Отзывы клиентов
Здравствуйте. преобрёл окна на весь дом в данной компании. заказал лучшие какие имелись. цена была более 200т.р. оплатил. изготовили. когда пришло время устанавливать окна , тогда и начались проблемы. опишу списком те проблемы которые возникли. потраченные нервы , эмоции и время оставлю за кадром. 1. привезенные окна оказались с дефектами. ( стеклопакеты с трещинами и сколами, профиль также с повреждениями, маскитная сетка- царапины и вмятины). 2. стеклопакеты были заказаны и оплачены 42мм. установленны 32мм. (ошибку признали но менять не хотели). 3. окна были устовленны на разном уровне. это было заметно даже визуально, без замеров инструментом. 4. в процессе эксплуатации вы проявляются другие дефекты. лопаются стеклопакеты. бельшие щели между створками и рамой. закусывание и перекос окон. некоторые не открываются вообще. дефект замков и ручек. 5. окна устанавливаются не в соответствие норм, применяемых для их установки. сейчас пытаюсь дозвониться до сервисной службы по двум телефонам. на обоих вызов идёт , но не кто не отвечает. общение идёт через переписку по эл.почте.
Покупала здесь пластиковые окна в квартиру. Качеством окон осталась довольна, шума с улицы стало меньше слышно. Механизм открывания тоже надежный, заказывала с дополнительной функцией "детский замок", так как дома маленький ребенок. С моим заказом работала менеджер Ольга, очень доброжелательная сотрудница. Цена остекления устроила, в бюджет уложилась. Советую всем, кому важно хорошее качество окон +вас объективно проконсультируют по всему ассортименту.
Качеством установки, как и качеством работы данной компании, полностью доволен, поэтом поставлю положительную оценку. Монтажники Новых окон Алексей с Николаем окно установиль ровно, смотряться хорошо. Монтажную пену излишнюю поубирали, как и мусор после установки. Компанию советую!
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность монтажнику Анатолию - это настоящий профессионал своего дела. Обращался по поводу замены старых пластиковых окон на деревянные. Вся работа была сделана в короткие сроки, я остался доволен.
Давно хотели поставить себе профиль Grunder, по совету старой знакомой обратились в компанию "Новые окна". Менеджер Константин помог определиться с выбором, так как ассортимент большой. Большое спасибо, завод "Новые окна".
Совершал заказ пластиковых окон. Так как не смог лично приехать, все документы оформляли по телефону. Никаких проблем не возникло, монтажники очень квалифицированные ребята, всю работу сделали быстро и качественно.
Приятно удивили цены на межкомнатные пластиковые двери и деревянные окна. Не долго думая решил поехать и сделать заказ. Администратор завода очень ответственная и пунктуальная, помогла сделать всё быстро, ещё и скидку сделала.
Большая благодарность заводу "Новые окна" и всем его сотрудникам. Замер бесплатный, менеджер Александр помог быстро оформить все документы, ещё и скидку сделали. В-общем я полностью доволен работой завода.
Требовалось срочная замена входной железной двери. По совету давней знакомой обратился в завод "Новые окна". Персонал помог определиться с заказом, и к вечеру того же дня монтажники сделали всю свою работу.
Обращался по поводу замены входной двери в магазин. Выбрал профиль Грюндер. Цена мне показалась приемлемой, поэтому решил заказывать здесь. Изготовление заняло 7 дней, на восьмой день приехали установщики и быстро все установили. Работа по демонтажу и установке в общей сложности заняла около часа, а то и меньше. Компанию советую, профиль действительно хороший, как и фурнитура
Сами окна плюс минус все ок, но вот установщики - это просто огонь! Установили мне окна в доме, как потом выяснилось, ни на одном окне нет демпферной ленты ни ветрозащиты. В общем - саморезы и пена. Просто стыд.
Очень хорошая компания, без хорошего обслуживания Вы оттуда не уйдёте. Цены низкие и с установкой тоже проблем никаких не было. А заказывал пластиковые окна и одну пластиковую дверь
Хотелось бы оставить отзыв о данной организации. Заказывал 3 окна на дачу к родителям с установкой и монтажом. Цены вполне привлекательные, а ребята монтажники сделали всё оперативно и без лишних вопросов.
Обращался по поводу замены входной двери в квартиру. Цена показалось приемлемой, изготовление заняло всего 5 дней. Установка и демонтаж заняли не больше 2-х часов. Компанию всем рекомендую и советую.
В заводе "Новые окна" заказывал пластиковые двери в летнюю кухню с последующей установкой. Доставка была осуществлена очень быстро, не смотря на то что ехать более 2-х часов. Работой полностью доволен. Всё было сделано оперативно и без лишних вопросов. Также хочется отметить работу персонала, Администратор Елена помогла быстро определиться с заказом. Цена не выше чем в других магазинах.
В заводе "Новые окна" заказывала остекление загородного дома. Находится он в черте Ростова, поэтому доплачивать за удаленность не пришлось. Менеджер очень приятная женщина была, помогла определиться с количеством камер и маркой профильной системы. Результатом полностью довольна. Работа хорошая, поэтому завод Новые окна могу рекомендовать в качестве надежной компании.
Заказывал пластиковые двери в офис. Так как сам работаю в сфере строительства снял все замеры лично, на выбор дверей и оформление заказа ушло не более 10 минут, всё обговорили и в понедельник монтажники за 2 часа установили входные двери. Крайне переживал , так как проходимость людей большая, насколько хватит дверей. Но вот спустя месяц не единого намека на дефекты.
Всем остался доволен. Делал заказ на изготовление пластиковых окон в частный дом. Всего было 12 окон+подоконники, откосы, отливы и москитные сетки. Сделали хорошую скидку. Обзванивал около 7 компаний, здесь дали самую хорошую цену. Установщики все сделали на высшем уровне, никаких нареканий.
Хорошая компания, работу сделали качественно и без задержек. Вчера приезжали монтажники и производили установку окон на балкон и пластиковой двери. Номер заказа Л-5744519. Цена итоговая тоже порадовала, думал выйдет больше.
В Новых окнах заказывали пластиковые двери с установкой и меняли стеклопакет в окне. Остались только хорошие впечатления от работы данной компании. Монтажники приехали вовремя. После установки никакого мусора не оставили. По цене сориентировали на профиль Грюндер, он более менее бюджетный, но при этом высокого качества, импортная фурнитура. В общем меня все устроило и никаких претензий. За грамотный подход к делу 5 баллов поставлю.