Отзывы клиентов
Банк сам по себе очень хороший. Кредитная карта очень выгодно, но только если пользоваться ей с умом. Снял-внес. Обслуживание банка очень вежливое. Да и обстановка уютная, не чувствуешь себя в каком-то прямо уж чересчур важном заведении.
Клиентом МТС-банка является мой муж, у него кредитная карта этого банка. Была. И слава богу, что он ее закрыл. С кредитами мы особо не связывались, потому сравнить не с чем, но в МТС-банк никому не советую обращаться. Кредит на 5 тысяч рублей они дают, абсолютно, всем. Сами, без предупреждения, включают туда страховку, разумеется платную, о чем в договоре прописано, но таким маленьким шрифтом, что прочтешь только под лупой. В офисе толком не дают прочитать договор, моем мужу сказали так: "Ну чего тут читать! Стандартный банковский договор!" Дальше больше, из-за командировки у мужа возникла просрочка платежа, я хотела оплатить за него, обратилась в банк, но никакой информации мне не предоставили. Я все понимаю - конфиденциальная информация, но у меня был паспорт, договор мужа и все документы по кредиту, я знаю кодовое слово и пароли. К тому же, не собиралась выспрашивать секретных данных, хотела узнать остаток и тут же в банке оплатить его. Мне отказали, просрочка увеличивалась. Когда по возвращению муж оплатил все долги, то вместо 5 тысяч оплатил 10 и это с просрочкой в три месяца, при 55%годовых. Не понимаю, как они рассчитывают... Но в банке мужу предоставили распечатку с кучей процентов за страховку, за обслуживание, за просрочки. Так потом еще в течении полутора месяцев разблокировали его карту. Ужас, а не отношение к клиенту!