Отзывы клиентов
Совершенно ужасный и неприятный опыт с этой недоклиникой. Купила купон на уз чистку, перед этим позвонив и уточнив, что с брекетами доплаты не требуется. Пришла на прием (4 марта 2015), села в кресло. Врач спрашивает с явным удивлением "У вас брекеты?!!" и потом добавляет "тогда доплата 500 рублей". Я сижу в недоумении и начинаю объяснять, что я узнавала заранее и ни о какой доплате речи не было, тем более в описании услуги на сайте, где приобретался купон, тоже ничего написано про доплату не было. В итоге, явно раздраженная врач говорит, чтоб я возвращала купон или доплачивала. Я вышла из кабинета, начала жаловаться на это безобразие молодому человеку, на что врач вышла из кабинета, начала бурно и матерными словами оскорблять меня, задавая вопрос МЧ "Вы где ее взяли вообще?". Шоковое состояние, измотанные нервы. Я не знаю как с таким отношением к клиентам эта стоматология еще работает. Желаю ей уйти под землю вместе со своими неадекватными врачами.
Хочу оставить отзыв о своем неприятном негативном опыте, связанным с этой клиникой. Примерно год назад делала там чистку зубов, врач стала навязывать доп.услуги, а когда я отказалась, явно была этим раздражена и проявляла явную неприязнь к моему отказу, высказывала что-то там.. А теперь я купила мужу купон на сайте, эта клиника сделала "акцию", якобы покупаешь купон и лечат тебе зубы со скидкой 80%, я предварительно позвонила врачу, узнала все условия, записала мужа на прием. И когда он приехал на прием (отпросившись с работы), во-первых, его никто не встретил на ресепшене, во-вторых, сказали что видимо он ошибся клиникой и тут не предоставляют скидок по купонам. Потом все-таки выяснилось что все же предоставляют (спустя минут 20 выяснений), после чего сказали что сегодня не получится его принять, т.к. были какие-то проблемы со светом (хотя в других кабинетах зубы лечили!!) и перенесли запись на 2 недели позже!! Об этом конечно же заранее никто не предупредил. не позвонили! И доктор сказал, мол если вас что-то не устраивает, сдавайте купон - возвращайте деньги, после того как я позвонила врачу и задала вопрос почем никто не предупредил заранее о переносе записи и о тех. неполадках в клинике, на это мне ответили - "ну так получилось!" После моих выяснений, нам просто отказали в услугах, врач отказался разговаривать а женщина на ресепшене очень грубо отвечала и сказала что нам отказывают в услугах, совершенно без оснований и объяснения причин! В общем ужасный сервис, а точнее его там вообще нет, клиентами не дорожат абсолютно, их цель - прибыль, а не клиенты. но с таким отношением данную клинику и врачей, работающей в ней, явно успех, прибыль и отбой от клиентов не ждет, да и цены запредельные!!!Никому не советую туда обращаться!!!