Отзывы клиентов
Менял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне.1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен.4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии.5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это "проблема прошивки!!!" и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист.6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: "В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать"Как итог:1. экран режима ожидания так и остался сломан2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной3. От хамства остался неприятный осадок.Никому не рекомендую этот сервисный центрМенял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне.1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен.4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии.5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это "проблема прошивки!!!" и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист.6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: "В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать"Как итог:1. экран режима ожидания так и остался сломан2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной3. От хамства остался неприятный осадок.Никому не рекомендую этот сервисный центр
Милый голос по телефону обещал сделать мой телефон за два часа. Ну и поехала я в этот сервисный центр г.Москва из Тульской области, потратив целый день и, конечно, деньги. Через два часа мне отдали телефон и сказали, что запчастей нет. НЕТ и НЕ было!Звонила снова на горячую линию, те же милые голоса обещали разобраться с ситуацией. И ничего.Люди, работающие в этой шарашкиной компании, стыд и позор вам!!
Самый ужасный сервисный центр, с которым приходилось сталкиваться. Сдал объектив, сразу заявил о возможной неисправности, обещали сделать диагностику за 1-2 дня и перезвонить. В итоге прошла неделя, от сервиса новостей ноль. Решил позвонить, мне сказали, все выяснят и перезвонят, но никто нее перезвонил. Я позвонил еще раз, мне опять сказали перезвонят. И так продолжалось 4 дня, меня просто отпинывали, но никто не перезванивал. В итоге, о чудо на 4-ый день звонков (на 11 с момента сдачи объектива) и ругани мне перезвонили. И , что и следовало ожидать, сказали ту неисправность, которую я заявил. При этом сказали, что могут восстановить комплектующую без ее замены, но стоить это будет 8500, а заменять не хотят, т.к. нет оригинальных комплектующих. Стоит отметить, что перед тем как сдавать, я узнал сколько будет стоить замена, и мне ответили 2500 и ни слова про отсутствие оригинальных частей не сказали. Т.е. цена внезапно выросла более чем в 3 раза, а диагностика заняла не 1-2 дня, а 11 дней.Зря потраченное время, нервы и 500 рублей за диагностику.
Крайне не рекомендую этот сервис. После попадания воды в гнездо зарядки через месяц-два пропал контакт. Сдал смартфон на диагностику. Спустя день мне перезвонил мастер и сказал, что мой телефон отремонтировал и к оплате 9 т.р. На мой вопрос “за что?”, пояснил что мне там “все почистили”, заменили платы и т.д. и т.п. После чего я обратился к диспетчеру с вопросом на каком основании, без моего ведома и согласия в моем смартфоне заменили платы. Ответила, что уточнится. Позже мне перезвонил мастер, начал торговаться и настойчиво рекомендовал оплатить ремонт и забрать смартфон “отремонтированным”. При стоимости ремонта 75% от стоимости нового я отказался. Скрипя зубами мне вернули мои смартфон снова “сломанным”, взяв деньги только за диагностику. Как позже выяснилось в другом сервисе с плат смартфона пропало три реле, крепежные шурупы, а экран обратно приклеен не герметиком, а суперклеем, чтобы снизить вероятность снять его целым в другом сервисе.
Был сдан ноутбук для чистки клавиатуры. Во время получения было замечено, что компьютер использовался для личных целей сотрудником вашего центра (М. Водный Стадион). В частности с помощью ноутбука был перепрошит другой телефон. Были установлены лишние драйвера.Возникает вопрос, что было еще предустановлено - возможно шпионские программы. Вынужден написать жалобу в Роспотребнадзор на такую деятельность.
Выражаю благодарность специалистам, которые ремонтировали мой фотоаппарат. Перестало работать переключение между режимами съемки. Исправить проблему удалось за 2 дня. Сейчас все отлично!
Если вам понадобится срочно отремонтировать телефон, рекомендую обращаться сюда. Я здесь 13 января меняла дисплей на айфон 5. Стоимость невысокая, замена заняла полчаса, качество работы отличное!
