Отзывы клиентов
Здравствуйте!Через это агентство Континенталь ездила в Адыгею на 3 дня. Все началось с того, что автобус опоздал на 15 минут. Сопровождающий с агентства, который был заявлен, не поехала с нами без объяснения причин. Место проживания, в которое заселили в группу, не было заявлено в вариантах заселения при оплате. Поселок Каменномостский гостиный двор "Турист" оказался "курятником". Территория "Туриста" половина - залита бетоном, другая - не облагорожена. Завтрак и ужин, необходимый для пребывания не был предложен. Приходилось просить. Предоставленные номера оставляли желать лучшего, постельное белье и полотенце нужно было выпрашивать дополнительно. Сплит-системы нет. Шторка в душе отсутствует, так же как и коврик. Встаем на голый кафель. Вид из окна "восхитителен" - свалка мусора.Ужасно!!!
Агентство с некомпетентными сотрудниками!В частности - Копенкина Ольга!!! испортила отдых за границей!неправильно оформила билеты на трансфер, в результате пришлось из-за границы покупать снова билеты!ни компенсации! ничего! в договоре агент прописывает, что за все несет ответственность либо туроператор либо заказчик!!!а они только денежки собирать хорошо могут!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить турфирму "Континенталь", а именно сотрудника Гюзель. В третий раз ездим отдыхать от этой турфирмы. ПРИДРАТЬСЯ НЕ К ЧЕМУ !!! Все всегда проходит гладко без всяких эксцессов! Два раза ездили в Турцию 2015, 2017, в Доминиканы 2018- отели очень хорошие, никаких задержек, никаких проблем с бумагами, все на высшем уровне! Еще раз спасибо!
Четвертый год путешествую с Континенталь, очень довольна. Позитивные и внимательные сотрудники, заботливые сопровождающие, комфортное пребывание на протяжении всей поездки. Очень удобны туры по выходным и праздничным дням. Рекомендую всем, независимо от возраста ,комплекции и состава группы.
Пользуюсь услугами Континенталь уже давно, со дня появления их в Астрахани, первый раз пошла к ним потому, что было удобно по расположению к моему дому (офис на Кирова, 87) И меня так очаровали девочки своей грамотностью, внимательностью, они большие молодцы и знают свою работу, могут посоветовать отдых на любой вкус и подходящий бюджет. Я рада, что есть такая фирма, дальнейшего им процветания!!! Отдельное спасибо Марии и Михаилу, руководителям!. Ездили на Домбай с ними, они были нашими сопровождающими, организовали квест, веселые посиделки с шашлыками и смешными конкурсами и танцами, было незабываемо!!! На Домбай теперь только с ними, да и вообще всегда пользовалась и буду пользоваться услугами данного агентства!!!
Всем добрый день! Не первый раз обращаемся в бюро путешествий «Континенталь». В этот раз решили покорить горы и отправились на ноябрьские праздники в Домбай. И не разочаровались, весело, здорово, задорно! Очень насыщенная, до мелочей продуманная программа, всего несколько дней выжали из нас на максимум. Нам повезло, лежало СТОЛЬКО снега!!! Впервые встали на лыжи, эмоции зашкаливали! А девчонки-сопровождающие огромные умнички, носились с нами, как с детьми, организовали очень душевные посиделки с жареньем шашлыка, сплотили группу, что все очень сдружилсь. Прекрасный автобус, теплые номера в гостинице, в общем - все-все было очень круто!
