Отзывы клиентов
Забронировали квартиру в декабре 2018г, готовы были оформить покупку, но менеджер отказал, ссылаясь на то, что не открыт старт продаж. Хотя дом сдан, но воз и ныне там. До сих пор не могу оформить. Идет проволочка ситуации не в пользу клиента. Разочарована работой менеджеров до глубины души.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ КВАРТИРУ В ЛЕВЕНЦОВКЕ! Особенно, если вы из другого города! Особенно, если вы ждете адекватного сервиса! Менеджеры не хотят и не умеют работать. Да ладно с работой, они не способны даже сказать "Извините, мы не правы". Квартиру купили в феврале 2018 года для брата, который живет в Москве. Первый раз вызвали на осмотр в августе. Брат, выезжая из Москвы, трижды уточнил стоит ли ехать, действительно ли все готово для передачи. Он не спешил, ему важно было не терять своего времени зря. Он не раз предупреждал менеджеров о том, что готов ждать, но ему важно приехать один раз. Поездка из Москвы в Ростов-на-Дону - это недешевое удовольствие. Приехал в сентябре, а в квартире кухня без ремонта, двери не стоят, санузел без сантехники. Зачем было вызывать? Во второй раз вызвали в октябре. Брат сам перезванивал и уточнял стоит ли ехать? Его уверили в том, что все в порядке. Приезжает, а в квартире по-прежнему НЕТ дверей и куча недоделок. Вы думаете хоть кто-то извинился? Три дня ждал, чтобы доделали ремонт, с горем пополам принял квартиру. Перед отъездом в Москву дважды заезжал в офис и уточнял все ли документы у него взяли. Его уверили, что весь пакет документов готов к регистрации. Не прошло и месяца, звонят и говорят о том, что забыли у нас него из экземпляров акта. Вот скажите мне, это нормально? Я приехала в офис и не услышала даже извините. Сотрудники настолько наглые, что еще предложили мне подождать пока они освободятся, как будто это я в третий раз накосячила, а не они. Наглые, непрофессиональные, абсолютно не клиентоориентированные. Им все равно на вас. Отдали деньги, до свидания. Никакого сервиса. 10 раз пожалели, что выбрали этого застройщика.