Отзывы клиентов
Наш заказ можно сказать был индивидуальный. С макетом долго возились, потому что мы хотели свой! И изготовление заняло прилично времени. Но результат этого явно стоил! Спасибо что взялись за наш заказ и так мастерски его исполнили. Низкий поклон и благодарность.
С самыми тёплыми чувствами хочу выразить благодарность Евгении. Всё прошло быстро, без проволочек! Спасибо! Обязательно посоветую вас при случае. С глубочайшим уважением Разживина Мария
Решили семьей заказать сразу всё и в одном месте. Во «всё» входило и памятник, и оградка, и скамейка со столиком, и ваза. Выбрали эту фирму по совету знакомых из другого города, так как эта фирма есть и в нашем городе мы пошли туда. Итог заказа нам очень понравился. Мастерами были учтены все пожелания, к которым они отнеслись терпеливо, корректно и с большим профессионализмом. Это действительно мастера с большой буквы.
Спасибо за честность хочу сказать. У меня был заказан сложный портрет художником. В какой-то момент что-то пошло не так. Честно, художник меня не впечатлял совершенно, меня не устраивало ни темп работы, ни качество. В итоге озвучил свои опасения менеджеру. Она отреагировала очень достойно. Пошла навстречу. В итоге, внесли изменения, чтоб закончить работу и часть денег мне вернули. Я не ожидал, что мне пойдут навстречу, как и не ожидал, что мы так не сработаемся с художником… Что ж, в этом никто не виноват. Главное, что исход всего меня более чем устроил. Очень профессиональный и правильный подход к работе. Такое в наши дни, особенно в небольших городах, большая редкость. Мой вам за это респект.
В Данила-мастер заказывал ограду на участок и памятник из гранита на кладбище. Изготовили чуть больше чем за месяц . Установка, правда, переносилась . установили 31.07.2018 г. Все работы по установке произвели качественно. Хочу выразить слова благодарности менеджеру г. Ростов-на-Дону, Прекрасному струднику который наносил портрет, составу Ярославской обл., вы молодцы, сработано очень хорошо, налажена система, благодаря которой вопросы решаются в короткие сроки. Спасибо. г. Таганрог
Заказал в фирме "Данила-Мастер" в конце мая памятник с установкой. Обещали изготовить памятник в течении месяца (в договоре прописан срок до 28 июня 2018). Прошло уже два месяца, а памятника всё нет.
Присоединяюсь к положительным отзывам. И хочу дать совет, тем кто сейчас выбирает памятник: всегда заказывайте и фото и памятник в одной компании. Мы решили изготовить фотографию в другом месте, спустя два месяца после заказа в ДМ, и к моему большому сожалению, приложив фотокерамику, обнаружили, что крепление не совпадает. Пришлось заказывать аналогичную в упомянутой компании Данила мастер.
Мой папа был очень добрым человеком и гениальным врачом, и в свою очередь, для меня было так важно увековечить его. Великого человека и любимого папу ... это последний подарок, который я могу ему сделать. Спасибо, что сделали мое видение реальностью! За то, что смогли подвинуть срок установки и успели к дню медика- отдельное спасибо!
неприятно было когда маме установил памятник из гранита, а после морозов он треснул, выяснилось что это и вовсе не гранит, вот к чему привело мое желание сэкономить, а компания уже закрыта и обращаться некуда. Лучше сразу к производителю не гонитесь за дешевизной, иногда это выходит дороже чем кажется. Когда подхоронили к маме отца решил ставить двойное надгробие, надо было же ту халтуру менять. Иуж тут, на горьком опыте нацченный искал компанию с гарантией. В интернете прочитал что у данилы своё производство и камень свой. Гарантия длительная и модели двойные есть со скидкой и прямо на витрине. Можно прийти потрогать,посмотреть, да хоть на зуб пробуй. Очень надеюсь, что в этот раз непрогадал
От обращения в компанию Данила-Мастер осталось какое-то двоякое чувство. С одной стороны качеством выполнения памятника и установки довольна, а вот общением с менеджером НЕТ! Хотела памятник маме установить с открытым цветником, чтобы каждый год сажать на могилке новые цветочки (мама очень любила цветы). При оформлении менеджер НАЙСТОЧИВО уговаривала меня взять закрытый цветник с плитой. Рассказывала, что и в уходе плита лучше, и сорняки не будут прорастать и многое другое, что она мне говорила. Я, конечно, все понимаю, что им нужно делать процент по продажам, но не так же настырно. Вот только это мне и не понравилось. А так вообщем-то хорошая компания, памятник своих денег стоит.
Знаю что компания крупная. Хоть сейчас живу в Москве и здесь есть их магазин, я заказывал в филиале в Ростове. Отец похоронен здесь, на Востряковском кладбище, а часть родни осталась в Ростовской области. Оказалось ростовчанам памятник обходится дешевле, чем москвичам. Поскольку я к родне раз в пол года езжу, оттуда памятник и привез попутно. вышло выгоднее, если бы брал в столице.
Когда выбирал место где купить памятник, в офисе на 40 лет, девочка менеджер очень понравилась, а когда за 4 дня до назначенной даты на установку звякнул узнать все ли в силе,не дозвонился, позвонил на 8800 и вообще обалдел от манеры общения "вы на часы то смотрите хоть иногда, обед у них, ждите! "И это так работает горячая линия?!?!
Очень любезные и доброжелательные сотрудники помогли мне в выборе конфигурации памятника. Предложив несколько вариантов, оперативно присылали по интернету эскизы и ретушь. Оперативно. Недорого.
Поступил звонок от менеджера о готовности заказа. Услуга доставки была включена в договор. Все во время