Отзывы клиентов
Здравствуйте! Моя жена работает на великолукском мясокомбинате. Почитала она отзывы в интернете и расстроилась – столько негатива пишут и про качество колбасы и про сотрудников. Я решил внести свою ложку меда. Про продавцов ничего не могу сказать – в Великих Луках у нас все вежливые и приветливые. Может быть в других городах с продавцами ситуация хуже. А вот в качестве колбасы и других изделий я уверен на все сто – разве жена, которая сама принимает участие в производстве, станет детей кормить гадостью какой-нибудь! А у нас всегда на столе и грудинка на бутерброды, сосиски, а я иногда прошу её к футболу мне под пиво ребрышки свиные купить. Так что, думаю, плохие отзывы –происки конкурентов, у них ведь и цены выше и по качеству они отстают. Попробуете сами – и всё поймете.
Хочется сказать о магазине в поселке Тельмана Ленинградской области!начала ходить как только открылся магазин,продавщицы меняются постоянно и каждая извините за выражение:как собака.Слово не спроси,то товара на витрине нет,достают из под прилавка,ценник тоже отсутствуте ,внешне не посмотреть,если отказываюсь брать орут.Так извините ,разрешьте,положите и будет видно что Вы людям предлагаете! Про 10 процентную скидку в понедельник они забывают,приходится ее выпрашивать!А еще круче,вот такого я ни в каком магазине не встречала-старшая продавец общается на ТЫ!наверное такому учат !Больше в этот магазин я ни ногой,хотя очень многая продукция мне нравится!
Хочу отметить работу продавцов в магазине на Художников\/Сикейроса, всегда вежливые, всегда доброжелательные и внимательные. В целом качество работы коллектива соответствует качеству продукции, что в наше время большая редкость.
сегодня купил в ФИРМЕННОМ магазине "Великолукского комбината" Колпино по Комсомольскому каналу дом не помню, сердце гов. на весах у продавщицы показало 840г по цене 99 р. Взяла с меня 84р., домой пришел на электронных весах в двух мешках показало740г.Чек 0095 в 19-58.Возвращаться старый совок....Завтра зайду напишу жалобу.
Недавно зашла в "Дикси" недалеко от дома. Там проходила дегустация продукции Великолукского. Мужчина так расхваливал, что решила попробовать и не пожалела. Колбаса понравилась, купила сразу домой себе сервелата, и на работу девчонок побаловать. Хочу обратить внимание руководства, что дегустации нужно проводить, чтобы люди сами могли убедиться в том, что продукция у вас хорошая, а не читали эти отзывы.
В воскресенье 02.08.2012 в магазине ВМ, расположенном по адресу пр.Славы, д.58 натолкнулась на хамское отношение со стороны продавца колбасного отдела. Я подошла к прилавку, в это время продавец запечатывала кусок сыра в полиэтиленовую пленку, очевидно, с целью выложить его на прилавок. Я молча ждала, пока она закончит свое дело: продавец это заметила, но занятие свое не бросила, и продолжала заниматься сервировкой прилавка. Я терпеливо ждала. В магазин вошла другая продавец, одетая не по форме, прошла мимо меня, зашла за прилавок , на котором производилась сервировка, и завязала дружескую беседу с продавцом, которая все еще занималась сервировкой. Процесс сервировки был остановлен, на мой вопрос когда будет возможно приобрести товар, продавец не отреагировала. Я спросила громче, и вновь ответа не последовало. Я спросила достаточно громко, когда в этот отдел подойдет продавец, способный отпустить товар, на меня обратили внимание продавцы мясного отдела, которые, в свою очередь, так же промолчали. К этому моменты дружеская беседа между продавцом, занимавшейся сервировкой, и пришедшим продавцом - закончилась, и первый продавец наконец (!) обратила на меня внимание! Никаких извинений, разумеется, не было и в помине! В итоге я так ничего и не купила (продавец отказалась отрезать требуемое количество товара - балыка).
В магазине на Бухарестской 118,11-го июня отказались взвесить 300 гр. сырокопчёного балыка.Хотя я там постоянный покупатель и всегда взвешивали ровно столько,сколько просила.Предложили взять весь кусок 800гр.Хотелось бы знать ,это беспредел продавца или общая концепция вашей торговли такова-бери что дают,а не нравится,не бери?Я живу в этом доме,не хотелось бы менять магазин.
