Отзывы клиентов
Довольны сотрудничеством с этой компанией - заказываем время от времени листовки, буклеты и визитки для своих магазинов по продаже товаров ручной работы. Нравится качество и стоимость услуг.
Звонила буквально несколько минут в эту компанию по номеру на сайте для получения консультации, ответил мужской голос, даже не представившись и не поздоровавшись-крайне был груб!!не дал возможности даже задать интересующий меня вопрос-видите ли я позвонила в выходной день!! Ну не поднял бы уже трубку! У меня остается вопрос: а для чего вообще выставлен контактный номер телефона,если сотрудники не могут элементарно ответить культурно?! Совершенно не компетентный сотрудник, компанией я разочарована и уже нет желания обращаться к ним вообще!!
Пишите про одну компанию на ул. Новокузьминской, сайт прилепили другой компании по ул.Перерва)))) так куда вы звонили?!
Тори-принт делали печать на свитшотах для наших сотрудников, участвующих на выставке. Выбрали подходящий способ печати, получили 30 штук нескольких размеров, как и заказывали.
Открыла свою юридическую компанию и потребовалось изготовить визитки, поэтому обратилась в эту типографию, в которой выполнили мой заказ, со всеми моими требованиями, поэтому я благодарна вам.
Сотрудничала с компанией Тори Принт, заказывала визитки на свой цветочный магазин. Обговорили все нюансы сделали заказ даже лучше, чем я рас читывала. Цена вышла вполне адекватная услугами типографии довольна.
Типография сделала визитки нашей фирмы надлежащего качества, все пожелания были учтены и исполнены. Уже в процессе работы рекламные буклеты, надеюсь, так же будут исполнены в срок и качественно. По цене типография полность устраивает.
Заказывали в подарок для партнеров из Владивостока сувернирную продукцию с символикой компании. Очень выгодно вышло по деньгам, со сроками справились, качество тоже на 5+. Подарок пришелся по нраву)
Проработала в Тор принт около года, работа была нормальной, зарплата выплачивалась своевременно и что самое главное, так это что руководство адекватное, конечно были и выговоры, но это за некачественно выполненную работу, а так меня все устраивало, ушла я по семейным обстоятельствам.
Для нашей фирмы на период акции заказывали в типографии печать листовок и флаеров. Понравилось отменное качество печати и скорость выполнения заказа. Сделали все быстро. По цене разумно получилось.
Благодаря сервису получила долгожданное повышение, начальник поручил подготовить презентацию, срочно нужны были отпечатанные материалы и брошюрки для клиентов. Обратилась в фирму, меня встретили доброжелательно, даже мои макеты подправили, я была не против. Сделали все за 2 дня, отдельное спасибо за скорость, профессионализм и доброжелательность.
Обращался в данную типографию по поводу распечатки офисных проектов в размере две тысячи страниц. Приехал к ним в офис дал с чего распечатать и уехал, оставлял двадцать процентов предоплаты. Приехал через два часа, было уже распечатано. Качество понравилось, были видны все грани и не было лишних пятен на листах, все аккуратно расфасовано по порядку, как я и говорил.
Хорошая типография, отпечатывали там недавно множество сертификатов и наши брошюры к конференции, объем не очень большой, справились отлично, по срокам не подвели, это главное. А что еще важнее качество не хромает, при таких ценах. Очень выгодно, обязательно станем постоянными клиентами, к качеству обслуживания претензий нет, все время на телефоне, всегда можно получить справку или необходимую информацию.
Заказывала у них печать рекламных листовок для нашего интернет-магазина, осталась полностью довольна результатом нашего сотрудничества. Ребята молодцы, сделали все быстро и качественно. Цена за работу вполне устроила.
Мы заказывали здесь буклеты и визитки для нашей компании. Понравился сервис обслуживания клиентов, где перед началом выполнения заказа, согласовали с нами все необходимые мелочи. Качество хорошее, поэтому обратимся видимо ещё раз.
Отвратительное хамское отношение к клиенту. Первый раз заказывали ленты для бейджей, всё сделали прекрасно и в срок, качество порадовало. Второй раз обратились за печатью лент с логотипом и столкнулись с чем-то невообразимым. Вёл наш заказ непосредственно руководитель Олег. Мы просрочили оплату заказа на 1 день (да, к сожалению такое случилось). В связи с этим вместо того, чтобы получить конкретный ответ да - успеваем к обозначенной дате отгрузки или нет - не успеем, ищите новых поставщиков, Олег намеренно оттягивал принятие решения. Дальше проблемы были с заключением договора и приложения с указанием сроков отгрузки, он категорически не хотел это делать, ибо считал, что это ни к чему (зачем, и так ведь договорились!). Просьбы сформулировать фразы про отгрузку игнорировались без аргументации, что приводило к правкам приложения, чем он был крайне недоволен и позволял себе фразы: "следующее письмо будет из психологического диспансера" (ага, не самое лучшее чувство юмора и эрудиция). И опять же тянул время, в разговорах постоянно возвращался к факту просроченной оплаты, вместо решения сложившейся ситуации. Почему-то также была интересна дальнейшая судьба этих лент (как будто она что-то меняла), похоже, пугал факт, что дату отгрузки перенести или отсрочить нельзя (мы везли эти ленты в Литву самолётом), не смотря на то, что договор мы составляли на конкретную дату. Ну, с горем пополам и измотанными нервами мы всё-таки получили скан договора и приложения. Время отгрузки: наш водитель застрял в пробке, не успел к назначенному времени. Отправили такси, предложили скинуть доверенность по эл. почте - нет, не отгружают без доверенности именно бумажной! Ни факс, ни e-mail не устраивают (хотя в подписи в письмах, где говорится, что без доверенности не отгружают нет пометки, что нужна именно на бумаге). Ладно, это не самое ужасное, заказали другое такси с доверенностью, забрали тираж. Открыли коробку, а там ленты вперемешку все, какие-то целые, какие-то в нарезке по 4-5 сантиметров (заказывали мы 5000 лент по 34 см), какие-то в скотче и на нём нанесён логотип. В общем разбирали мы это "добро" долго. Те, которые оказались годными, порадовали. По факту лент не хватило. На это Олег нам ответил, что отгрузил нам 5050 шт. (доказательств, конечно, нет). Допечатка, разумеется, не состоялась. Вот так, господа! Выводы делайте сами. А у нас табу на этих товарищей. Обычно все стараются дорожить клиентом, идти на компромисс и решать все проблемные ситуации. До сих пор пребываем в шоке, хотя теперь уже лёгком. Зато обзавелись "бесценной шуточкой" про ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ диспансер, в котором, судя по всему, находится сие предприятие :))
Хамское отношение к клиенту, просят оплатить на карту физ. лица, при это отказываются предоставить закрывающие документы