Отзывы клиентов
В сервисном центре Remobi мне заменили стекло на iPhone 5S. Ни чуть не пожалела что выбрала именно их! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам за работу!
На самом деле очень хороший сервисный центр, потому что именно тут мне быстро починили ноутбук. Восстановили работу жесткого диска и удалили все вирусы!
Меня порадовало обращение в этот сервисный центр, потому что здесь за несколько часов установили на айфон 5 новый корпус. Сделали все предельно аккуратно. Не скажешь что корпус замененный.
21 августа сломался мой самсунг s3. Перестал заряжаться. Отдал в Remobi. Приняли оперативненько. Была проведена бесплатная диагностика, результат-замена зарядки. Мне присвоили номер заявки 32016. Через 2 дня пришла смс от мастерской. ЗАбрал телефон, заплатил 3400 рублей.
Огромная благодарность всем кто работал над ремонтом моего ноутбука. Ставили новую клавиатуру и разбирались почему он тормозит. В итоге через сутки все было готово. Ноутбук стал как новый!
Недавно вышел из строя мой любимый телефон Lenovo K6(K33a48) Grey ,сначала не ловил сеть а потом отказал сенсор,я думал что все пропало ,а жалко телефон дорогой.И я даже не думал что с ним можно что то сделать ,но ребята всего за 3100 дали ему вторую жизнь.Спасибо в который раз!!!
Все очень быстро и качественно,в сроки, ремонтировал телефон Samsung Galaxy S8 ,сенсорный экран был разбит задняя панель сломана.но буквально через сутки он стал новый всего за 3000.
Мне очень понравился этот сервисный центр.Здесь мне ремонтировали ноутбук.Ставили новую клавиатуру и на ее замену ушло чуть более суток.Новая клавиатура работает отлично!
Отдавал сюда ноутбук. Понравилось то что ремонт (замена клавиатуры и чистка от вирусов) были выполнены в день обращения. Сотрудники вежливые, и работают ответственно. Ремонт выполнили на 5.
Безобразный сервис.1. Врут о наличии запчастей непосредственно в сервисном центре (по факту привозит курьер) 2. Врут о сроках ремонта (по телефону назвали 1 час, при приемке - не менее 2 часов, по факту отдали телефон через 3 часа) 3. Некачественный ремонт - новый экран смартфона. который установили в сервисе, не работает. 4. Не согласовывают дополнительные работы перед их выполнением - ставят перед фактом. что ремонт будет стоить дороже 5. Недружелюбный персонал. принимают аппаратуру в ремонт так, будто делают тебе великое одолжение.
Ужасное место!! Язык не поворачивается назвать его "сервисом"! Работают в нем хамы и свиньи, которые хотят только развести вас на деньги, а уж точно не предоставить качественную услугу.Обращалась в remobi для замены вздувшегося аккумулятора. В итоге аккумулятор поменяли, но телефон стал выключаться на 30% зарядки. Ходила сдавала телефое для исправления косяка а ж 3!!!! Раза!! Но руки у них там явно растут не из плеч, так что с проблемой справиться у них не получилось. Деньги возвращать не хотят, хамят, говорят, что я сама виновата, видимо, у меня зарядное устройство както не так заряжает! Хотя до обращения в этот сервис, аккумулятор работал исправно, и зарядка не вредничала))) заменить аккумулятор требовалось, только потому что отошла задняя крышка телефона. В самой работе батареи не было сбоев! Вывод один- не обращайтесь в эту компанию! Потратите время, деньги и нервы!
Отличный сервисный центр. Здесь работают вежливые менеджеры, ремонт делают на совесть. На айфон 7 ставили новый корпус. Работу проделали аккуратно, телефон стал как новый!
Отвратительный ремонт. Мой телефон по заказу №301389 находится на замене стекла уже с 4 апреля 2017 года. Сейчас на 9 августа 2017. Мне так и не позвонили и не сообщили о готовности телефона. До этого мне его возвращали с замененным стеклом, стекло поддельное, перекаленное, синего цвета и светится пятнами, по краям выступает клей. Вернул по гарантии, сказали , что поменяют. Вот и жду 5 месяцев. Служба гарантийного ремонта, прячется, на телефонные звонки не отвечает.
Наверное больше всего мне понравилось то, что на замену дисплея на моем планшете ушло чуть более часа и работа была сделана аккуратно. тако оперативности я не ожидал. Огромное спасибо!