Этот отзыв прежде всего для собственников бизнеса и менеджерского состава. Объясните, неужели у Вас такие выручки, что абсолютно наплевать на то, что продавцы попросту отказываются отпускать товар? С чем связано то, что в замечательном магазине на Ленинском проспекте 118 - СПб(где нас как покупателей все всегда устраивало) после 21.00 (в то время как магазин работает до 22.00)одна и та же продавец отказывается продавать мясные полуфабрикаты, мотивируя это тем, что "девочки, все уже посчитано, все посчитано, это не продается". Кого должно волновать, что у нее "все посчитано"? Вы в курсе, что не имеете права отказывать в услуге, которую предоставляете? Зачем в 21.05. (вчера, 29 мая, это было последней каплей) отказывать в продаже большого количества полуфабрикатов? Я иду домой с работы поздно, так не знаю, может она их уже в 18.00.посчитала и больше не продает? Факты: это случилось уже больше 5 раз, и всегда при одном и том же продавце: полная женщина старше тридцати, с обесцвеченными волосами (к сожалению, не знаю, как ее зовут). Ее сменщица, молодая девушка, никогда не отказывает в покупке, видимо, ей не сложно потом отнять вес проданных продуктов и исправить подсчет. Уважаемые менеджеры, примите к сведению, потому что профессионализм Ваших продавцов, все их навыки, да даже все их улыбки ничто по сравнению с тем, что они чувствую себя хозяйками заведения, в котором хотят - обслуживают, а хотят - отказывают.
Господа, давайте посчитаем.\rМясо в тушах оптом стоит 150 руб кг\rУбрать кости-200 руб\rПри варке уваривается до 40% -280 руб\rПо ГОСТу в сосисках и колбасах должно \rбыть мяса не менее 93 % минус 7% 260 руб - это только себестоимость.\rЕще комбинат и магазин должны поиметь прибыль,\rчтобы платить зарплату, аренду и пр.\rИтого сосиски и колбасы, если они сделаны\rиз мяса физически не могут соить в магазине иеньше 350 руб.\rДумайте.\rС уважением Алексей Александрович
СПб., Сегодня покупал колбасу и другие продукты в Великолукском мясокомбинате.Угол Королева и Сизова.\rБыл не приятно удивлен, что у них даже не стоят кассовые аппараты. Такое чувство, что находишься на рынке. Ушел недоволен, по дороге прикинул на сколько я затарился, и получается, что меня обманули, возвращаться разбираться было лень. \r Эта фирма потеряла мое доверие!!!\r
была сегодня 1 апреля 2012г в 11ч утра- нахамили- бейджев нет ни у кого из продавцов, товароведа и администратора на месте нет- придут сказали позже, книгу жалоб не дали, ценника на Сыр Король Артур -нет-потеряли- цену брали по памяти, чек не дали\r\rСказали чего припёрлись с 1000 купюрой с утра, идти к другому продавцу- весы не помыла- почему она их не помыла перед работой? Сервис ужас.\r\r сказала что буду жаловаться -ответили Бог мне судья- я где вообще в Магазине или в Церкви?\rпожалуста Руководству пожелание- купите продавцам данного магазина 100упаковок Персена и 100 упаковок Валерьянки.\r\r А продукция-супер- без нареканий.\r\r Спасибо за понимание
А как узнать что руководство ВЕЛИКОЛУКСКОГО МЯСОКОМБИНАТА читает отзывы.
Качеством продукции комбината я доволен. Но хотелось бы видеть на витрине сторону с датой производства продукции как это было раньше. И самое главное при таком большом обороте мне кажется есть возможность приобрести современные весы с распечаткой названия, цены, веса и стоимости приобретенного продукта. Или это не в ваших интересах? И продавцы и дальше должны нас обвешивать и обсчитывать в дополнение к своей зарплате. Очевидно такова финансовая политика вашей организации. И еще, пора продавцам научиться отрезать вес продукта какой просит покупатель, а не на 100-150 граммов больше (в прошлом веке продавцы умудрялись отрезать плюс\/минус 10 грамм). А теперь просишь отрезать например 300 грамм, продавец ставит нож и спрашивает: "Вам столько?". Это не я, а она должна знать сколько отрезать на 300 грамм.
