Отзывы клиентов
Не советую брать ипотечный кредит в фонде жилищного строительства!!!Нарушают условия договора,а именно не возвращают закладную на квартиру.Мы погасили ипотечный кредит досрочно 28.02.2016. по условиям договора фонд жилищного строительства обязан был выдать нам закладную в течении 30 дней.Нам 14.02.2016 года позвонили сказали ,что закладную можно получить 24 .02.2016 г. до обеда.Позже 17.02.2016 мне перезвонили сказали ,что закладную мы 24 не получим т.к ее еще не сняли с депозитарного учета,получим мы ее 30.02.2016 .В личный кабинет пришло письмо ,что 01.03.2016 года фонд жилищного строительства передаст ее в банк ВТБ 24.Я стала звонить в фонд жилищного строительства где мне стали говорить,что программа у них уже закрыта и проследить где находиться закладная они не могут.Позвонила в ВТБ 24 они вообще не смогли ответить где закладная и когда мы ее получим.04.03.2016 года я позвонила на горячую линию ВТБ 24 и мне сказали,что ее можно забрать по адресу ул.Весны 26 .Когда приехали с детками в данное отделение нас стали гонять по этажам ,с первого в цокольный ,с цокольного этажа на второй,там нас отправили в кабинет где нас попросили выйти так как они закладными не занимаются,потом к консультанту на 2 этаж который нас отправил к консультанту на первый этаж.Ипотеку мы платили исправно.Деньги платили руками ,а закладную устали ноги об пороги отбивать.Дело дошло до полиции прямо в банке.В ВТБ 24 нам обещали ,что закладную мы получим 10 числа край 15.03.2016 года.Уже 10.03.2016 нам сказали,что отдадут не раньше 18.03.2016 года.После конфликта 04.03.2016 г. мы написали в прокуратуру заявление,потом в полицию (в связи с конфликтом в отделении ВТБ 24).Вообще в отделении ул.Весны 26 работают хабалки,ужасное отношение к клиентам.В 2010 году мы частично гасили ипотечный кредит мат.капиталом и у нотариуса писали обязательство о том,что в течении 40 дней после выплаты ипотечного кредита мы обязуемся выделить детям доли в приобретенной нами квартире.Так как банк не выдает нам закладную ,свои обязательства мы выполнить не можем,срок по исполнению обязательства закончился.318000т.р нам взять не где если их потребуют вернуть за не исполнение обязательств.