Отзывы клиентов
Здравствуйте! С удивлением прочитала массу положительных отзывов о вашей компании. У меня сложилось совершенно иное мнение. Я заказала у вас печать 100 фотографии по акции через Biglion. Первое, что меня поразило это срок печати, при оформлении заказа сообщили, что фото будут готовы через месяц (на сайте о таком нюансе не было ни слова). Уверили, что о готовности сообщат по СМС. А теперь считаем: заказ я оформила 8.11.2015, забрала фото- 11.02.2016. Итого- более 3-х месяцев я ждала заветные фотографии. Периодически с трудом дозванивалась в пункт заказа, часто трубку просто не брали, а когда трубку снимали, слышала в ответ:"Аааа, так вы по акции... Ждите СМС." СМС, к слову, я так и не дождалась. Теперь второе большое удивление. Казалось бы, что за три месяца можно было сделать качественные фото для клиента, но нет... Далеко не все фото оказались хорошего качества. Часть фото с оборванными краями, часть с обрезанными изображениями (например, нет головы). Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании, и никому не советую!!!
Обещали изготовить 100 фото за неделю. В итоге делали 3 недели!!! Обещали, что как только заказ будет готов, вышлют смс. Смс не было!!! Заказ был готов, неделю пролежал у них и пока я в очередной раз не позвонила, никто даже не соизволил сообщить об этом!!! Когда забирали заказ, с нас потребовали доплату!!! Стали нести какую-то чушь о том, что вложили в упаковку с фото сертификат на то, что бы в дальнейшем мы могли фото распечатывать у них дешевле. Вскрыли упаковку... сертификата НЕТ! Потом стали говорить, что доплата за качественную бумагу. Но бумага ужасная!!! Плюс, сделали зачем то дикое кадрирование, посрезали по пол головы везде детям и это при том, что фото сделаны на профессиональную зеркалку. Одним словом: твою мать!!!! За такие фото не мы вам, а вы нам должны доплачивать!!! Никому не рекомендую!!!
26 февраля на Кузнечной в Арт Книгу отправили через интернет фотки. Сначала они очень долго скачать не могли,затем нож сломался...Короче растянулось все на 2,5 недели когда обещали напечатать за 3-4 дня...Сегодня уже 17 марта, а фото мы так еще и не забрали Как то все не организовано и не профессионально.Больше Вашими услугами пользоваться не будем.