Отзывы клиентов
Добрый день. Никому не рекомендую Прокат Непешком Иркутск. 27 июня забронировала на сайте машину Kia Rio на 7 июля на 12 суток. Спустя какое-то время в этот же день перезвонил менеджер и сообщил, что машина в аренде и будет возвращена только 8 июля, предложил Солярис и сказал, что будет иметь ввиду мое желание по Киа. На том и договорились. По приезду в Иркутск 6 июля набрала снова пункт проката в 14.00 (обратите внимание на время, оно будет важно). Другой менеджер сообщил, что Солярис есть, а по Киа уточнит и перезвонит. Поговорили, договорились. Все вроде бы хорошо. Обсудили, что я к ним сама подъеду. До 18.00 (!!!!) вечера мне никто не позвонил, звонила сама. По двум телефона, указанным на сайте не дозвонилась. В итоге по одному из телефонов попала на переадресацию, где мне дали третий номер телефона :))) Там снова пришлось озвучивать кто я и что я новому менеджеру (сколько же у них там людей работает и неужто такой большой поток, что сложно синхронизировать инфо по клиенту). Мне сообщили также, что узнают по времени сдачи Киа и перезвонят. Снова тишина. Наученная горьким опытом по 4хчасовому молчанию через 10 минут звоню сама. Мне сообщают: "А не хотите ли вы взять машину Киа в субботу?" Какая суббота?! Я ясно дала понять, что мне нужно авто в пятницу. Согласилась на Солярис, "давайте его". И выясняется, что его нет! Арендован! Как так?! На вопрос почему арендован и что они оставляют меня фактически без авто, хотя бронь была неделю назад, мне ответили: "Мы не можем забронировать на вас два авто" Приплыли! Почему же тогда, зная о том, что Киа не будет в пятницу оставили бронь на нее и не поставили бронь на Солярис. На это мне ничего вразумительного не ответили. С возмущением уже просила найти их машину мне и перезвонить. При том, что молодой человек еще пытался на меня наезжать. Через 50 минут перезвонил. И ВНИМАНИЕ!!! - нашел Солярис для меня в аренду!!! Удивительно: 50 минут назад машины не было, а потом появилась))) Но я уже забронировала в другом месте и сразу две (!) Сообщила менеджеру про отзыв об их работе на сайте. Так он на меня с наездом: "На каком основании? Мы же вам предоставляем машину" И под конец разговора сообщил, что "для меня у них машин больше не будет". :)))) Забавные! неужто верят, что я снова к ним обращусь :))) Мой совет - если выбирает прокат, то точно не прокат Непешком в Иркутске.