Дебри

Смотрю многим не нравится отношение персонала ,но уверена что конфликт потому что клиент выпив рюмочку вторую теряет контроль над собой и ведут себя из рук вон .Естественно сотрудницы нервничают так как потом они в ответе за поломки и темболее если говорить об уборке то я думаю что остается только нагадить клиенту .Обычно клиент говорит Я плачу деньги) Но дома же так себя вести не будит .а тут конечно контроль отсутствует и поэтому хочу предложить начать с себя и оставаться чистоплотным посещая места общего пользования .Удачного отдыха вам !

Прочитав отзывы ,в шоке ,что с персоналом не проводят как минимум беседы и руководство не решает вопрос в принципе!Столько отрицательных отзывов не только на сайте,но и в жалобной книге!А именно,сейчас расскажу,сегодня отмечили день рождение сестры,была русская баня,чтобы была затоплена на дровах,оговорено за неделю,но как выяснилось,при входе,нам сказали,что ни на какиз дровах бани нет,что принимала заказ другая смена и вам хватит 100 градусов в сауне,ругаться не стали,однако в дальнейшем общение оставляло желать лучшего,угрозы,что лишат скидочной карты,оскорбления,переговорки,пытались обсчитать за продленный час даже,в итоге перепалка была с персоналом как говорится такая,что искры летели!Считаю,что персонал не компетентный абсолютно,примите к сведению!В книге жалоб все прописано!Все было прекрасно,но праздничное настроение подпортил именно персонал!

Сауна , пожалуй, одна из лучших в Ульяновске. Тоже ни раз посещали. НО!!!! Персонал -это что-то! Улыбка и доброжелательное отношение им не привиты вовсе!!! Учтем, что прайс в этой сауне, далеко, не низкий! Им поучиться бы у девушек из сауны"Усадьба"- улыбнуться, проводят, придут по первому зову-вот это сервис! Внешний вид персонала Дебри тоже оставляет желать лучшего-кто в чем)

Посещали эту сауну не раз, так как на мой взгляд - это самая лучшая сауна в Ульяновске. Все очень стильно , сделано со вкусом и отдыхать очень приятно.Однако последний визит очень разочаровал, отдыхали в люксе. Персонал по хамский обращается с гостями! Следят за каждым шагом, это не делать, то нельзя, сюда не вставать, туда не ходить...заходят в номер и выговаривают все это в очень грубой форме.Правила банного комплекса нам давно известны, и мы их придерживаемся. Кое как выпросили веники, учитывая , что они стоят денег!!! В компании все девушки были со своими мужьями, но обращение к ним было унизительным. Раньше как то было еще терпимо, но сейчас просто вынуждена написать отзыв. Надеюсь руководство примет хоть какие то меры!!!!

Действительно,сауна одна из лучших в Ульяновске,наша компания тоже являемся постоянными посетителями... Пару дней назад посещали "Русскую баню на дровах"... Обстановка классная,но "дровами по чёрному" её никто не натопил. Женщина из обслуживающего персонала заявила,что оговаривать топку нужно "Заранее" минимум за 3 часа (на сайте об этом информации нет). Когда резервировали эту сауну мы сообщили,что интересует именно "баня по чёрному". Дрова и бумага лежали у печки и мы "затопили" сауну самостоятельно, за что и заплатили 1000 по "конфликт меню" банщице! ))) До этого момента был ещё курьёзный случай, когда обслуживающий персонал "не досчитался" пары сланцев за что с наших друзей стребовали 1000р. Поэтому,уважаемые любители сауны "Дебри" будьте предельно внимательны при посещении данного банного комплекса! )))

Были в номере "Китайском", снимали на сутки но не продержались там и трех часов.Номер конечно красивый, но очень душный.Тем более в одной комнате и джакузи и инфракрасная сауна, а кондиционер не работает.Чтобы проветрить номер было предложено открыть окно.Но на улице зима, и мы распаренные заболеть после такого"удовольствия"вовсе не хотели.На выходе наши претензии не учли и взяли с нас как за сутки, к тому же водичка которую заказывали в номер оказалась в 2 раза дороже чем было заявлено ранее,хотя должна была войти в цену номера при таких обстоятельствах.Тем более что за такую сумму в номерах обычно включены гигиенические средства,а нам даже расческу пришлось покупать в тридорога.Таким образом отдых не удался(

сауна просто супер. все понравилось. Но, согласен с предыдущем постом, обслуживание оставляет желать лучшего. персонал встречает очень недружелюбно, ворчат, дерзят. ложка дегтя присутствует

Здравствуйте! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО! Сауна очень хорошая. Мы приходим к вам, чтобы отдохнуть, справить день рождения, попариться и.т.д. платим за все не малые деньги. Приходм с хорошим настроением. После 4 визита к вам я намерена писать жалобу. Из обслуживающего персонала все любезно встречаю, кроме одной пожилой блондинки. Заглядывает чуть ли не всумки, что у нас там. Говорит в грубой форме, потребовала закрыть калитку при этом мы объясняли, что гости еще подходят. Не хотела разрешать пользоваться веником. Мы пришли в баню а не в ресторан, музыку громко не прибавлять. И за один листочек в бассейне, она потребовала 1000 рублей. После чего мы взяли сачок и сами без проблем его убрали. Мы к вам приходим чтобы отдохнуть и уйти с позитивом. Она пожелала нам всего плохого и больше не приходить вам. Очень не приятно! Мы всегда стараемся все за собой убрать, чтобы все было по человечески. А к нам относятся не очень хорошо! Просим как-то отреагировать вас на нашу жалобу. Или вы одного из ваших клиентов потеряете. Заранее спасибо. ,