Отзывы клиентов
Никогда в жизнь больше туда не обращусь, продавцы навязали дорогую оправу прямо настаивали что это «Отличный вариант», который развалился сам через 2 месяца, в ремонте отказали сказали, что они станут ибо это бесполезно. Немалые деньги на ветер, хоть с чеком приди хоть без. Никому не советую!
Была в оптике на Маяковского,15. Очень понравилось обслуживание. Доброжелательный персонал. Оправу мне выбирали все кто там работает )). Так как у меня остегматизм мне нужны специальные линзы. Куда не заходила все советовали линзы 3500 руб одна линза. Но тут мне предложили линзы ни чем не хуже и на намного дешевле! Офтальмолог вообще из личного интереса предложила проверить моё зрение ещё раз, чтоб правильно подобрать линзы (АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО!) При заказе очков выдали квитанцию, чек и результат проверки зрения. И ещё карту на скидку 10% при следующем заказе. Со мной была мама и тоже заказала себе очки, ей к очкам ещё футляр дали в подарок... ))) Мне очень всё понравилось, пойду туда ещё!
Ужасное отношение к клиентам! 13 января заказала стекла в оправу, два года назад уже заказывала очки в этой фирме, за два года зрение упало, пришла в ТЦ "Омский" со своим рецептом, все хорошо, сказала что уже заказывала у вас, меняю просто линзы, т.е. стекла в очках. Девушка, принимавшая у меня заказ сказала забирать 15 января после 11 утра! Хорошо, приехала я 15 января в салон.. диалог Д-девушка работающая 15 января, А- я автор этого поста! Д- а вам смс пришла, о том что очки у нас, мы же специально для этого берем ваш номер телефона? А- какая смс, ДЕВУШКА ПРИНИМАВШАЯ У МЕНЯ ЗАКАЗ НЕ СООБЩИЛА О ТОМ, ЧТО ДОЛЖНО ПРИЙТИ СМС, заказывала я два года назад и не помню было тогда какое-то смс или нет.. Д- ваших стёкол не было на складе, заказали их только сегодня, ваши очки не готовы А- вы же берете для связи с клиентами номера, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО СТЕКОЛ МОИХ НЕТ В НАЛИЧИИ??? Д- ну вот так вот, будут готовы возможно завтра! После такого диалога я покинула их помещение. Р.S Пока стояла в очереди, девушка 15 января работающая, предыдущему клиенту говорила, что можно очки на Маяковского сделать моментально, ПОЧЕМУ МНЕ ЭТО НЕ СКАЗАЛИ! В очках я нуждаюсь очень, т.к. зрение упало моментально… Очки свои заберу и не думаю, что обращусь в эту фирму «Народная оптика» еще раз..