ЦУМ г. Волжский – одно из престижных и популярных учреждений торговли этого города. Здание оснащено просторной парковкой, имеет удобные подъездные пути. В торговых залах установлены системы видеонаблюдения и пожарной сигнализации, имеются аварийные выходы. В ЦУМе всегда многолюдно, работают кафе и точки быстрого питания. Посетителям предоставлена возможность взять кредит на приобретение широкого спектра товаров. В магазинах и бутиках предложены одежда и обувь, бытовая техника, продукты питания, бытовая химия, текстильные изделия для оформления интерьеров, постельные принадлежности, меховые изделия и мн. др. Процесс покупок удобен и приятен: помещения ЦУМа кондиционированы, присутствует озеленение, установлено качественное освещение, отделка поверхностей выполнена качественными современными материалами. В универмаге можно заказать изготовление ключей, отремонтировать часы или бытовую технику, сделать гравировку на ювелирное изделие. К услугам посетителей ателье по пошиву мужской, женской и детской одежды. Предпринимателям предложены торговые площади и складские помещения по выгодным ценам. В целях безопасности посетителей и арендаторов в ЦУМе организовано дежурство охранников.