Отзывы клиентов
Облако мне порекомендовала очень хорошая знакомая, предварительно дав исчерпывающий отзыв. Встретились, обсудили интересующие меня вопросы. На что хотелось бы обратить внимание: меня полностью проконсультировали по интернет страницам - как и что лучше, как эффективнее сделать, приятно порадовал уровень цен - на мой взгляд, для успешного человека - весьма и весьма приемлемо, получил приятные эмоции от общения с профессионалами. Работаем уже не первый год и результат на лицо, заходите ко мне на странички в соцсетях и убедитесь сами. Ваш доктор Файзулин.
К сожалению, имею только негативный опыт работы с агентством "Облако". 1. Работа по продвижению группы началась не сразу, а спустя несколько дней (допустим, нужно было подготовиться). 2. Специалисты, которые работали с нашим продуктом, не изучили ни сам продукт, ни рынок. Спустя пару недель, после наших замечаний о неправильной ориентировке, менеджер догадалась спросить о продукте и о наших наблюдениях по работе с ЦА. 3. На третьей неделе работы с агенством нам заблокировали аккаунт инстаграм - без права на восстановление (за нарушение правил). 4. После блокировки инстаграма и выражения недовольства этим фактом с нашей стороны, менеджер проекта (возможно догадываясь, что мы не продлим контракт после испытательного срока) продолжила работу монотонно, без энтузиазма, не обращая внимание на замечания.. в общем всем видом все агенство давало понять, что не дорожит нами, как клиентом и ждет разрыва отношений. 5. Руководитель работы по продвижению Руслан переносил решение конфликтного вопроса с недели на неделю, то по семейным обстоятельствам, то по рабочим причинам (агентство собиралось переезжать в новое здание, разве не понятно, что вопросами клиентов им заниматься некогда). После был дан телефон вышестоящего руководства, дозвониться по которому так и не получилось. По истечение 7 месяцев, агенство так и не уладило ситуацию, а продолжает ждать, что клиенту надоест ждать и он отстанет... В итоге могу констатировать непрофессиональную работу менеджеров агенства, безучастное руководство в случает спорных вопросов и абсолютное пренебрежение по отношению к клиенту... С нашей стороны не проводилось вмешательства в работу агенства, оплата производилась в сроки, указанные в договоре, на решение конфликтного вопроса у компании было более 6 месяцев.. не советую никому, кто хочет качественной работы по продвижению групп и аккаунта инстаграм.