Отзывы клиентов
Отличное профессионал ное обслуживание,широкий выбор товара,удобное расположение.Приятные цены для столь качественного товара.Рекомендую.
Хорршие шубы и аксесуары рекомендую.
Жене купили шубу перчатки шарфик две шапки и дочке фурашку и шапку
Похоже что тенденция не уважать клиента-девиз данной фирмы. Купила шубу в Екатеринбурге, не прошло 14 дней, решила вернуть, потому что почувствовала не приятный запах, но решила просто вернуть как надлежащего качества товар. Мне отказали , хотя все бирки и чеки были в сохранности. Ещё мы обнаружили оторванный подклад в районе груди. Директор магазина пообещала пришить, но принесла шубу домой, обнаружила что ничего не пришито. Абсолютный пох...зм на клиента!!!!! Не связывайтесь
Сдавал шубу супруги, каракуль.
Сначала взгляд - «взяли в долг и почему не отдаёте».
Потом сказали шкурок нет, так как вы покупали в 13 году, а сейчас 18.
- Когда будут?
- В феврале.
- Давайте оставлю (30.01.18) скоро привезут, сразу все сделаете, чтоб не ездить несколько раз.
- Нет. Это дугой отдел. Звоните в конце февраля.
Зачем ты здесь работаешь??? Возьми позвони! Узнай! Скажи клиенту.
Вот тебе и клиентоориентированность.
Однако, хочу заметить, охрана в здании и на парковке - настолько вежливые и приятные люди!
Хотя считается, что охранник - самый бесполезный человек. Здесь наоборот, достойное лицо.
Тоже осталась недовольна магазином на Кантемировской! Особенно девушкой (скорее всего она директор). Короче своим подругам не посоветую этот магазин и сама больше туда не поеду.
Была на прошлой неделе на Кантемировской, хотела присмотреть шубу на каждый день, и купить к ней шапку. Перемерила все шубы, сразу отметая то, что не понравилось, в итоге, одну померила два раза, и сразу продавец стал мне говорить, как мне в ней хорошо и как отлично она на мне сидит, но я то-то вижу в зеркало, что тулуп на мне лучше сидит. Попросила сделать фото на телефон, дома вечером с мужем смеялись. Хочется обратиться к администрации магазина, я понимаю, что надо продать товар, но у клиента глаза-то не на. опе, зачем говорить клиенту, что шуба хорошо сидит, если видно, что она не просто не подходит, а просто безобразно смотрится. Это называется не продать, а впарить! Я считаю, что в уважающем себя магазине продавцы, должны искренне помочь подобрать тебе товар, а на впарить тебе хоть чего-нибудь! Уважайте себя и своих клиентов!
Согласна полностью, хочу шубу и опять боюсь идти в ваши магазины! Слишком уж у вас крутые продавцы.
День добрый! В воскресенье в магазине Меха Екатерина приобрела шубку из куницы. Работа продавцов высоко кфалифицированная. Помогли подобрать лекало по моей фигуре. Тактичные, вежливые. Шубы хорошего качества. Кстати, не могу не подчеркнуть, что это единственный павильон в котором можно произвести оплату по карте. Магазин посоветовала подруга. Ранее у них покупала норковую шубу. Довольна как покупкой, так и обслуживанием. Советую всем!
С 2009 года покупаю шубы только в Мехах Екатерины, у меня 4 шубы: три норки и один хорек. Все в идеальном состоянии, ни одна не вытерлась, не потеряла блеска и шика. Первой из шуб в 2019 году юбилей справлю.)
Девушки так четко определили модель, которая мне подойдет, что в итоге первая примеренная и оказалась моей!) ) ) Это моя первая покупка шубы и я очень переживала, что внешняя привлекательность меха обманчива и могу купить изделие плохого качества. Отзывы в интернете пестрили информацией о том, что нужно разбираться или привести с собой разбирающегося человека, чтобы не нарваться на плохой мех. Но девушки-консультанты чего только не делали с понравившейся мне шубкой (все о чем я читала в интернете и даже больше: и скручивали сильно в жгут, после чего она возвращалась в первоначальную форму без каких-то дополнительных манипуляций, и "выщипывали" мех, который не выщипывался, и шкурки показывали, и мяли, и др.:)) Сомнений никаких не осталось. Также мне дали дельные советы, хорошую скидку, а в подарок ремень и чехол. И, что немаловажно - гарантия 2 года. Теперь осталось дождаться зимы, чтобы оценить ее в носке. В следующие выходные туда собирается моя подруга:) Огромное спасибо магазину, девушкам-консультантам и хозяину за Вашу искреннюю заботу и помощь в выборе!