Для меня обращение в этот сервисный центр было удачным, потому что здесь в считанные часы привели мои часы в порядок. Надо было ставить новый дисплей. Поставили его предельно аккуратно.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. 5 июля сдала электронную книгу в ремонт. В тот же день со мной связались и сообщили, что стоимость ремонта составит 7 000 руб. Несмотря на то, что это практически равно стоимости новой книги, я решила отремонтировать старую, т.к. после ремонта должна была остаться вся скаченная информация. В тот же день мне привезли "отремонтированную" книгу. Перед возвратом книги через курьера меня попросили внести оплату и показать распечатку об оплате курьеру. Ремонт был произведен некачественно, подсветка экрана работала только внизу экрана. Я попросила устранить эффект. В результате меня кормят обещаниями уже 3 недели. Сначала обещали починить и вернуть книгу "буквально завтра". Начиная с прошлого понедельника (неделю), обещают вернуть книгу в исходном состоянии и деньги. Естественно, ничего этого не происходит. Обращения в кол центр (3 раза в день) не приносят эффекта, через сайт также. Информация находится на контроле отдела контроля качества, связаться с которым никак нельзя. Сотрудники же этого отдела не выходят на связь самостоятельно. Видимо, завтра займусь подачей искового заявления в суд.
В ремоби мне ремонтировали телефон Сони. Перестала работать камера. На ее ремонт ушло чуть более 2 суток и теперь я снова могу делать качественные фотографии.
20 июля 2017 года принесла в ремонт фотоаппарат. Проблема была в том что не горел дисплей с функциями. 21 фотоаппарат вернули. Ремонт был качественным, все работает!
Всем рекомендую обращаться в Remobi, потому что именно тут на замену корпуса на телефоне Lenovo ушло чуть более часа. Так же понравилось то что здесь есть комфортная зона ожидания, где собственно я и провела время пока ждала окончание ремонта
Сервис очень сильно испортился. В 2014 году были эталоном качества и клиентского сервиса. Чинили быстро и круто!Первый раз я напрягся в прошлом году, когда залил мкирофон 1+1 клеем и не стали переделывать. Это было не сильно критично и я забил тогда.Но в этом году срочно меняли экранный модуль на meizu pro6. Меняли за дорого. С работой больше 10к. Через неделю в экране проступили мелкие пузыри. Еще через неделю он начала крошиться. Естественно ни о какой гарантии на ремонт и комплектующие речь не идет.Сухой остаток. Работают на дешевых комплектующих. Плюют на качество. Зато быстро, курьеры, коллцентр, вот это все.Ни в коем случае!!!
Почитал отзывы на их сайте, все положительные, все довольны. Сдал в ремонт pocketbook 614. Запросили цену за ремонт эквивалентную новому аппарату, ремонтировать отказался и попросил вернуть деньги, которые были уплачены на сайте за услугу ремонта, как оказалось, внизу маленькими буквами написано, что это только работа мастера и еще 500 рублей за диагностику (на нем не было дисплея, что там "диагностировали" я не знаю) Хамоватая колхозница на том конце провода, начала доказывать мне, что дурак я. Как оказалось, плохой отзыв на сайте просто не публикуется.P.S Ни в коем случае не оплачивайте ничего на сайте и не обращайтесь в данную организацию.
Вряд ли в этой конторе "Рога и копыта" что-то ремонтируют. Любимое их занятие - кормить клиента "завтраками" , а потом разводить руками - не вышло. Похоже, что их основной бизнес - получать залоговые 500 рублей и ничего больше не делать.
Не верьте, сервис очень странный, мне наобещали ремонт за час и все комплектующие есть в наличии. Ахахахах, конечно же нет!!!! Но есть прайс на диогностику в 500 рублей, хотя было ясно без диогностики, что сдох акумулятор. Нет, им нужна диагностика, что бы снять 500 рублей. Но, Архангельск лишним не бывает, пообщавшись с менеджером, стало ясно 3500, но это в лучшем случае, но по глазам понял, готовь Хабаровск (5000 рублей)!!! Я надеюсь и верю, что это не допонимание, но по телефону девочка менеджер уверяла, что это ерунда и меняем батареи на смарт вотч 3 за час и услуга стоит 1500 рублей. )))) Забрал часы , жду звонок по батарейки, хотя скорее найду сам и заменю без их услуг. Да меня престерегали, не берите батареи производства Китай, хотя на моем родном аккумуляторе написано производство Китай!!! Очень странная контора, не жалко 500 рублей, а жалко свое время!!!