Обращалась сюда 12 января, у меня перестали идти часы. Спасибо специалистам этого центра за быструю диагностику и за то что починили часы за 2 дня. Сейчас идут как новые!
Выражаю благодарность специалистам этого сервисного центра за то что 22 декабря 2016 года нашли причину поломки моих часов. на ремонт ушло 2 дня, сделали все качественно!
Ремоби: спасибо, что живой.История, можно сказать, со счастливым концом. Главным образом, потому, что успели вовремя унести из этой конторы свои ноги.Итак, потребовалось устранить совершенно плевую поломку на часах – отклеилась циферка на циферблате. До этого подобное уже с часами происходило и чинилось буквально за час. В этот раз отправилась в ремоби, поскольку их контора а) расположена недалеко от дома, что удобно и б) на сайте есть конкретная информация о том, что нужно сделать (https:\/\/remobi.ru\/remont-watch\/guess\/guess-10166l1\/montazh-simvola-ciferblata) с указанием цены (тоже, к слову, весьма привлекательной), что вселило уверенность, что работу такую они делать умеют. В общем, все выглядело вполне себе презентабельно и привлекательно, и я отправилась к ним без зазрения совести.Пришла я в отделение этой конторы, расположенное на ВДНХ. Сидит там в гордом одиночестве некий хамоватый молодой человек, у которого даже бейджа с именем нет (видимо, чтобы страна не знала своих героев). Произошел у нас примерно такой диалог: здравствуйте, мне бы вот часы починить. – И че? – Ну вот циферка отклеилась, нужно приклеить. Показываю часы, затем показываю, откуда отклеилась цифра и где она теперь находится, видимо, мальчик не очень разбирается в циферблатах, но я думала, что это просто приемщик, а чинить будет человек с руками, которому не нужно будет объяснять все как для человека с умственной отсталостью. В общем, с горем пополам оформил мне этот молодой человек заявку (чтобы не быть голословной – номер 262551), дал листочек. По цене: от 500 рублей. Тут я немного удивилась, мол, как это – от 500? Ну, типа в зависимости от того, насколько сложно будет разобрать. Вообще, по-хорошему, нужно было бежать оттуда уже на этой стадии, но опять же я думала, что общаюсь просто с приемщиком, грубо говоря, с «говорящей головой», которая в нюансах особо не разбирается. В результате я с этим приемщиком договорилась (ну как мне казалось), что, как только будет понятна конечная стоимость ремонта, чтобы позвонил и согласовал (а то мало ли они свои сложности, т.е.неумение, оценят в 5000). Мне озвучили сроки «сегодня вечером или завтра», было сказано «я вас наберу», и на этом мы разошлись.К слову, мой муж таки на сайте у них спросил, почему отличается стоимость ремонта на сайте от того, что говорят на месте. Внятного ответа так и не дождался.Нужно ли говорить, что ни сегодня вечером, ни завтра никто мне так и не позвонил. На третий день решила позвонить я. Дозвонилась до приятной девушки с именем Яна, она мне бодрым и веселым голосом пообещала уточнить судьбу заявки и перезвонить. Потом на полдня мой телефон просто молчал, а напряжение росло. Мой муж еще раза три написал им на сайт подобный вопрос, и свершилось чудо: мне перезвонили! Все та же милая девушка Яна сказала, что при этой работе нужна предельная аккуратность, и вот, наверное, завтра они таки починят. Короче, вселяющим оптимизм голосом она мне сообщила, что двое суток ни черта не делалось и не факт, что делаться будет. Потом стали мы с мужем смотреть отзывы и поняли, что нужно спасать наши часы и бежать, роняя тапки. Как говорится, задним умом крепки. Нужно было, конечно, с этого начинать, но просто работа была такая мелкая, что даже в голову не пришло, что там можно что-то запороть. Тем же вечером пошли мы с мужем эвакуировать часы из этого, с позволения