На выходные ездили в Адыгею, отлично отдохнули, погода фортила
ВНИМАНИЕ! НА ЗЛО ВСЕМ ВРАГАМ!!! Про нас многое пишут не хорошее наши конкуренты, которое не отвечает действительности. Поэтому, уважаемые туристы, каждый кто пожелает может прийти к нам в офисы по адресам: Кирова, 87 или Савушкина, 43 этаж 3 и получить просто так подарочный сертификат на сумму 700 и 2500 рублей, которым можно воспользоваться при покупке тура. А так же при покупке тура, Вы участвуете в розыгрыше долларов на карманные расходы)) Приходите и убедитесь сами. Акция действует на весь июнь месяц 2017 года))
Всем доброго времени суток. От этой фирмы я уже ездила дважды: в 2016 г в августе в Таиланд, Паттая, и в 2017г во Вьетнам Нячанг. Все было классно.Девочки доброжелательные. Обязательно буду обращаться к ним. В последнюю поездку был сбой по вылету из Москвы, задержка вылета откладывалась три раза, и получилось, что у нас было не минус день прилета и отлета, а еще день в который был фактический вылет. Никто не извинился и не предложил какой бы бонус ( бесплатную экскурсию). Обидно.
ВНИМАНИЕ! НА ЗЛО ВСЕМ ВРАГАМ!!! Про нас многое пишут не хорошее наши конкуренты, которое не отвечает действительности. Поэтому, уважаемые туристы, каждый кто пожелает может прийти к нам в офисы по адресам: Кирова, 87 или Савушкина, 43 этаж 3 и получить просто так подарочный сертификат на сумму 700 и 2500 рублей, которым можно воспользоваться при покупке тура. А так же при покупке тура, Вы участвуете в розыгрыше долларов на карманные расходы)) Приходите и убедитесь сами.
Обещали подарить деньги в сумме 2 500 рублей , за подписку в итоге кинули и после жалобы несли какой то бред , руководитель Василий не от мира сего ,ему надо лечиться. Заманивают скидками и подарками , на деле все вранье ! Не рекомендую обращаться в турфирму Континенталь в Астрахани. Они же прячутся под вывеской Анекс Тур.
Всем доброго дня!При выборе путешествия по России нашим желанием была не только экскурсионная, но и развлекательная программа.Такое предложение мы нашли на сайте "Континенталь".Тур выходного дня в Адыгею превзошел все наши ожидания.Здесь было все.Прекрасная природа нагорья Лаго-Наки,и прохлада Азишской пещеры и рафтинг по реке Белой. Водопады Руфабго,и адреналин "Экстрим парка". Узкокалейка Гуамского ущелья с его историей и легендами, и термальный источник с лечебной водой. Не подвела и гостиница "Барская усадьба"в поселке Каменномосткий с приветливым персоналом,отличной кухней,бассеином и яблоневым садом."Континенталь" высоко поднял планку по обслуживанию своих клиентов.Ребята так держать. Большое спасибо.Андрей,Людмила город Мурманск
Недавно с друзьями решили съездить в Адыгею на выходных, по рекомендации наших знакомых выбор пал на "Континенталь". От отдыха остались чумовые впечатления, организация и сервис тоже были на уровне: чистая и удобная гостиница, качественные гиды, увлекательная программа, что не мало важно с возможностью вариаций, так чтобы было удобно всем, приветливые сопровождающие и водители, готовые откликнуться по любому вопросу. Кроме того, Адыгея - прекраснейшее место, не полюбить, которое невозможно, всем советую, рафтинг тоже никого не оставит равнодушным.
Съездили с турфирмой Континенталь на Домбай тур выходного дня отдых просто супер. Нас поселили в гостиницу на порядок выше классом, по сравнению с гостиницами куда селят остальные турагентства. Очень приятно жить в хорошей гостинице и чувствовать себя человеком, чем жить в хлеву и плеваться. Ездим на Домбай не первый раз. На лыжах покатались с хорошей скидкой, покормили то же со скидкой, да еще и на сувениры дали купон на скидку. Короче халява во всем. Выезд был после обеда, очень удобно. Некоторые забирают своих туристов утром или в обед. В дороге выяснили, что на февральские и мартовские праздники Континенталь устраивает эксклюзивные туры (приключенческие квесты, посидушки, форелевая рыбалка). Наверное это просто бомба. Ребята мы с Вами, запишите нас, так же в ту же гостиницу.
