮ ПРЕТЕНЗИЮ. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Полез в контакт, в группу, пишу претензию - удаляют прям в режиме онлайн, пишет мне некая НАТАЛИНА МОРЕТТИ (менеджер по претензиям): "Уважаемый Дмитрий! Денежные средства возвращаются от трех до тридцати рабочих дней в зависимости от Вашего банка.Если в течении этого времени Вам не поступят денежные средства на счет необходимо будет запросить выписку из вашего банка и повторно связаться с нашими менеджерами.С уважением, Пицца Мафия."Причем на мои просьбы написать адрес, для того, чтобы я привез претензию на имя директора, отказываются. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПИЦЦЕРИЮ - ПРОСТО КИНУТ, ПРОБЛЕМЫ РЕШАТЬ НЕ УМЕЮТ!
не самая вкусная пицца, но терпимая.начинки могли бы класть и больше
Часто заказываем отсюда на работу в обед и иногда домой) Я б не сказала, что это самая дешевая доставка, но здесь точно самые вкусные пиццы! Большие, много начинки, разное тесто)) Всегда учитывают пожелания и не забывают убрать некоторые ингредиенты, если просим. Недавно попробовали у них Вок - тоже обалденно) Но лапшу можно дома сделать не хуже, а вот такую пиццу - точно не получится)
Спасибо терпеливым менеджерам за их труд, поварам особый респект, такое ощущение, что тесто готовят волшебники, очень вкусно! Понравились пиццы на ржаном тесте, очень необычно!
Здравствуйте! Сделала заказ 16 декабря с номера телефона 89046034720 сертификатов на 2000 руб на ваши услуги , подарила друзьям, они сделали заказ и им сказали , что сертификаты не действительны и вы можете оформить претензию, оформили, через неделю сказали, что надо в тех службу передать, там до сих пор рассматривают! Сегодня связалась я сама, мне сказали тоже самое про претензию и попросили уточнить какого числа и с какого номера этот заказ был сделан. Я точное число не помнила, сказала проверить с 15 по 25.12, мне ответили, что заказов не поступало в этот период! Я взяла детализацию своего номера и нашла, что 16 декабря в 10-30 был звонок на ваш номер и сделан заказ, в 11-15 пришло смс о доставке! Перезвонив снова и сказав , что это было 16 декабря с моего номера и как вы проверяете , менеджер Олеся сказала, что данные за те числа были у нее закрыты, я спросила зачем вы тогда меня обманули, она ответила , что сделала это неумышленно
Совершенно не доработан процесс онлайн оплаты заказа!! Сегодня мной был сделан заказ и деньги с карты благополучно списаны, но оператор так и не смог найти его в кассе. В итоге и денег нет, и пицца не приехала. Оператор не смог внятно объяснить как такое могло произойти и обещал, что с нами свяжется менеджер. Время шло, но менеджер не звонил. В итоге оказалось, что без нашего согласия она оформила претензию на возврат средств. А кушать то хочется все сильнее! Остается надеяться, что хотя бы деньги вернут без проблем. Спасибо, за ипорченое настроение.
Обычно не обращаю внимания на буклеты в почтовом ящике, но тут что-то заинтересовало. Решили с мужем попробовать заказать пиццу. Выбрали 2 (мою любимую 4 сыра и Мафия). Заказ обошелся в пределах 1100 руб. Доставили, как и указала девушка-оператор в течении часа. Доставка бесплатная от заказа на сумму 500 руб. Пицца очень понравилась, прямо как домашняя. Тесто пропеченное, начинка супер. Ребенок также кушал с удовольствием. В подарок дали карту скидок, как понимаю накопительную. Также у мужу на телефон пришло смс о доставке. Заказ делали в Мурманске. Очень довольны, теперь будем постоянными клиентами. К тому же в буклете огромный выбор заказа еды на дом, в следующий раз к пицце решили попробовать заказать пасту или наборы японской кухни.