С дочерью были в этом магазине. У дочери День рождения, хотела порадовать, купить шубку, она очень хотела. Денежек накопили и поехали. Сотрудница на работе посоветовала, она уже там покупала. Магазин с большим выбором товара. Продавец Марина очень внимательная. Подобрала норковую шубку, такую, какую мы хотели.
В ответ на сообщение № 8 от Анастасия: Анастасия, понимаю вас, так как недавно столкнулась с этим же продавцом. Было в ее глазах ровно такое же удивление и смех на просьбу показать мездру. Плюс ко всему получила комплимент от этой мадам, что на моей сестре младшей сидит все гораздо лучше, т. к. она гораздо худее.) Шубу к слову подбирали мне,) ну и с сестрой мы носим один размер одежды и рост у нас под 1.80. От замечаний этого продавца даже ее коллеги немного оторопели. Сам салон понравился, качество изделий приятное.
Моей первой шубке от Екатерины 10 лет, но она не потеряла своего вида, такая же пушистая и красивая. А еще я испачкала ее аджикой, почти вся спинка пропиталась этим специфичным продуктом, вещь была красивая и дорогая и я переживала смогу ли я отчистить и не деформируется ли шуба. При сдаче в химчистку нарассказывали разных историй, что она может задубеть, если плохая выделка. Я была в переживаниях две недели. Все обошлось, это говорит о качестве изделия. Люблю ее очень свою шубку и мечтаю о другой модели.
Не помню откуда узнала о салоне, оставляла как запасной вариант, в итоге получилось наоборот. Классные девочки работают, ненавязчивые, подход понравился. Брала манто из соболя средней длины. Мех плотный, подклад к телу приятный. Что тут скажешь, шикарная шуба, но за эту цену было бы странно ожидать, чего-то другого.
Хочу сказать огромное спасибо продавцам за подобранную шубу и терпение)) подобрали мне шубу которую я хотела и не навязывали и не предлагали на свой вкус, это самое важное! Шуба классная, вся родня оценила, приеду к ним теперь за короткой шубкой. Только там и не где иначе)) ) спасибо Вам огромное))
У меня есть жакет и длинная шуба, оба изделия из меха норки. Очень люблю их, зимой только их и надеваю. Без преувеличения скажу, что качество отличное. А если что-то не подходит по длине или ширине, то есть мастерская, где бесплатно сделают подгонку по желанию.
Магазин порадовал выбором. Много моделей и цветов! Я попала, как будто в меховой рай. И без проблем смогла подобрать себе изделие, куртка из норки темно-бирюзовая. Размеры четко подходят и носить приятно. И от обслуживания осталось приятное впечатление, размеренно, не надоедая своими советами.
Скажите, а какие примерно цены в дисконте? Собиралась туда ехать, но после вашего отзыва, что то засомневалась.
