Отзывы клиентов
Ездили 02.01.19 в Москву, ужасно, во первых автобус отправился на час позже, стояли с детьми на холоде. Во вторых не было обещенной программы в автобусе. В третьих не посетили красную площадь, водители автобуса сказали, что перекрыта дорога. Очень неприятно, больше с вами не поедем, и ни кому не советую. Это уже не первый раз когда вы так поступаете. ??????
Мы в 2017 году ездили в Анапу, очень хорошо отдохнули. На обратном пути нам расхвалили Дольчевито" в станице Голубицкой. Мы с февраля 2018 года заключили договор и платила за за поездку которая была с15 июня. 13 июня позвонили из Смоленска из турагенства - что в" Дольчевита" травили и не будет заселения на двух этажах, а выбор предложили нам монсарду(то есть третий этаж) или "Жара". Приехав в станицу, решили сходить и узнать в "Дольчевито" Хозяйка сказала, что первый раз слышет о травле, показала комнаты и все удобства, мне понравилось. Условия в "Жаре" - ужасны. На обратном пути мы узнали, что люди, которые должны были ехать в Жару их отправили вместо нас в "Дольчевито" Работник турагенства видно блатных отправила вместо нас. Отдых испорчен а с работницы, как с гуся вода, хотелось бы узнать наказали ту.???
Ужасное отношение компании к своим клиентам. 24.02.2017 в офисе турагентства купили экскурсионный тур в Минск с помещением аквапарка на 4 человек, обговорили посадочные места с менеджером, которая внесла данные в посадочный лист. 25.02.2017 мы должны были отправиться на экскурсию и приехали к назначенному времени. Каково же было наше удивление, когда наши забронивованные места в автобусе были заняты другими людьми. Мы корректно попросили освободить их, но мерзкие людишки в грубой форме отказали. Пришлось обратиться к водителю автобуса, т.к. организатора поездки не было, водитель был единственным представителем от турагенства. Водителю мягко говоря было наплевать на посадочный лист, в котором места были распределены и вписаны фамилии, он не проявил накачкой заинтересованности в решении сложившейся неприятной ситуации. Пришлось поругаться с мерзкими людишками, занявшими наши места. Настроение было подпорчено. Ужасная неорганизованность со стороны Лазурного берега, ранее неоднократно пользовались услугами данной компании, никаких эксцессов не было, но в этот раз просто поразило отвратительное отношение к своим клиентам. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого турагентства, а так же расскажу друзьям, знакомым и родственникам об ужаснейшем отношении к своим клиентам. Если не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен , обращайтесь в проверенные турагентства, которые дорожат своей репутацией и не допускают халатного отношения. Автобус, кстати, был крайне не удобный, в салоне грязно, сидения потрёпанные. Единственное, понравилась женщина экскурсовод, которая провела экскурсию в Минске, очень интересно рассказывала, сумела заинтересовать.
Ездила с сестрой в ОАЭ! Конечно долго выбирали страну отдыха, остановились на Эмиратах, так как по стоимости подешевле и страна интересная. перед поездкой , начитавшись статей про отдых в ОАЭ, очень переживали: как отношение к нам будет, ,хороший ли пляж и тд.... Благодарим менеджеров агенства - подобрали отличный вариант отдыха - во-первых у отеля был свой бесплатный пляж , во-вторых присутствовал русскоговорящий гид - можно было все расспросить ( где экскурсии дешевле, где какие распродажи). В итоге отдых удался!!!!
Жена ездила с детьми в том гаду в Кабардинку. Приехали обратно в шоке. То что гастиница г-но еще что. А вот на возврате домой водитель напился вместе с старшей поездки. Жена пробовала жаловаться хазяйке фирмы Дине Анатольевне. Так та ее натурально послала. Денюжки кагда забирали так улыбались. А как разабраться так пошли на ...
Лазурный берег, Ездили в п.Новомихайловский.27.06.2016 года.Гостиница "Баязет"-самая хорошая,отдыхаем не первый год.Спасибо хозяевам Светлане и Роману за гостеприимство и уют.Также спасибо турфирме "Лазурный берег" за поездку,водителям,сопровождающей Маше,менеджеру Марине Бычковой.Спасибо,всё было классно!