Отзывы клиентов
Хеппи стар -агентство хуже не куда. Не компетентные сотрудники. Кидают людей. Хозяйка базарная наглая баба. Собирают деньги очень шустро, а в замен удобства на пляже. Люди если не хотите омрачить себе отдых, не связывайтесь с данным агентством.
В этом году с 23 по 30 апреля мы с мужем отдыхали в Турции в отеле Гранд Языче Марморис Палас 5 звезд от туроператора Анекс. много слышала восторженных отзывов о Марморисе. И сегодня хочу присоединиться к этим отзывам. Марморис меня очаровал. Отель выбирала с сотрудниками туристической компании Хеппи Стар Юлией и Натальей Викторовной. Я им очень благодарна. Именно они помогли мне сделать этот замечательный выбор. Отель расположен недалеко от уютного городка Марморис. Территория отеля большая. Корпуса утопают в зелени сосен и цветущих кустарников. Ни городского шума ни суеты. Мы жили в бунгало с видом на море. Уютный просторный с хорошей сантехникой номер категории стандарт. Море в шаговой доступности. Пляж песчаный чистый. Погода была прекрасной очень теплой. В море купались каждый день.Персонал отеля хорошо обучен доброжелателен и приветлив. Питание по системе все включено достаточно разнообразное. Много овощей и мяса. Турецкие сладости и выпечка на любой вкус. Выбор фруктов был ограничен яблоками апельсинами и грушами. Впечатление от отдыха замечательное. Очень хочется вернуться в Марморис и окунуться в ласковое Эгейское море Огромное спасибо всем кто организовал для нас такой чудесный отдых..
Спасибо вам за идеальный отдых на Пхукете. Baan Krating - отель прекрасный. Полностью соответствовал нашему запросу - тихое, уютное, комфортное месторасположение. Красивые бунгало, утопающие в зелени. Ежедневная смена полотенец, белья. Все очень аккуратно и чисто . Великолепное, чистое море.
Хочу от нашей семьи и наших друзей сказать СПАСИБО Юле за наши чудесные отпуска))) Крит, Родос, Вьетнам, ОАЭ, сколько раз обращались в Хэппи Стар с различным бюджетом, всегда подбирали то, что нужно! Всегда ответят на все вопросы, подберут лучшее, посоветуют, что как на месте! В общем, советую и рекомендую!!!
Самая не компетентная фирма по вопросу отдыха в Турции, такое ощущение, что информация о данном направлении десятилетней давности. И судя по отзывам у них всегда виноваты туристы. У меня совет к агенству : меняйте своё отношение к туристам и к своей работе!
Вообще нет никакого представления о слове " сервис". Берут деньги, но не представляют. Отдыхали с сестрой в августе 2017 в Лазаревском. Гостевой дом " У моря". В интернете одна гостиница, на деле - другая. Без вывески. Это первый обман. О том, что в 5 метрах железная дорога, а также трасса М4, где круглосуточно носятся фуры и другие машины, не удосужились предупредить. Спать невозможно. Выход был один: ждать, когда в 4 утра закроются кафешку и идти спать на пляж, там хоть потише. По приезде, после тяжелой дороги, хозяйка велела ждать, когда номер уберут. После пошли заселятся. Ужасный номер. 2,5х2,5. Всё старое. Столик малюсенький, зеркало маленькое в душе, привязано на веревке, нет мусорного ведра, пакетов тоже нет, ветхая половая тряпка вся в волосах... Все пришлось покупать. И грязь, пучки волос после великолепной уборки повсюду. Сказали уборщица, что пол грязный, чтоб перерыла. Так на нас и она, и хозяйка прибежала, обе наехали ещё. В день отъезда всех выгнали из комнат в 8:00, а автобус забрал нас в 20:00. Сопровождающая автобуса, уверяла, что в 15:00 заберут нас. В итоге, вместо того, чтобы спокойно купаться, загорать, сходить куда-то, сидели на чемоданах в жару 37 градусов. И всем было на нас наплевать. А после еще один обман выяснился. Путевки стоят одинаково, в независимости от условий проживания. Некоторые по горящим путевкам заплатили даже меньше, а жили в отдельном особняке этой же гостиницы, где и уборка в номерах ежедневно производилась, и окна пластиковые ( дороги не слышно). Требую вернуть компенсацию! Этому номеру, где мы жили, красная цена 300 руб/ сут. Наглые обманщики!
Просто отвратительно отношение к клиентам. Искали проезд до Коктебеля, нашли у них, как только приехали с деньгами, это к открытию в 11.00 билетов уже не оказалось. Мне сказали что ни кто ни чего не должен, а в результате гостиница у нас пропала. Ещё и мужчина администратор чуть ли не послал прямым текстом.