В гостиницу "Крым" (г.Кисловодск) в 2015г. было отправлено более 150 человек жалоб не поступало ни на грязь, ни на хамство, ни на гвозди ни разу. Так же Алексей Столяр прежде чем оставлять отзывы не отвечающие действительности надо немного подумать головой, всё дело в том, что перед поездкой составляется список туристов, который заверяется страховой компанией, т.к. каждый турист застрахован и Вас в списках нет, как не удивительно. А если Вас нет, тогда Вы с нами и не ездили на Новый год и Вы всё это придумали. Списки туристов выезжающих на Новый год мы можем предъявить каждому желающему, для предъявления доказательства. Поэтому позор Вам.
В гостиницу Крым (г.Кисловодск) в 2015 году отправили более 150 человек жалоб не поступало ни на грязь, ни на хамство, ни на гвозди. Более того Алексей Столяр Вы не значитесь у нас в списках туристов на Новогодний заезд, для доказательства данные списки мы можем предъявить любому. Тем более данные списки заверяются печатью страховой компанией перед поездкой, так как каждый турист у нас застрахован. Скажу более того, что Алексей Столяр имя и фамилия вымышленная. Отсюда вывод, шел бы ты "конкурент" заниматься своими делами, пока твоя контора совсем не сдохла.
ваша агенство отправили в отель крым в кисловодск...хуже этой гостиницы ничего не видел грязь не работающая сантехника хамство персонала грязное постельное белье торчащие гвозди в полах ...вы ИСПОРТИЛИ новогодние праздники! Позор ! Никому не посоветую континенталь!
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями о долгожданном отпуске! Мы с мужем впервые собрались за границу в Турцию, и в связи с этим пришли в турагентство Континенталь, по рекомендациям наших друзей, которые не один раз пользовались услугами этой фирмы и были благодарны им. В офисе нас встретили очень доброжелательно и менеджер предложила нам несколько отелей на выбор, рассказав про каждый подробно. Спасибо огромное, она отнеслась к нам как к своим друзьям!!!! В итоге мы определились и остановились на отеле River Garden в Белеке. И вот 10.10.2015 мы полетели!!! Все было просто на 5+ ухоженная, огромная территория отеля, очень много бассейнов, двухэтажные домики ...просто рай! Очень понравилась турецкая ночь в отеле, просто потрясающе!!! Было разнообразное питание, мясо, сладости и фрукты. Спасибо нашему отельному гиду Айгуль за советы. А погода нас не подвела, все 10 дней загорали и купались в море!!!!Так что, кто собирается отдыхать в октябре в Турции не пожалеете и еще на экскурсиях сэкономите! А мы уже решили на новогодние каникулы полетим в Тайланд и, конечно же, через турагентство «Континенталь»!!! Спасибо вам за наш отдых!!!!!
Хочется сказать,что данное бюро путешествий использует в рекламе своей фирмы ложную информацию говоря о том,что она является официальным представителем многих известных туроператоров, а другие турфирмы якобы являются представителем только одного туроператора.И тем самым вроде бы Континенталь имеют преимущество перед другими фирмами.Это не правда.У многих турфирма нашего города заключены официальные договора со многими ведущими туроператорами России.Обращаюсь к ТБ Континенталь:Не вводите туристов в заблуждение.И хочется дать совет туристам-выбирайте не какое-либо турагентство,а грамотного, опытного менеджера.
Очень недовольны работой данной фирмы. обратились к ним за поездкой в Кабардинку. была озвучена одна цена. внесли залог, как только пришли за две недели оставшуюся сумму, почему то цена возрасла. менеджер пояснила, что ошиблись в подсчетах. скажите, а это мои проблемы? тем более что в офисе мы были не один раз и ничего никто не сказал.До отдыха две недели , самая пора отпусков и так обмануть клиентов. в результате пришлось забрать деньги и срочно искать новую турфирму. больше сюда ни ногой.