Отзывы клиентов
Рейс Ульяновск-Самара в 18:01 , водитель ЧМО. 13.12.2018. 18:01. Будьте снисходительны к людям. Вы тоже человек.
Покупали билеты, сказали, что большой комфортабельный автобус. По факту отправили обычный городской без каких либо удобств. В итоге 5 часов в адской жаре с отсиженным целиком телом
Отправил своих любимых в Самару 31.08.17. в 12-09 (вроде рейс был) на ивеко,в пути на Самару в черте города водитель чуть не столкнулся с грузовиком(типа Камаз) у младшей синяк на лбу!!!Много ремней просто порвано,глядя на водилу видно,что злоупотребляет ,да и с сердечком проблемы видимо по красноватости на щеках.куда смотрит руководство хз!!!
Здравствуйте! Слов нет, от беспредела водителя Н162ЕБ. Моя мама ехала от Кузоватово. Она на инвалидности с тяжелыми сумками, попросила водителя остановить на остановке, где я ее ждала. Он не остановил. В итоге, при поддержке пассажиров, он все- таки соизволил остановиться, но на следующей остановке!!! Что за отношение?
Здравствуйте! Возмущена до предела хамством водителей в направлении Кузоватова. Например, Радищевский автобус :водитель в Кузоватово берет пассажиров помимо кассы-наживается и при том не останавливает по просьбе на нужной остановке!!! Сегодня мою маму, больного человека, хочу заметить с сумками встречала, водитель не остановил снова!!!Провез ее на одну лишнюю остановку . Аргумент- мы не такси!!!Уважаемые сотрудники, вы не дрова возите, а живых людей!!!!Культура водителей желает лучшего.
Я работаю вахтовым методом на территории РФ, поэтому периодически пользуюсь услугами различных автовокзалов. Ульяновский автовокзал - один из них. Несколько раз приходилось уезжать рейсом Ульяновск-Самара в 23 часа. Удобный комфортабельный автобус, профессиональные водители. Несколько месяцев назад обратил внимание на дежурную по автовокзалу, которая провожала автобус. очень приятная и доброжелательная женщина. Ответила на интересующие вопросы пассажиров, каждому уделила внимание и улыбнулась. К сожалению, не разглядел фамилию на бейджике. В самом конце декабря 2016г. срочно понадобилось съездить на один день в Самару. Поехал опять этим же рейсом. Открывается дверь и ... знакомая улыбка. На этот раз специально посмотрел бейджик: Панкова Наталья Николаевна - так зовут эту дежурную по автовокзалу.Опять подошла к каждому пассажиру, проверила билеты. кому-то ответила на вопросы, с кем-то пошутила (уж больно не хотел один товарищ показывать паспорт) И... непременная улыбка. В заключении поздравила всех с наступающим Новым годом, пожелала счастливого пути. Пассажиры и водитель в хорошем настроении отправились в путь. Из Самары возвращался на следующий день. таких приятных проводов не было. Роботы продали билеты, роботы проводили. Я сейчас работаю на Дальнем Востоке. Сегодня прилетел земляк. Он уезжал из Ульяновска моим любимым рейсом 22 февраля. как вы думаете, кто провожал его в дальнюю дорогу? И опять только хорошие впечатления. С этой работой забываешь про выходные и праздники. Но в автобусе тебе напомнят, что завтра наш праздник. Очень тяжело уезжать от семьи надолго. Поэтому хочется. чтобы прощание было менее болезненным. В этом помогают такие вот люди. Прошу отметить такого хорошего работника, пересылаю письмо дочке, чтобы подредактировала. С уважением, Талибулин Ильдус Хамидуллович.
15.12.2016 подошла в кассу за 5 минут до отправления,ведомость уже забрали,подхожу к автобусу-допрадажу отказали.ЗАТЕМ КУПИЛА БИЛЕТ НА 7.00,автобус подъехал 00,в салоне у 2 пассажиров не было билета на багаж,7.05 поехали оформлять допрадажу на багаж и 7.10 тронулись.Неужели в первый раз нельзя было это сделать,когда 5 минут временни ещё было???
Звонила забронировать билет с 10.00 до 12.00 по номеру 48-80-74 трубку никто так и не взял, перезвонила дежурному по вокзалу уточнить работают ли сегодня бронь. день рабочий только работать никто не собирается!
1. Есть туалет платный 8 рублей но сразу не найдешь Т. К. Он в пригородных кассах 2. Есть рамкаметаллдетектора но на 5 40 14.8.15 г. Ни охранников ни милиции рядом, а рамка отключена от сети 3. Объявлений а течении 15 минут нет ни одного тогда как отправления и прибытия имеют место быть 4.внутри довольно чисто 5. На перроне охраны и милиции незаметно 6.большинство киосков не работает 7. Ловится какая то локальная сеть но на сайте и в зале не увидел пароля для входа, а испытывать терпение кассиров не рискнул
По семейным обстоятельствам пришлось ехать в Карсун. Я, мать, и две большие сумки. Настроение до поездки было хорошим, но когда мы сели в Икарус, встречающий нас на платформе, настроение резко изменилось. Старый, вонючий автобус без кондиционера (неудивительно) и с грязным салоном! Ведь есть же нормальные автобусы! Почему бы не убрать из автопарка старый хлам? В следующий раз поеду на такси, хоть это выйдет гораздо дороже!
26.07.2015 выехала с автовокзала Ульяновска до Самары в 18.25 с платформы 10 на автобусе г/н 634. Дорога до Димитровграда показалась вечностью, т.к пьяный водитель за рулем междугородного автобуса, в котором находилось 14 человек, ехал по встречке, вилял по дороге так, что сумки сваливались с верхних полок, женщина на первом сидении крестилась. Для того, чтобы остаться в живых, я с дочерью выскочила из автобуса в 20.00 на трассе, не понимая где я нахожусь, в то время, когда водитель остановил автобус и ушел на 15 минут в магазин, затариваться. Вызвав такси, я заплатила 2200, чтобы доехать до Самары, но я бы отдала и больше, потому что жизнь моя и моей дочери стоит на много дороже. Въехав в Самару, на посту ГАИ я сообщила о происшествии. Неужели это останется безнаказанным?