Отзывы клиентов
Не знаю,как работает Нильс к Красноярске,но В Канске столкнулась с непрофессионализмом менеджеров, а так же ужасным качеством мебели. Такое ощущение ,что ее собирают в соседнем гараже,думала прошли те времена,ан нет...
20.09.2012г. обратился в офис Нильс, по адресу Алексеева 109 оф.256, с целью приобретения производимой ими продукции. В тот момент, когда я вошел в офис, сотрудница смотрела на рабочем компьютере какие то ролики, фильм, или страницы в соц сетях... неожидав увидеть клиентов, она спросила меня: "что вам здесь нужно?". "это видимо я к ней домой попал... ". Я ответил, что хотел бы приобрести несколько ваших изделий, на что она не смогла ответить мне о перечне предлагаемой ими продукции, в связи с отсутствием ее образцов, закрывая страницы интернета на рабочем столе. Я попросил показать образцы в электронном виде на официальном сайте, в результате, она просто стала на меня кричать, оскорблять, и просто отказалась мне продавать продукцию производственной компании Нильс, заявив, что она является собственником компании и жаловаться мне будет некому. Выражалась нецензурной бранью, оскорбляла больным и психически неуравновешенным, ссылалась на то, что я с ней "как-то не так разговариваю", причем в ее адрес от меня не прозвучало ни одного оскорбительного слова, ни угроз, ни повышения тона, о чем она прекрасно знает и охрана это тоже знает! Также продавец-консультант заявила что имеет полное право не продавать свою продукцию, которая ей производится и рекламируется в сми, потому что я "рожей не вышел", потому что нет таких законов, следуя которым она обязуется предоставить мне рекламируемый товар. После чего позвала охрану, на вопрос охранника, "что здесь происходит" я также спокойно ответил "что девушка отказывается продать мне рекламируемую продукцию, оскорбляет и угрожает расправой", на что охранник ответил, "тогда вам придется покинуть помещение, мы не хотим вам продавать и имеем полное право, иначе сейчас вызовим охрану и меня выкинут отсюда", так попросили выйти, посредством угроз и клеветы. Во избежание продолжения противоправных действий против меня, моего здоровья, личности и достоинства я покинул помещение. Считаю ее поведение неадекватным, нарушающим законодательство РФ, в части УК РФ, ГК РФ, ФЗ о рекламе и Правил продажи отдельных видов товаров, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Они гласят, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая в их офисе продаж отсутствует. В следствии нарушения законодательства РФ все необходимые документы и заявления будут направлены в полицию, прокуратуру, суд и антимонопольные органы. Прошу руководство компании принять меры дисциплинарного и финансового наказания к сотрудникам доп офиса производственной компании Нильс, находящейся по адресу Алексеева 109-256 и к устранению нарушенных норм и правил. Также прошу руководство компании установить видеонаблюдение на рабочих местах ваших торговых представителей и продавцов, во избежание нарушения законодательства и контроля ваших сотрудников на местах и прошу направить продавца -консультанта на медицинское обследование с целью выявления психических заболеваний. Считаю такое поведение торговых представителей вашего бренда Нильс- недопустимым! возмутительным! и неправомерным! С такими представителями компания теряет весомые прибыли оптовых и ряда розничных покупателей.