Отзывы клиентов
Мерзская контора,памятник заказала в апреле,а поставили в октябре когда выпал снег.Плитку не положили и не понятно куда она делась.По суду деньги тоже не вернули..Я незнаю,есть ли сейчас это дерьмоватая контора в городе ,может название поменяла.Но лучше к ним не обращаться.Пусть замаливают свои грехи ведь Пред всевышнем отвечать придётся .
Как работали безобразно, так и продолжают дурить людей.Кроме обещаний перезвонить и разобраться по делу,я уже месяц ничего не слышу.Никогда не оплачивайте услугу в размере 100%, потом устанете ездить к ним, а звонить вообще бесполезно. Не советую никому обращаться в эту компанию.
Ни кому не посоветую обращаться в ООО "Фабрика камня". Безобразное отношение к клиентам. Сделал 100% , а потом три месяца бегал за ними. У руководства отношение к клиенту - как будто ты пришёл милостыню у них просить - полное и не прикрытое пренебрежение.
Кое-как со скандалом установили памятник,перед этим 2 раза переделывали надписи на памятнике, 2 раза назначали день установки, но не приезжали , даже не позвонив, сроки не соблюдались,написали заявление в суд,только тогда начали делать,через два года плита начала шататься,опять переделывали.Не обращайтесь в эту компанию,кроме сайта ничего хорошего нет.
это просто ужас! !!! заказали в марте дата установки 15 мая сегодня 22 июня памятник так и не устоновлен потратил кучу нервов, буду подавать в суд.
Очень пожалела что выбрала эту шарашку,впечатлил вид "организации" думала там все серьезно и порядочно но увы соовсем наоборот.В день заказа и приема аванса все были милы и улыбчивы,через месяц звоню чтоб узнать, что там с памятником- менеджер ответила, что где то может быть, наверное через недели две будет готов. Перезваниваю естественно я сама через ТРИ недели,мне отвечают что где-то через две недели ждите,я конечно уже этому не верю и пытаюсь что то-выяснить в итоге менеджер уже грубит и объявляет что понятия не имеет когда будет готов мой заказ и кидает трубку.Вообщем очень грустно и противно.Не обращайтесь в эту конторку, иначе столько нервов попортите,время и это все за свои деньги.
Очень пожалели о выборе данной компании. Установку памятника задержали на два месяца. На все наши звонки менеджеры отвечали, что у них проблемы с поставками камня и обещали к концу недели известить о готовности заказа. Все это продолжалось на протяжении двух месяцев! Девушка у которой мы оформляли заказ вообще пропала куда-то. В добавок ко всему нам не вернули фотографию! сказали, что через пол года они будут проводить "разбор" и тогда вышлют извещение о возможности ее забрать. Безумно жаль, потому что такой фотографии больше нет. В общем, мы сделали вывод, что данная фирма просто нахватала заказов и совершенно не справляется с их объемами. Никогда и ни за что не посоветую обращаться в ООО "Фабрика камня". Занимаясь таким тонким делом, они не имеют совершенно никакого уважения к своим заказчикам.Очень жалею, что не прочитала отзывы о данной фирме, прежде чем обратилась к ним!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору.Мы обратились не почитав что пишут о них в Интернете и горько пожалели, что связались.Заказ оформили в конце мая.Срок изготовления был 02.07. 19.07 заказ был готов только после того, что я сходила на Королева и сказала что буду писать претензию.Там действительно никто и ни за что не отвечает.При наличии заказа с описание работ они еще звонят и спрашивают где писать эпитафию.Кое-как после неоднократных звонков выяснили что памятники привезли на кладбище.Вчера 03.08 приехав на кладбище я была шокирована тем, что менеджеры не могли найти памятники.Мы нашли их сами, но эпитафии так и не выбито.Так что после двух месяцев ожиданий пришлось отказаться от их услуг.Судя по папке с заявлениями от клиентов, мы такие не одни.И им на все это наплевать.Если хотите поставить памятник, найдите кого-нибудь другого.
Обращались в эту компанию по адресу Королева 16/2. Ужасная компания. Совершенно непрофессиональный подход во всём, начиная с приема заказа и заканчивая его исполнением. Памятник заказали в мае, на 05.06.2012г. была договоренность об установке. 04.06 - никто не звонит. Позвонили мы сами, на другом конце провода вежливо попросили отсрочить до 09.06. Звоним девятого - грубо отвечают: "вы у нас одни, что ли?!" За время изготовления сменилось три менеджера, которые все равно ни за что не отвечают. К концу июня едем смотреть "готовый" памятник. Согласно эскизу на памятнике должны были нарисовать два портрета и справа звезду, слева - крестик. В итоге крестик оказался посередине. Конечно, не очень красиво, но из положения вышли - добавили свечку, получилось симметрично (хочу добавить, что бесплатно, правда, тоже не без напряжения). В итоге установка памятника была назначена на 05.07, т.е. спустя ровно месяц. Устанавливали трое, из них только один говорит по-русски. Когда мы указали на "косяки", те махнули руками... Но за 4 часа мы так устали, что спорить уже не было сил. В общем, никому и никогда не посоветуем туда обращаться. Жаль, что отзывы об этой компании начали читать уже слишком поздно.