Детская поликлиника №17 города Ростов-на-Дону работает в главном здании на проспекте Космонавтов и в филиале на улице Волкова с понедельника по пятницу. При этом каждый вторник проходит «Малышковый день», когда врачи принимают детей до года и выдают справки здоровым детям. В выходные дни и праздники в главном корпусе действует дежурная служба. Штат поликлиники укомплектован участковыми врачами и врачами общей практики на 66,67%, участковыми медицинскими сестрами и сестрами общей практики - на 58,03%, узкими специалистами - на 64,73%. Для прикрепления ребенка к поликлинике нужно принести в приемную заявление (его можно скачать на сайте учреждения), копию страхового полиса и свидетельства о рождении, открепительный талон из прежнего учреждения и «Историю развития ребенка». Записаться на прием к участковому можно в день обращения или на другое удобное пациенту время. К узкому специалисту детей направляет терапевт, а если они стоят на диспансерном учете - то запись проводят сразу в регистратуре. Запись также доступна по телефону или онлайн. Необходимое лечение пациенты поликлиники могут получить в дневном стационаре. Кроме того, детям до семи лет доступны путевки в санаторий «Светлячок», старше семи — в санаторий «Смена».