Отзывы клиентов
Отремонтировали макбук быстро и качественно, никаких претензий. Спасибо!
Три месяца пролежал ноутбук в ремонте ожидая какой-то запчасти. В итоге так никто и не сказал когда он будет готов. За сроки перед клиентами Никто Не отвечает !
Сдал 01.06.2017 ( сегодня 19.06) по гарантии iMac в магазине Мвидео в г.Астрахань который проработал у меня всего 10 дней с момента покупки и жду теперь вестей из сервисного центра " современный сервис" хотя в его современности я что то сомневаюсь, работники Мвидео уже раза три писали запрос по поводу хода ремонта а в ответ тишина, я конечно понимаю что по закону у них есть 45 дней на ремонт, но когда ты покупаешь вещь для работы за 150.000? и она у тебя ломается через 10 дней то хотелось бы какого то болие расторопного отношения, все таки не утюг за три тыщи, и кстати оставление номера на сайте для обратного звонка тоже ни какого эфекта не дало, дорого звонить чтоль им в регионы)))
Здравствуйте. Наша семья приобрела в магазине МВидео в ТЦ "Армада" на ул. Героев Сибиряков 65А г.Воронежа телефон Apple iPhone 7 128Gb Black 28.05.2017г. В этот же день при настройке телефона была обнаружена неисправность: не работал датчик отпечатка пальцев. На следующий день 29.05.2017 телефон был вернут в магазин для обмена. Магазин отправил телефон на экспертизу в ООО "Современный Сервис" г. Москва, ул. Беговая. д. 7\/9. Через 15 дней позвонили из магазина и отказали в обмене, т.к. их экспертиза якобы показала "следы неавторизованного вмешательства. Поврежден шлейф TouchID". Хочется спросить у работников сервиса: Я, конечно, понимаю, что у вас договор с МВидео на такие аферы, но не кажется ли вам, что это уже сверхнаглость?
Всем привет. Не люблю много писать, но пообещал сам себе оставить пару слов о посещении данного сервис-центра.И так, сломался у меня ноут lenovo и я стал изучать отзывы по сервис-центрам, которые ремонтируют lenovo по гарантии. Одним из них был "Современный сервис". Начитавшись в основном отрицательных отзывов нести свой ноут сюда было страшно, но положение всех сервис центров по отзывам примерно одинаковое. Хорошие отзывы мало кто пишет. Пришлось идти. В целом всё прошло гладко. Ноут приняли, гарантийник не понадобился (Ноут был в их базе), ремонт занял 3 недели, ноут они ремонтировали не сами, а отправили в леново - там мне заменили материнскую плату. Всё по гарантии, я ничего не заплатил. В целом обращением в сервис доволен. Ноут работает. Надеюсь больше ломаться не будет)Порадовало, что на сайте можно отслеживать статус ремонта)
Отличный сервис!Сломался рабочий ноут DELL, с гарантийкой связываться не хотел, т.к. долго, а комп нужен.Нашел в интернете официальный сервис по запросу ремонт ноутбуков dell. Приехал курьер от digital masters, посмотрел, сказал что наверное биос (а цена обновления биос на сайте 780р), забрал комп. Через 3 дня звонок, говорят надо биос снимать, ставить новый и хард полетел, итого 14000, либо диагностика 2700. Ценник охренительный, но чем впустую платить 2700 согласились, оплатили в тот же день с Юр.лица. Сказали в тот же день готово будет. Ноут в итоге держали месяц и так и не починили. Слава богу вернули и ноут и деньги. Правда ноут изначально только не запускался, а после их "работы" еще и экран гореть перестал.Стал искать контору которая занимается именно Dell по гарантии. Нашел "сеть компьютерных клиник филиал №772" (ООО "Современный сервис". Отнес им, записали что ремонт "условно гарантийный", т.к. ноут вскрытый. Через неделю мне уже звонят, говорят ноут готов можно забирать! Поменяли по гарантии материнскую плату. Шикарные ребята. Буду снова обращаться, если что.
Ужасный сервис! Сломали ноутбук, судимся. Мошенники!