Добрый день!\r\rВсегда была довольна качеством обслуживания в магазине на ул.Парголовская (ст.м. Лесная).\rСтоя в очереди, не один раз слышала негативные отзывы о работе продавцов, но меня это обходило стороной - вроде, никогда не обвешивали, не хамили...\rНо сегодняшний визит поверг меня в шок!\rПо воскресеньям, насколько я знаю, СКИДКА 10%.\rСегодня мне ее НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ в обоих отделах магазина (в одном покупала сосиски, в другом - куриные котлеты).\rНа мой вопрос: "А сегодня скидка не действует?", в ответ услышала массу недовольных комментариев. Как будто я у продавца эти деньги из кармана вытаскивала.\rЯ промолчала, скидку мне в итоге сделали,но неприятный осадок остался...\rТеперь буду ходить в другой магазин!!!
Уважаемые менеджеры! Не позорьте марку. Вынуждены не ходить в ближайший магазин ВМК из за безобразного обслуживания. Один продавец вечно отсутствует. Из трех человек умудряются создать очередь.\rСегодня не было времени заехать как обычно в другой ваш магазин на Наличной 35, заскочила в этот (Наличная 51).\rУже открыв дверь слышу крик продавца на пожилую покупательницу:" Не хотите -не покупайте!".На мой вопрос откуда ей тогда будут платить зарплату если не будет покупателей - даже не поняла вопроса. Где вы набhали этих теток деревенских?
На этой неделе покупала колбасу в магазине "Великолукского" и очень удачно попала на фирменную дегустацию у нас на Индустриальном, очень вкусная колбаска - спасибо, очень понравлось!
Раньше являлся постоянным покупателем магазина, расположенного на Звездном рынке (ст.м. Звездная). Были приветливые и улыбчивые продавцы и хорошее обслуживание. С осени столкнулся с проблемой, что магазин закрывают раньше положенного времени. Вывеска о режиме работы гласила, что магазин работает до 20:00, хотя в период с 19:00 до 20:00 магазин частенько был уже закрыт.\rВ результате, сегодня (08.02.2012г.) бегом побежал с работы в магазин в надежде приобрести любимые продукты, но, прибежав в 18:45, увидел девушку-продавца, закрывающую дверь на замок. На мой вопрос о режиме работы, мне было сказано : "Морозы, молодой человек". Почему-то сразу придумалась отговорка для своего начальства по поводу раннего ухода с работы " Морозы, однако".\rИ давно ли у нас температурный режим стал влиять на график работы магазинов?\rИнтересно, почему покупатели должны бегать за продавцами? Почему продавцы не заинтересованы в продаже своих товаров?\rЛюблю продукцию "Великолукского мясокомбината", но приходится выбирать другие магазины, работники которых более ответственно относятся к своей работе.
Я приобрела вчера паштет с черносливом Французский. А внутри обнаружила куски причем крупные кураги. Дата изготовления паштета 01.02.2011. Курага это конечно не крысы но все же хотелось бы чтобы состав продукта совпадал с указанным на этикетке. Я думаю что причина данного отклонения от рецептуры в том, что сначала на производственной линии делали паштет итальянский (он как раз содержит курагу), а затем, не произведя помывки оборудования, перешли на французский пашет. Возникает вопрос как часто на производстве моют обоудование и моют и вообще?
Продукция "Великолукского мясокомбината" очень вкусная, хожу в магазин около дома постоянно. У нас в магазине посотоянно акции проходят, особенно нравится спеццена на варёные колбасы, всегда интересуюсь у продавцтов, когда будет очередная акция.
В новом магазине на 6 линии Васильевского острова, работают очень не добросовестные продавцы. Очень часто "забывают" отдать чек, часто в чеке указанна только сумма покупки, без сдачи, а сегодня я получил в руки после покупки сыра "нулевой чек". Фото прилагаю. \r\rиз плюсов, стали продавать выпечку, очень вкусная.
Колбасу в магазинах "Великолукского мясокомбината" наша семья покупает уже года два. Удобно что магазин рядом с домом, никуда ехать не нужно. В праздники покупали в этом магазине мясо (запекали в духовке) - очень вкусно получилось. Мы и наших соседей "подсадили" на великолукскую колбаску. Спасибо и с Новым годом!