Отзывы клиентов
Хочу сказать несколько добрых слов в адрес данного магазина . Работа выполнена быстро, четко, качественно. безусловно рекомендую! удачи в ваших делах!
Очень рада, что нашла в Интернете вашу компанию. Отличный выбор памятников, красивый гранит, внимательные и отзывчивые сотрудники. Огромная благодарность менеджеру Светлане Засурцевой. Милая, приятная женщина. Помогла мне и с выбором памятника для мужа и свекрови (заказ 1100), и скидку сделала как пенсионерке. Изготовили и доставили памятник быстро, надеюсь, что и установят в короткий срок. В общем у меня осталось очень хорошее впечатление о фирме "Данила мастер". Буду рекомендовал ее своим знакомым. Спасибо! Успехов и процветания вашей компании!
Добрый вечер! Заказывала в компании "Данила-Мастер" сразу 2 памятника из гранита. Осталась довольна качеством выполненной работы. Хочу отметить профессиональную работу художника и выразить благодарность менеджеру Светлане Засурцевой за внимательное отношение и отличное обслуживание. Было сложно сориентироваться в большом количестве моделей и ценовой политике. Менеджер очень помогла мне в выборе,рассматривали разные варианты и нашли самый оптимальный. Процесс был долгий, и несмотря на то,что начался обеденный перерыв, Светлана еще почти час работала со мной. Большое спасибо за чуткое отношение к клиентам. Уже рекомендовала вашу компанию своим знакомым.
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить художника за профессиональную работу и очень высокое качество исполнения портрета (Сарычева Владимира Петровича . от 18.07) . Спасибо Вам большое!
Расскажу о своем опыте работы данной компании. Не скажу, что впечатления положительные, надеюсь он поможет другим клиентам в процессе. Заказывала памятник впервые, опыта нет, нашла компанию через интернет, офис был в центре на Рокоссовского, обслуживала менеджер Светлана. Что-то рассказала, что-то уже по ходу сама спрашивала, заключили договор, снесли предоплату, обозначили дату получения заказа 17 июля. Звоню уже в день заказа, менеджер в отпуске, заказ в производстве(как ответил другой менеджер), на письма никто не отвечал. В общем названивала дня три, вышла на старшего менеджера Евгения, оказался адекватным, перезванивал, отвечал на вопросы. Светла выйдя из отпуска ни разу не ответила на письма и на звонки. Оказалось, что заказ отсчитывается теперь со дня согласования ретуши и дата уже 4 сентября, только почему то никто не учитывал, что ретушь изготавливали в очень длительные сроки и не по нашей вине. В обще заказ пришел 6 сентября, забирали сами, везти в область, за доставку нам насчитали 4500 и мы отказались.на выгрузке вообще было изумительно- донести 3 метра с нас взяли 500р-т.к. рабочие наемные, еще в заказе было защитное покрытие антидожь-НИКОГДА ЕГО НЕ БЕРЕТИ!!!!Светлана, вспомнив об этом, что-то пшикнула на пыльный памятник, типа вот, ваше покрытие,стало через день как жирное пятно!! стоит 800 или 900 р, деньги на ветер!!!привели памятник, вызвали людей на установку, оказалось несоответствие выреза в постаменте(не по центру) везти назад 130 км, конечно до Светланы мы не дозвонились, проще дозвониться в Ярославль до Евгения!вроде успокоил, мол транспротные расходы возместим, итог- постамент заменили, за бензин дали 1000р!!это при том, что свою доставку насчитали в 4500!!!мы просили мин 1500-2000, нам сказали-типа ваш заказ на маленькую сумму(42000)и вообще, если у вас ломается телефон,вы же его везете в ремонт за свой счет!!!!вот спасибо!!!да, про вызванных людей рабочих всем вообще фиолетово!! в общем нервы, сплошные нервы!!! НИКОГДА не обращусь в эту компанию, и завещание своим детям напишу, что только не у них. Кстати работа художника вообще средняя, даже не хорошо, "пойдет" оценка ее.ну как-то так.
Сделано невероятно изящно и с душой. вы отлично поработали, результат выше всяких похвал. Моя девочка заслужила достойной памяти. Спасибо вам.
Надеюсь помогу сейчас многим с выбором компании. Я обратилась в Данила Мастер два месяца назад, мой заказ ТЛ0089 на Яковлеву Яну Владимировну. Хочу выделить несколько важных преимуществ: ответственное отношение сотрудников, отличный внешний вид камня, плюс - нестандартный памятник неожиданно обошелся по приятной цене - чуть дороже стандартных моделей из каталога. Ну и не менее важное - поставили в срок.
Очень мешают сообщения на сайте от ваших консультантов. Я сам могу разобраться что мне нужно раз уж я у вас на сайте. А сам сайт удобный, здорово что ценник сразу видно и самому можно что то где убрать добавить что б уложиться в цену. Перезвонили после заказа в интернете быстро, очень приятный голос у девушки)) оформили тоже всё быстро, на следущей недели поеду забирать заказ. жаль только что не благоустраиваете захоронение, если там уже чужой памятник стоит. Так бы у вас ещё больше клиентов было.
Я не могу не поблагодарить Данила Мастер за тот уровень личного внимания и мастерства, которое вы предоставили. Я считаю, что мне очень повезло, что наткнулся на ваш сайт. Какое облегчение увидеть кого-то в этой сложной и очень важной сфере бизнеса с непревзойденным уровнем обслуживания, чувствительностью и деловой этикой.Спасибо.
Цены не маленькие, то, что стоит дёшево меня не впечатлило. А то, что солидное- естесственно не за копейки. Взял тут потому, что они гарантию долгую предоставляют. У других цены не ниже, но гарантия 5-10 лет. Это меня и убедило на заказ. Оценивать работу я пока не буду-рано, сервис сойдёт.
Заказ делал через интернет. Модель А5. Очень необычная мне показалась, по крайней мере я не видел у других фирм такого варианта. И сам факт, что можно всё сделать удалённо меня более чем устроил. Единствеенная фирма, которая занимается этим в сети. Менеджер со мной постоянно на связи была, очень отзывчивая и вежливая девушка Анна с приятным голосом. На письма отвечала моментально, все расчеты, макеты, договор- всё-всё было отправлено по первому же требованию. Помогали разбираться с ТК,они там накосячили, но Анна- умничка и в этом вопросе помогла. Позавчера получил заказ, доставлено в целости всё, работа выполнена на высшем уровне! Выражаю благодарность сотрудникам и Анне лично.
Для меня самое важное было чтоб по срокам не задержали, перестраховался , заказал ранней весной, так и то только в конце июня установили, а сейчас наверно кто заказывает вообще установка на сентябрь? Благо что менеджер об этом предупредила .
Заказывала памятник деду на могилу в 2015. Осталась довольна ценой, работой и общением с сотрудниками. Увидели что у вас сейчас скидки, пошли и бабушке заказали.
Добрый день! Заказывала памятник в этой фирме. Портрет сделали очень схожим с фото. Да и цены конечно порядком ниже, чем в других подобных компаниях.
Столкнулась я с компанией Данила-мастер. Посмотрела ассортимент на сайте, решила обратиться в офис обслуживания, чтоб мне «подобрали что нужно». Рассчитывала я на определенную сумму, но после предложенных мне вариантов и грамотному описанию каждого изделия, решила «раскошелиться» и ни капли не пожалела потраченных денег. Доставили все вовремя, установка на уровне (есть с чем сравнивать)