ШАРАШКИНА КОНТОРА.Обращалась с гарантийным ремонтом apple watch второй серии 18.04.2016.Хотела бы для начала отдельно отметить НИЗКИЙ уровень знаний и компетенции сотрудников, которые оказывают ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт техники APPLE. (Отдельно напишу жалобу в Apple, относительно возможного лишения этой конторки почетного звания "СЕРТИФИЦИРОВАННОГО СЕРВИСА APPLE " ).Для начала сотрудники указанной компании в хамской манере пытались объяснить, что в Apple watch второй серии отсутствует WI-fi приемник, заверения относительно рекомендаций сотрудников Apple проверить его работоспособность вызвали непомерное удивление, после чего сотрудники сервиса обозвали сотрудников компании Apple некомпетентными дебилами, которых надо всех поувольнять.Не знаю стоит ли дальше продолжать, уровень знаний СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ сотрудников уже не предвещал ничего многообещающего.Часы находились в ремонте практически месяц, за это время сотрудники ни разу не связались относительно статуса работы, часы как не функционировали, так и не функционируют должным образом. Никаких извинений относительно задержки, некомпетентности принесены не были. Очевидно, что главный довод сотрудников сводится к следующему: "по результатам диагностики дефекты не подтвердились". Никогда не обращайтесь сюда.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!!!Айфон 6s 32Gb был куплен в М.видео г.Саратов, ул. 3-я Дачная, ТРК "Тау Галерея", через 5 дней после покупки обнаружен дефект: НЕ работает LED-предупреждение, если его включить для режима БЕСШУМНЫЙ; время от времени нет вибрации при звонке в обычном режими и так же в бесшумном; при нахождении в режиме бесшумный с некоторых телефонов производящих мне звонок , телефон работает на полную громкость (срабатывает мелодия); LED-предупреждение срабатывает только в обычном режиме, но НЕТ ВИБРАЦИИ! Телефон был отправлен на проверку качества в данный сервис (проверка в течении 20 дней), телефон вернули на 11 день, указав: заявленный дефект не подтвердился. Устройство обновлено, протестировано, исправно. При осмотре телефона (приехали забирать его) как были дефекты, так они и есть. Осмотр был произведён с 4 свидетелями,подтверждающими НАЛИЧИЕ ДЕФЕКТА (двое из свидетелей, работники сервисной зоны магазина М.видео). При сдаче в магазин, телефона на проверку качество в ООО "Современный Сервис" так же наличие тех же самых дефектов, их подтверждали 3 свидетелей ( один из них работник сервисной зоны магазина, принявший телефон на проверку).Написана претензия в магазин где приобрели товар. Далее сказали, что будет заниматься юрист (ответ на всё в течении 10 дней). Далее вынуждена буду обращаться в суд, ведь работники, кто "проверил очень хорошо телефон", дефект каким-то образом не обнаружили! СПАСИБО ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ, ЗА ПОТРАЧЕННОЕ МНОЮ ВРЕМЯ И НЕРВЫ В СВЯЗИ В ВАШЕЙ "ОТЛИЧНОЙ" ПРОВЕРКОЙ. 12.02.2017г.
Не поленюсь, напишу отзыв, потрачу своё время, но предостерегу людей от этих мошенников!09.08.2016 отдали в этот сервис ООО «Современный сервис» ИНН 007714704686 г. Москва, ул. Беговая, д7\/9 (Договор о выполнении работ № ХПП-11610241 от 09.08.2016)– корпоративный ноутбук hp pavilion dv7 перестал включаться (стартует и сразу же гаснет). Позвонили им через неделю! Ответ не готов. Позвонили через две недели!! Ответ не готов. После наших возмущений 24.08.2016 готов, диагноз: Неисправна материнская плата и АКБ. Стоимость замены, не буду врать, что-то ~10-15 тыс. руб., разумеется, от ремонта отказываемся и платим им 1000 руб за диагностику!А теперь самое интересно, положили этот ноутбук на склад и забыли про него, купив новый за 30 тыс руб. Хорошо что не выкинули, случайно по проблеме с домашним телевизором, обратился в другой сервис на Будённовском компьютерном центре (павильон Б-20), познакомился лично с адекватными инженерами, вспомнил что есть на складе это ноутбук, отдал им на диагностику. При мне ребята первым делом подключили его с другому блоку питания и о чудо, он работает))) но работает почему-то только тачпад а клавиши клавиатуры не работают, они его тут же вскрыли и нашли что клавиатура просто отключена, подключили всё работает. Купил у них аналогичный блок питания HP за 1500 руб и на этом разошлись. И как сами понимаете, возмущения нет приделу на этот «Современный сервис», я думаю, вы понимаете, что это мошенники!!!