сказать, сервиса. Пришли, нашли все так же одиноко сидящего молодого человека, явно не заваленного работой, и говорим, мол, мы хотим без ремонта забрать часы. А почему без ремонта? – спрашивает он. Ну как почему, говорим, потому что вы ж ничего не делаете, смысл им у вас лежать. И тут нам достает он часы и говорит «покажите, как снять механизм, и я с вами тогда поговорю». Это дословная цитата. Муж не стал с ним разговаривать, а просто взял часы и ушел. По дороге домой мы удивлялись многому: если не умеете вы чинить, зачем же взялись? И уж тем более кормили завтраками, что все сделают, если по факту никто ничего делать не собирался? Или мастер ждал, что ему, аки Менделееву его таблица, приснится, как открыть крышку на часах? Очень радостно, что они ничего не успели сделать и никуда не полезли, а то бы вовсе испортили часы. В целом, совершенно непонятно, за счет чего вообще живет сия контора, еще и содержит столько филиалов. Наверное, за счет веселой и жизнерадостной девушки Яны. Вот уж поистине образец оптимизма и стрессоустойчивости: не представляю себе, как целый день можно общаться с кучей злых клиентов и сохранить такой позитивный настрой. Я бы так смогла, наверное, только под действием тяжелых наркотиков.
10 января 2017 года принесла сюда телефон с треснутым дисплеем. На удивление мне сказали чтобы я подождала на диванчике, попила кофе, скоро все сделают. Не обманули. на самом деле по прошествии менее часа меня пригласили осмотреть телефон. Сделали все отлично!
Рекомендую этот сервисный центр. Я здесь ремонтировал фотоаппарат. За 3 дня, начиная с 20 декабря, нашли причину поломки и устранили ее. Выдали гарантию и документы на поставленные запчасти.
Сервисный центр понравился тем, что тут в отличии от других сервисов невысокая цена. На замену дисплея ушел примерно час, теперь все отлично работает.
22 декабря 2016 года у меня сломался айфон 6, упал на плитку и весь дисплей треснул. Принесла его сюда, через час вернули с новым корпусом. Замену произвели очень аккуратно
Обращалась сюда впервые. 20 декабря на кафель упал фотоаппарат. естественно он перестал работать. Наладили его работу за неделю. Стал как новый. Стоимость сообщили заранее, предоставили чеки на запчасти.
Сервисный центр понравился тем, что ремонт телефона провели за 2 дня, как и обещали. Поставили новый аккумулятор (айфон 5), заменили камеру. Все работает отлично.
Обращалась сюда 15 декабря, хочу поблагодарить мастеров за то что смогли тут же заменить дисплей на моем айфоне. Сейчас все отлично. Сенсор работает, весь функционал тоже.
Спасибо за то, что 20 декабря прямо при мне заменили дисплей на моем телефоне. Уронила его по неосторожности и дисплей треснул. За выданную гарантию отдельная благодарность!
Мне очень понравился этот сервисный центр. Я сюда обратилась 17 декабря, со сломанным телефоном, перестал заряжаться. Отремонтировали за пару часов. Сейчас все отлично!
2 декабря принесла сюда разбитый айфон. Не только дисплей пошел трещинами но и он не включался. Исправили все за пару часов. Сделали все качественно!
Смело могу рекомендовать этот сервисный центр. Работают в нем профессионалы. Мне за один час 11 декабря заменили корпус на моем телефоне. Цена ниже, чем в других компаниях.
22 ноября сломался фотоаппарат. Почему то не переключались режимы, хотя я его не роняла. Спасибо вам за то что быстро нашли причину поломки и устранили ее.
Я не жалею о том что принес свой телефон именно сюда, потому что за 2 часа была найдена причина, почему он не включается, заменили запчасть за сутки, сейчас все работает отлично!
Мое обращение было сюда 4 декабря, уронил часы и они перестали идти. Спасибо за то что нашли причину поломки очень быстро и смогли все исправить! Сбоев в работе часов нет!
