Отзывы клиентов
Мега-пицца! Очень вкусная, настолько, что даже на задержки (что иногда бывают) не обращаешь внимания! Заказываю уже больше года, попробовала почти все - никаких нареканий к качеству продуктов! Супер!
Мафия шлачная пицца, операторы говорят одно время, курьеры опаздывают вечно, у меня сломался домофон, пришлось спуститься пока шел курьер уехал, говорит могу вернуться за 30 рублей как повторная доставка. Друзьям бы заказывать не посоветовала.
Нечеловечески вкусная пицца!!! Огромные порцие, низкие цены, реально очень большие пиццы! Да и суши у них тоже что надо - большие порции, интересные вкусовые сочетания.\rЗаказываете в 2 Берега? - фигня, бегом в Мафию, точно не пожалеете!
Я даже не знаю как относиться к отзывам, у меня вообще проблем с ними не было, все вкусно и не опаздывают. Заказывала последний раз на прошлой недели, все привезли вовремя, морс в подарок дали.
Сегодня решил заказать пиццу в Мафии.\rЗаказ приняли, а затем начались проблемы:\r1)перепутали адрес\r2)приехали намного позже\r3)нет нужной суммы сдачи\r\rРазговор с оператором свелся к просьбе меня сходить размен деньги и что у них нет возможности что-то сделать....\rВ результате остался без заказа и испортил вечер.
Добрый день!\rХотелось бы оставить свой гневный отзыв в адрес этой компании. Мы очень активно пользовались услугами данной компании, т.к. пицца действительно вкусная, но с каждым разом служба доставки оставляет желать лучшего. Если к примеру полгода назад, они опаздывали на 20 минут, то сейчас они без зазрения совести могут опоздать и на час и на 2. Сколько бы раз за последние 3 месяца ни была заказана пицца, в итоге она, если и приезжает, то холодной. Но все чаще она попросту до нас не доезжает. Операторы обещают доставить в течении часа, звоним, через 1,5 часа в итоге переносят еще на 20 минут, потом еще на 20 минут и так можно до бесконечности. Если вы готовы ждать свою пиццу по два, три, а то и 4 часа, то можете смело звонить в эту компанию. Но я все же порекомендовала в целях экономии времени и нервов обходить их стороной. Спасибо за внимание.
Отвратительный сервис! Пиццу привезли спустя 1 час 40 минут, холодную, пришлось вернуть курьеру. Я позовнил и кроме извините у нас просто много заказов я ничего в ответ не получил. Ни попытку вернуть новую пиццу быстро и горячую, ни предложить бесплатно. Что за детское нелепое оправдание у нас много заказов? А зачем вы оказываете услугу, появляетесь на рынке если осуществляете её некачественно, не в сроки и некорректно?\rЕщё и не публикуют плохие отзывы на своём сайте. Не пользуйтесь услугами этой палёно конторы!\rЗаказывал 23.12, в 01:55, привезли в 3:35 ХОЛОДНУЮ, это ни в какие ворота не лезет. Больше не буду звонить в пиццу мафию.
Дважды уже попал на плохое отношение к людям. Первый раз пиццу привезли всю полностью съехавшую на край. После звонка, сказали что привезут не раньше, чем через час такую же. Всё бы ничего, если бы заказывал себе, а не детям. В итоге дети 3 часа ждали пиццу. Никаких комплиментов или скидок не дали.\rБуквально полтора часа назад заказали 3 пиццы и попросили все БЕЗ ЛУКА. Привозят пиццы....с луком, все. ПОсле долгих разговоров с оператором и якобы администратором, которая сама отходила посовещаться с администратором (прям админ админов), предложили либо заменить через час, либо деньги вернуть опять же через час, либо морс в подарок. И пофигу, что мне на работу или ещё по каким делам. Либо так, либо ешьте.\rВ общем пиццы хоть и вкусные, но отношение и некомпетентность сотрудников оставляют желать лучшего. Больше я туда звонить не буду, и вам не советую.
Вижу что очень много выдуманных отрицательных отзывов. Эти конкурентные "войны" лишь вызывают улыбку. Но сейчас я дам факты, так как только 30 мин. назад закончил разговаривать с оператором и злость еще не утихла.\r\rДважды заказывал пиццу в "пицца-мафия". Привозят действительно в течение часа. Первый раз пицца понравилась. Все хорошо. Но позже пошли смс с рекламой. Это само по себе не приятно, но вдвойне неприятно, когда ты специально говоришь девушке "не заносите меня в базу, не присылайте мне рекламу. Хорошо? - Да, конечно".\r\rСегодня сделал второй заказ. Привезли. Я рассчитался. Открываю - не моя. Мы с женой заказывали "Нежную":\rБегу за курьером - ушел. Звоню, объясняю ситуацию. Говорят, что обсудят с руководством и перезвонят в течении 3-х минут. Через 15 минут забиваем и едим что есть. Правда, пицца уже остыла. \rЗвоню через 30 мин., объясняю ситуацию уже второй девушке. Вместе мы выясняем, что то что мне привезли и то что нарисовано у них на сайте - одно и тоже! Всех читателей прошу еще раз оценить потрясающее "сходство" на фотографиях. "- Ну Вы же понимаете, что вид может не совпадать..." И настолько!!! \rНу ладно. "А что делать с тем, что Вы не перезвонили и нам пришлось есть остывшую пиццу?" И тут, внимание, детский сад: "Ну мы Вам дважды звонили, у Вас было занято..." О чем с этими людьми можно говорить??? Тут я не выдерживаю и говорю про все: про спам рассылку, про разницу в описании пиццы, про то что оператор просто не перезвонил, а мне тут лапшу про "было занято" вешают. Ответ: "И что Вы предлагаете?" Это девушка у меня спрашивает. "Ничего, ждите отзывы" "А где Вы будете их размещать?" Интересный вопрос в данной ситуации, правда?\rНа этом разговор был окончен.\rВыводы: 1) Проверяйте пуццу при приеме у курьера. Потом операторы уже Вам не помогут, а спросят "И что Вы предлагаете?"\r2) Не давайте сотовый, например, если есть домашний. Будет смс спам.
Нежно зеленого цвета корж для любителей изысканной итальянской пиццы. Как клиента вы меня потеряли и моих друзей тоже. Так держать!
Служба доставки ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Курьер хамоватый, сдачу минуты три наскребал, ни здрасти ни до свидания. И после всего пиццу не в руки передал, а положил на грязный пол лестничной клетки. И пицца была еле теплая. Только после 15 минутной перебранки по телефону с колл-центром вернули деньги, правда, к сожалению, приехал другой курьер (пиццу забрали разумеется).\rНЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ пиццу в данной компании — с таким отношением к клиентам, пускай сами себе ее готовят.\rP.S. Пытался оставить feedback на сайте компании, так его не опубликовали. Как я понял они публикуют только отличные отзывы, если не сами их пишут.