заказал в очередной раз пиццу, попросил убрать лук. (N8 246 855)заказ привезли с луком. Лук не ем с детства - есть лук в блюде или нет определяю буквально по запаху.Время было позднее. Около половины второго ночи. Перезвонил ТУТ ЖЕ курьеру - попросил вернуться, забрать обратно и вернуть деньги. Тем более в чеке указано "без лука".- "Нет, проблемы мы решаем через колл-центр". (Зачем так усложнять - ведь явно же неправы?)Ну ок, звоню в колл центр."В течение получаса приедет курьер заберет, потом мы проведем экспертизу, потом сделаем вам новый заказ, если все подтвердится". Передача пиццы должна была быть осуществлена, со слов оператора "службы качества", по накладной. ("накладной"???).В итоге курьер ехал "забирать пиццу на экспертизу" около 50 минут. Если что, время было уже около трех ночи, и я лег спать.После звонка на мобильный, честно говоря, стало не смешно.Ну зашел парень, расшаркивался, извинялся за испорченный вечер... и хотел было уйти с пиццей, но на вопрос: "а у меня-то вы оставите какой-то документ, что забрали пиццу, - в подтверждение того, что я ее не съел?" - он сказал, что ничего не знает, и ему ничего об этом не сказали. "Ладно, дорогой, бери ручку и бумажку и пиши: я - такой-то такой-то забрал целую пиццу тогда-то тогда-то.."Бред. Утром мне позвонил оператор службы качества и сказал, что экспертизу провели, "отклонений от заказа не выявлено".Все бы, казалось, "шито-крыто": у меня ни денег, ни пиццы, заказ выполнен как надо. "Сам дурак": заказывешь пиццу, потом от нее отказываешься, звонишь в колл центр, вскакиваешь посреди ночи от звонков курьера и т.д.Но, ребята, накладочка вышла. Пиццу с вашим луком внутри я сфотографировал. Итог этой басни такой: "Пицца Мафия" - при хорошем качестве продукции:наглая, лживая компания, не умеющая признавать СВОИ ошибки и адекватно решать проблемы. Позор."Желаю спецназ в масках тебе в бухгалтерию" )))
Решили заказать пиццу со своим молодым человеком, долго не выбирали, так как постоянно заказываем здесь. Заказ оформляли как обычно на сайте, через буквально 10 минут, нам уже перезвонили и подтвердили заказ. Доставка на дом быстрая. Привезли пиццу, как и обещали, без задержек, еще горячую! Курьер вежливый и доброжелательный.Пицца вкусная, кушали с удовольствием! Радует, что доставка пиццы круглосуточная, можно насладиться вкусной едой в любое время дня и ночи!
Одна из самых любимых служб доставки в Питере. Всегда доставляют вовремя и пицца вкусная, на тонком тесте. Детей радуют магнитики, которые идут к заказу - уже собрали практически полную коллекцию))
Если Вы обожаете, когда к Вам приезжает еще горячая и вкуснейшая пицца - вам точно сюда. Нам до Парнаса доставили заказ в пятницу вечером так быстро, что мы даже не ожидали. Кажется, у них там конвейер целый. Тесто мягчайшее, ничуть не сухое. Жаль, раньше о ребятах не знали, теперь только у них заказывать будет.Если Вы обожаете, когда к Вам приезжает еще горячая и вкуснейшая пицца - вам точно сюда. Нам до Парнаса доставили заказ в пятницу вечером так быстро, что мы даже не ожидали. Кажется, у них там конвейер целый. Тесто мягчайшее, ничуть не сухое. Жаль, раньше о ребятах не знали, теперь только у них заказывать будет. Что касается цен, то сами видите, что одни из самых низких в Питере. За такое качество - просто шикарно.
Отличная пицца! Не знаю, сетка ли это или единственное, но по приезду к родственникам в Мурманск, нашли и там эту пиццерию. Тесто и пиццы тонкое, а вот начинки очень много, что радует. Еще очень стильные названия. Дон Бургер)) Сицилийская маффия держит пиццерию наверно) Кстати, если вы когда либо звонили в пиццерию в нерабочее время, то натыкались на дерзкий автоответчик! )) Попробуйте) Правда пиццерия работает почти всегда.
Очень люблю побаловать себя вкусной и мягкой пиццей. Готовить ее самой времени нет, да и желания то же не много. Намного проще заказать пиццу с доставкой на дом. Иногда заказываю пиццу здесь. Повара готовят вкусно, ингредиенты тоже нормального качества. Начинки достаточно, для того что бы было вкусно, но чувствовалось тесто. Доставляют всегда быстро, приятно получать теплую, готовую еду.
Первое что радует в пицце мафии, так это разнообразное меню. Особенно мне приходится по вкусу пицца Борсалино, потому что ингредиентов довольно таки много добавлено, наедаюсь быстро) Также мне нравится обслуживание, привозят стабильно быстро, несмотря даже на ночное время, например в 3 часа ночи. При всем этом цена абсолютно не кусается, порции большие, а цены смешные.
я большой любитель пиццы, можно сказать с детства её ем. на любом празднике среди прочих блюд обязательно присутствует пицца. и домашнюю, и покупную люблю (кроме магазинной, конечно). заметила, что в спб у многих пиццерий есть тенденция скатываться на дно. так вот, с уверенностью могу сказать, что это не про мафию)) всегда всё вкусно, вежливые сотрудники, быстрая доставка,есть какая-то проблема - уладят без вопросов. в общем, однозначно рекомендую))
С мужем постоянно заказываем набор "Восток-Запад": он любит пиццу, я обожаю роллы. "Мафия" одна из немногих контор, кто осуществляет доставку в Горелово без доплаты за заКАДье. Мне нравится Филадельфия, а ее тут с самыми разными начинками океан: и сыр, и мидии, и ананас - под любое настроение. Муж помимо Петровской берет Деревенскую и Мюнхен. А бесплатный морс к заказу - это по моему уже обязательная опция у всех.
Мне очень нравится в "Мафии" пицца на толстом тесте - Прима, Мюнхен, Каприччио. У нас на работе мы часто скидываемся с коллегами и заказываем здесь пиццу. Довозят обычно за час, минут 40. А если я одна что-то хочу заказать, то ценник для минимального заказа очень удобный - от 350 рублей. А недавно я вообще начала играть в игру на их сайте - "Казино" = )) Всё хочу заработать на VIP-карту)