Обращался сюда 13 декабря, принес разбитый айфон. Пока я пил кофе, любезно предложенный менеджером, произвели замену дисплея. Работы по замене были качественные.
Я сюда приходила 2 декабря, нужно было понять почему перестал работать фотоаппарат. Диагностика заняла 4 часа, сам ремонт 3 дня, потому что ждали запчасть. Спасибо за то что смогли его починить!!
Хамы и нелюдиМеня зовут Валентин Георгиевич Пономарев, мне 72 года. Я всю жизнь прожил в Москве, многое повидал на своем веку, однако никогда не встречал такого омерзительно подлого поведения и свинского отношения к себе. Расскажу свою историю.Мне внучка подарила на 23 февраля электронную книгу иностранного производства. Я с горем пополам в ней разобрался, но через пару недель она перестала заряжаться, точнее не втыкался шнур. Катерина, - так звать мою внучку – посмотрела и сказала, что я не той стороной пытался подключить книгу, поэтому нужно нести в сервис. Мы посмотрели в интернете сервисный центр и нашли сервис с лучшей ценой – Ремоби. Вот о том самом Ремоби и есть мой отзыв.Решил прогуляться сам до этой мастерской на Ветошный переулок, благо не далеко живу, да и погода к этому располагала. Пришел, сдал, сказали, что будет готово на следующий день и написали телефон, по которому можно позвонить и уточнить готовность. Я пять или шесть дней пытался дозвониться, но все старания были тщетны. Вот я решился сам лично навестить этих ремонтников. То, что происходило далее, не могу вспоминать без эмоций.Обратившись на стойке к юноше, я не получил никакой конкретной информации о своем оборудовании. Прошел час и, видимо, мои вопросы стали раздражать работника. Он куда-то позвонил и через пять минут ко мне подошел другой молодой человек и представился Сунатом. Как мне потом удалось узнать – это узбекское имя, да и, как оказалось, все работники этой мастерской узбеки.По мере того, как я, задавая вопросы о судьбе своей книги, не получал должных ответов на них, мальчик Сунат все меньше сдерживал себя и скрывал свою озлобленность. Губы его тряслись от раздражения и презрения ко мне и он (никогда этого не забуду) полушепотом произнес: «Скажи спасибо, что тебе еще до сих пор ноги не переломали, старый пер..ун»!!!КАК, я спрашиваю, такое возможно?!!! Этот молокосос до того потерял стыд и срам, что позволяет себе подобные слова!!! Но к моему несчастью, на этом не закончилось. Сунат ушел с видом победителя (нахамил старику – герой!) куда-то за дверь, после чего вернулся с моей (или не моей – уже не знаю) книгой, она оказалась вся разобрана и представляла из себя груду железок. Когда я с возмущением начал кричать на них, Сунат, со всё той же злобной рожей сказал: «Пошел на … отсюда»!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?? Но и это было не финальным аккордом этой бесовщины. Когда я потребовал жалобную книгу, Сунат еще раз повторил свои мерзкие слова: «Пошел на … отсюда» И плюнул мне в лицо!!! В буквальном смысле плюнул! Слюной!Какой позор всем властям, да и всем русским, что допускают подобное на нашей земле. Я за 72 года ни разу не пустил не одной слезинки. Сейчас я рыдаю как младенец. Рыдаю от безысходности и беззащитности. Я уже не в той физической форме, чтоб смочь постоять за себя. Почему власти глухи? Кто ответит за то, что произошло со мной???Валентин Георгиевич.
Выражаю благодарность мастерам, которые производили замену корпуса на айфоне 5 декабря. Все работы были проведены очень быстро и сделали все аккуратно.
Мое обращение в этот сервисный центр состоялось 3 декабря. Уронила айфон 6, треснул дисплей. Новый дисплей поставили при мне. Угостили кофе, во время ожидания.
2 декабря у меня сломался фотоаппарат, а я фотограф. Хорошо что обратился именно сюда, потому что здесь за пару часов смогли его отремонтировать и работы по ремонту произвели качественно.