Заявка на ремонт 300194.Менял в этой конторе дисплейный модуль в сборе. По телефону озвучили одну цену, по факту цена оказалась другая. Типа Вы же хотели оригинальный дисплей, поэтому цена будет как у официальных представителей)но в связи с тем, что у нас сегодня прекрасное настроение, мы Вам сделаем скидку. В итоге вместо обещанного часа на замену модуля ждал 2 часа и получил фигню с Горбушки за 800 рублей вместо заплаченных 6000. На вопрос почему экран такой темный и зеленый получил ответ, что надо яркость делать больше. А то я первый день с этим телефоном хожу)и не знаю, какая яркость была... на ютубе есть видео сравнения моего экрана и экрана на точно такой же модели телефона, который действительно оригинальный. Служба поддержки у этой конторы работает так же отвратительно. У Вас проблемы? Мы вам перезвоним! И так несколько раз. Результата ноль. Записи разговоров сохранил. И на десерт. Показал свой телефон в другом пункте приема этой же конторы. Там такой же армянин посмотрел на мой экран и сообщил, что у меня фейк, а не оригинал, что меня нае... ли и надо менять)а когда я ему сказал, что это сделали в вашей организации и показал накладную, то мужик сразу слился))Теперь ставлю яркость на всю, чтоб хоть как-то пользоваться телефоном и заряжаю телефон пару раз в день благодаря их работе, хотя раньше заряда хватало на полтора дня.
Наспех нагуглила ремонт и сдала туда "читалку" с разбитым дисплеем.Озвученная стоимость за ремонт превышала написанную на сайте в 5 раз - вместо 900 р 4500р. Чинить не стала, так что попрощалась с 500 р "за диагностику". Никому не советую повторять мой опыт. Отзывы у них на сайте подставные.
Крайне НЕ рекомендую. Уже полгода мучаюсь, пытаясь "починить" телефон после ремонта.Так как гарантия всего на одим месяц (может два), я не успел из-за загруженности прийти с претензией к этому "замечательному" сервису с купленными отзывами. 1) После ремонта некорректно работал телефон. Сразу об этом сказал, на что сказали, что это не они, проблема программная, переустановите, сбросьте и тп. До этого такого не было2) Фронтальная камера - с тех пор не включаю. Потому что стекло, которое они мне поставили ГРЯЗНОЕ ИЗНУТРИ. То есть камеру включаешь, а она мутная, так как внутри грязь. Я бы таких специалистов поувольнял без права реабилитации.
Заставляют обманывать клиентов под словом согласования! Ставят запчасти дешевые под видом оригинал и дерут денги с клиента!!!Не кому не рекомендую обращаться в эту контору!!!!
Отвратительная "шаращкина контора", ужасный сервис , ужасное отношение персонала.Слепые не увидят что отзывы куплены.Заявка в роспотреб подана. Удачи
Как назвать компанию которая плюёт на своего клиента? За последние месяц я много думал об этом , кроме шквала оскорблений в голову ничего не приходит.Подумайте очень серьёзно, прежде чем пользоваться услугами данной конторой. Сдал плеер этой конторе 6 марта на починку,казалось для такой расфуфыренной конторы ничего сложного. Починить привести обратно взять плату, не удалось починить , извиниться привести клиенту обратно его технику. Но в этой конторе происходят чудеса. Сначала меня там обещали чуть ли не Эльдорадо "за час починим привезём обратно, всё будет шик блеск", подумал ребята действительно хотят работать хотят помогать. в Итоге 40 дней я должен был сам звонить туда по 3-4 раза,чтобы очередной оператор динамил меня говоря "Я вам перезвоню в течении 10-20 минутах", сами понимаете никто не перезванивал. в Течении этих 40 дней я слышал разные словосочетания "ждём деталь", "у мастера большая загруженность" и эта каббала продолжалась. Всё же через 40 дней их озарило,что они не могут починить плеер( 40 дней на это ушло )) . И вот с извинениями в глазах привести сказать извините,что так вышло, и забудьте как в страшном сне. Но нет, включилось другая динамо-машина. Такое ощущение что они уже весь перепаяли мой плеер на запчасти и решили по полной меня динамить.Я по роду работы не могу выехать к ним в сервиз, да если бы мог я наверное другой сервиз нашёл ,а не данный где меня уверяли что привезут мой заказ обратно курьером. Нафига спрашивается, говорить одно а делать совершенно другое. В итоге до сих пор уже 2 с половиной недели я сижу жду, когда мне привезут мой плеер. Буду отправлять письма в соответствующие органы. Дабы такое отношение к клиенту для такой компании не подобает. Да ещё звонит щегол и рассказывает как тяжело работать курьером ,что вообще смешно.Так самое главное попросил в 11:00 на сл день позвонить, а сам сбрасывает. Понимаете клиент по их мнению должен названивать им,пробиваться и узнавать судьбу своей заявки Отношение к клиенту никакого, его прост нету. Мало того что заставили ждать 40 дней, так не могут 2 недели привести заказ. Стыд и позор.
Нужно было переклеить отходящую заднюю крышку на Sony Xperia Z1 Compact. Переклеили, но теперь при съемке фото со вспышкой в кадре видна пыль. Если они не догадались очистить стекло на крышке и линзу на камере при переклеивании крышки, смысл к ним обращаться с чем-то более серьезным?