Отзывы клиентов
Магазин хороший, но персонал оставляет желать лучшего! Именно магазин на углу Урицкого и Карла Маркса, не люблю его вообще из-за персонала. Ситуация сегодня была: захожу в магазин, вслед мне продавец прям очень громко говорит охраннику «следи за ней». Хотелось повернуться и сказать: «Я что похожа на воровку?!». Одета прилично, ухоженная. Я понимаю, что у охранников работа охранять товар, но зачем так громко об этом кричать?! Мне аж перехотелось что-то покупать и я без настроения вышла из магазина ничего не купив. Больше и не зайду в этот Летуаль, в других вполне адекватный персонал.
Не приветливые продавцы в г.Иркутске на ул. Тимирязева. Пришла чтобы насладится походом за косметикой, а вышла с плохим настроением. Хотела вернуть товар, но не пошли на встречу. Мне не предоставили всей информации о товаре (не было тестера), так же сотрудники были очень не приветливыми. Купила товар и выйдя из магазина решила отдать, но меня встретили с выпученными глазами сказав о том, что по закону они не имеют право принимать товар. я была не довольна товаром, так как вы не предоставили мне тестера, чтобы убедится в том, подходит ли наверняка мне этот товар или нет. Вы очень разочаровали меня. Так же, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров. При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. Ужасный персонал. Почему то охранники меняли ценники и мешали выбирать товар, это к сведению.