Отзывы клиентов
Добрый день, у меня был автобусный тур в Санкт Петербург 16 августа 2018г.,номер автобуса 141 ,водители Фирдавес и Рафаэль ,хочу выразить благодарность огромную водителям,они очень вежливые и заботливые.Сам автобус из Альметьевска,но конечно и водители оттуда. Самое главное хочу рассказать про автобус не был комфортабельным,просто нет слов,сиденья жесткие,даже кипятка не было , а про биотуалет вообще молчу,вообщем не каких условий не было ,зато тур оператор сказала что будет комфортабельный автобус,который включает всё.Говорили что будет гостиница,а в итоге это студенческое общежитие,завтраки не очень скажем на 3 с минусом. Но само путешествие в Санкт Петербург не огорчило.Очень жаль что с нами так поступают.
Впервые решили воспользоваться услугами компании и съездить с детьми в Казань, в аквапарк "Ривьера". Предварительно позвонили и уточнили стоимость поездки (озвучена была цена на дорогу в оба конца 700 или с посещением аквапарка 1650). Эта же стоимость была на официальном сайте, с особой пометкой, что этот тур дешевле, нежели добираться и оплачивать вход в Ривьеру самостоятельно. Накануне поездки я приехала в офис на Спасской, чтобы оплатить тур и оформить договор. Но женщина, которая работала в офисе, совершенно отвратительно общалась, сразу озвучила цену в разы превышающую заявленную ранее (1950 сам аквапарк плюс! отдельно дорога от 700 до 1000 р. с человека, в зависимости от наполнения автобуса). После моих вопросов почему ее цена не совпадает с той, которую мне указывали ранее, заявила, что на сайте цена неправильная, там цены якобы не обновлялись с прошлого года, а кто мне по телефону ответил - она не знает. И вообще, в аквапарк никто не ездит, я первая, кто хочет туда поехать. И зачем ехать, когда в Ульяновске есть свой аквапарк. Складывалось ощущение, что ей просто хотелось от меня избавиться и не заниматься оформлением. Я очень терпеливый человек, но такое отношение настолько вывело из себя, что захотелось выругаться матом. Естественно, поездку мы отменили, чем расстроили детей, да и наши планы были нарушены, потому что заранее планировали выходной на этот день. Из-за таких сотрудников компания теряет клиентов. Никому не рекомендую данного лжетур оператора, чтоб не испортить свой отдых.
Не тратьте деньги, время и нервы. Сервис Эмиль-тура на самом низком уровне. Доисторический автобус постсоветской эпохи., который давно пора сдать в металлолом. Гида Татьяну на ПЕНСИЮ, она свое уже отработала и крепко застряла в 90-х годах. Фриду - срочно на курсы русского языка, хотя вряд ли поможет. И не верьте тому, что написано на сайте. Все ЛОЖЬ!
Дорогие отдыхающие не советую путешествовать с эмиль туром .Кто такие автобусы выпускают на такие дальние рейсы ни каких технические условие.Интересно кто им лицензия выдает, посадит их в этот автобус. Где нет кондиционера посадочные места так сдвинуты колени некуда девать в задницу упираются. ни каких норматив не соблюдены.кресла не работают копки. телевизоры висят для показухи. люки сломаны. и т. д Персонал хамят обзывают овцами .