Вчера была в магазине Екатерина на Кантемировской. Покупала норковую шубу и шапку. Не понравилось пренебрежительное отношение продавцов. Не понятные насмешки в твой адрес. На вопрос показать внутреннюю часть шкурки, последовал смех и ответ, зачем вам это надо. Я сказала, что прочитала в интернете, рекомендации по выбору шуб (и не одно и рекомендации экспертов, а не мою прихоть, все таки вещь далеко не дешёвая и хочется быть уверенной в правильной покупке, тем более вещь по акции, скидка в 90 т. р. должна же быть чем то обусловлена, нужно себя успокоить) На, что продавец снова рассмеялась. Пишут то может и много, но не могут же 6 экспертов на разных каналах передач и статьях в инете все ошибаться. Причём от них же была рекомендация, что добросовестный производитель не станет прятать внутренности шкурок, и если продавец отказывается вам её показать, лучше задуматься и не покупать в этом месте. Для примера, к тому же, я была и в других магазинах, далеко не с такими пафосными продавщицами и ценами и даже там, никто не удивился моей просьбе и охотно все показывают, скрывать им не чего. А тут видимо есть что. Смех обеих продавщиц продолжался долго, с вопросом и, что ты нам поймёшь, что ты там хочешь увидеть, типа разбираешься что ли? Я, конечно, не эксперт, ответила я, но и элементарные вещи определить могу. Не крашена ли шкурка, старая или нет, коечная ли и на сколько хорошо сшиты швы. Это как бы не мало вообщем то. С учётом, что до этого прочитала много отзывов, что их шубы разваливаются. Одна из продавщиц с пренебрежением решила мне показать какую то другую шубу, где не подшит подол, ну вот мол смотри, и, что ты тут увидела, что те это даёт. Я говорю, тут шуба крашенная, прошитая, не клееная. И тут последовали советы на будущее, с тем же пренебрежением, вот деточка мол надо швы смотреть не с щади а спереди (где мех) тут их хорошо видно и на саму подкладку смотреть (которая веся зашита и я не понимаю как можно разглядеть швы через другую ткань. их конечно ничего не увидела, ни через мех ни через ткань) Единственным предложением было, вы можете посмотреть мздру, когда полностью оплатите товар. Нормально это? И для этого нужно съездить в другую часть города, где находится ателье. А там, как сказали эти же продавщицы, очередь по 2 мес. А срок возврата у нас по закону только 2 нед. И улыбаются. Вообщем шубу я купила под давлением, но осадок такой остался, второй день голова болит. Правильно, ни кому не понравится чувствовать себя низшим созданием, когда ты приходишь в хороший магазин с большими деньгами за шубой мечты. Мы сначала решили съездить в ателье, чтоб посмотреть все таки шкурку, но думаю, что не поедем, и сдадим назад. Потому, что от вещи хочется получать положительные эмоции, а не воспоминания, как тебя пытались унизить в меховом салоне боги торговли. Прочитав ещё отзывы про их ателье и холодильники для хранения, лучше сразу избежать дальнейшего негатива. Обидно, что даже покупая дорогую вещь, нельзя получить нормальный сервис.
Здравствуйте! Я для себя открыла интересный этот хороший качественный магазин. Широкий ассортимент меха. Можно заранее выбрать шубу на их сайте, вам отложат и потом приехать за покупкой. Очень приятная, спокойная обстановка в магазине. Без суеты и навязываний Вам подберут то, что Вы хотите. Покупкой я осталась довольна.
Мне супруг сделал роскошный подарок, подарил жилет из норки необычного палевого цвета. Смотрится фантастически! полуоткрытый воротник. Само изящество.Подобрали по моему размеру. Своим подругам всем советую.
Такого богатого выбора норковых шуб я не видела еще. Здесь есть очень интересные модели. Есть и классика, есть и бюджет в хорошем смысле слова. И это не облезлый китайский мех непонятно откуда. Предыдущая моя шуба отсюда — относительно бюджетная. Я с ней шестой год расставаться не собираюсь. Пришла за интересной моделью, такую выбрала и купила. Благодарю продавца за помощь.
Неделю назад посетили салон "Екатерина" на Дорогомиловской. Ничего, кроме исключительно положительных эмоций и результатов покупок в этом магазине не получили. Девочки-продавцы настолько доброжелательны и профессиональны, что хочется без опасений доверится в том числе и их советам. Купили две шубки - одну роскошную Blacklama и одну попроще, но тоже...
Неделю назад посетили салон "Екатерина" на Дорогомиловской. Ничего, кроме исключительно положительных эмоций и результатов покупок в этом магазине не получили. Девочки-продавцы настолько доброжелательны и профессиональны, что хочется без опасений доверится в том числе и их советам. Купили две шубки - одну роскошную Blacklama и одну попроще, но тоже очень неизбитую модель. Всем, кто в поисках качественной красивой шубы, очень рекомендую посетить этот салон.