Отзывы клиентов
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Да, пару раз пропадал интернет, но стоило позвонить в службу поддержки, как вопрос решался в течении 10-15 минут. Многие знакомые также пользуются Домру - жалоб нет
сначала у нас было только кабельное ( как только появилось ) , весной подключились к цифровому TV ( модуль ) и интернету. все нормально . могу сказать не хуже других . один раз была проблема , пришли в тот же день и всё устранили платим фиксированную сумму по договору .скорость интернета совпадает с заявленной , телевидение качественное .
У всех компании есть свои нюансы! Дом.Ру не исключении, но после Ростелекома и NbN (бывший ПАЗЛ), Дом.РУ было как спасение. Тарифы дорогие, да! Но я понимал, что плачу за качество интернета (скорость и стабильность). Лично я за счет компании ездил в Воронеж, на группу "Herts", а это большой ПЛЮС компании. Ребята которые ходят по квартирам, достали конечно, но с другой стороны, если бы не они, возможно я бы до сих пор сидел бы на NbN и плювался)))).
в течение года были подключены к дом.ру, сначала все устраивало, под конец года начались сбои постоянные, звонили , то у них одно случилось, то другое. Цена меняться не может, нужно просто читать внимательно договор, если вы конечно подключались по акции, то по ее истечению вы будете платить всю сумму.Сейчас мы переехали и в нашем доме нет дом.ру. Моя подруга тоже не довольна дом.ру, т.к. после тогда как она захотела от них отключится, ей сказали, что она должна еще минимум год быть подключена к ним.
самая ужасная компания не понимаю, как к ним до сих пор может кто-то подключаться родителей уговорил подключиться один из менеджеров, которые ходят по квартирам и оформляют договора сначала все шло прекрасно,мы платили мизерную сумму и наслаждались интернетом скоростным и телевидением через 3 месяца в личном кабинете нас ждало сообщение о том, что сумма оплаты повышается на n-ое количество рублей, причины нам так и не объяснили тех.поддержка так же работает ужасно. или нельзя дозвониться вообще, слушаешь музыку по часу, или же девушки кидают трубки "якобы плохая слышимость, перезвоните".ну а потом естественно снова музыка в трубке хоть у них цены и низкие сначала, но повышение в дальнейшем оплаты вашего тарифа неизбежно подумайте, прежде чем решите к ним подключаться
Самая плохая компания, звонки, о том что бы приостановили вещание, не принимаются, нужно лично прийти написать заявление, письма по интернету в виде заявления о прекращении сотрудничества с этим оператором, не принимаются, ВГОНЯЮТ своих абонентов в ИСКУССТВЕННЫЕ ДОЛГИ, начинают звонить коллекторы, смех да и только, пугают о не выезде за границу, никогда не подключайтесь к этому оператору.