Память

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам " Память", а в особенности Коноваловой Любовь Юрьевне. Это настолько чуткий, отзывчивый человек, который действительно в самую тяжелую минуту помогла нам организовать похороны моей бабушки 12 декабря 2018 года. Я не буду описывать всю процедуру оформления похорон, но могу сказать одно....ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ВАМ СПАСИБО, ЛЮБОВЬ ЮРЬЕВНА!!! Побольше бы таких сотрудников в таких местах, чтобы люди действительно были благодарны и вспоминали добрым словом агентов!! Наслушавшись рассказов о всех этих делах, я думала, что это все будет как то не по человечески, но Слава Богу, мы попали к ПРОФЕССИОНАЛУ И ОЧЕНЬ ДУШЕВНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ОТ ВСЕЙ НАШЕЙ СЕМЬИ!!!!

Отвратительные сотрудники, ведут себя как цари и королевы. На людей плевать! Такие деньги там оставляем и в ответ хамство сплошное. Самые сердечные, вежливые и понимающие, кто могилы роет, уборкой могил забирается (не знаю как правильно звучит название службы). Не можем ГОД получить свидетельство на право собственности на место захоронения отца. Работают очень не удобно. Мать (собственник) с работы не успевает. Договорились, что приедем в субботу заберем. Приехала. В архиве сидят три хамки. Еще и пошутили над всей ситуацией, ничего не выдали. Буду обращаться в Администрацию города. Может быть там как-то отреагируют на подобную ситуацию.

Обманывают!Договариваешься на одни услуги,подсовывают обманным путём ещё,которые не заказывали,люди в горе не сразу это понимают,оплачивают,и потом выясняется,что многое совершенно не нужно! Наживаются на чужом горе!!!

Там и внутри нет порядка. Хочется хоть где нибудь оставить отзыв о том каким беспределом занимаются вновь прошедшие Начальники. Людей которые чесно и долго работают выживают просто так, чтобы везде своих по натыкать.Ужасно неужели некому нет дела. Товарищ Рамиз наводит свои порядки. Позор.

По договору полностью оплатили изготовление и установку памятника еще в марте.Прошло 2 месяца -- к работе даже не приступали,хотя обещали установить в апреле в числе первых.Рекомендую: заказывать социальные похороны (так как они монополисты в этой области),а на сэкономленные средства заказать хороший памятник в другом месте.

Наживаются на горе людей! Безбожники! Бабушка умерла 15 апреля 2018 года. Общая стоимость услуг в итоговом чеке в "Памяти" оказалась 69619 рублей (это я по минимуму выбирала, и с учетом дозарохонения в родственную могилу). Начинаешь отказываться от предложенных услуг, давят, утверждая, что данный пункт обязателен и т.д. Еще в чеке оказалось очень много моментов, которые я не оплачивала, и это не обговаривалось. Опомнилась уже дома, после оплаты всего и подписи документов. В голове не укладывается, как может стоимость рытья могилы составлять 12 000 рублей? Очень жаль, что в городе подобная ситуация с похоронами. В Москве захоронить человека гораздо дешевле.

Это государство в государстве Пользуются горем людей и выкачивают деньги с нас по максимуму А когда мы пришли после похорон в себя , то оказалось что нищие .... Сотрудники хамы . Начальству пытались пожаловаться - нам указали направление далеко далеко. Вот собираемся все обратиться к Путину.

УЖАСНАЯ КОНТОРА ЦЕНЫ АХОВСКИЕ ХОРОНИЛА МУЖА В 2017ГОДУ НА СЕЛЕЗНЕВКЕ МОГИЛУ ВЫРЫЛИ У СОСЕДЕЙ ВСЕ ЛЮДИ И ПОКОЙНЫЙ ЖДАЛИ КОГДА ВЫКОПАЮТ НОВУЮ МОГИЛУ В АВГУСТЕ ПРИ ТАКОЙ ЖАРЕ ВСЕ ПОХОРОНЫ ПОЛУЧИЛИСЬ В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ ЭТО И КАФЕ И АВТОБУСЫ И СКОРАЯ И УЖЕ НЕ ХОЧУ ГОВОРИТЬ О НАШЕМ СОСТОЯНИИ НА НАШИ ПРЕТЕНЗИИ В ГЛАЗА СКАЗАЛИ И ЧТО ЗДЕСЬ ТАКОГО БЫВАЕТ ДАЖЕ НЕ УСЛЫШАЛИ ИЗВИНЕНИЙ ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕМ В СЕБЯ ПРИЙТИ ДОЛЖНО ЖЕ БЫТЬ ХОТЬ КАКОЕ ТО СОЧУВСТВИЕ ПОЧЕМУ ИХ БОГ НЕ НАКАЗЫВАЕТ

сегодня пришли на кладбище в п.гумрак к бабушке обнаружили что поставленный цветник разбит украдены гранитные вазы .обратились к смотрителю нам сказали что кладбище не охраняется это общественный парк развлечений кто что хочет тот то и делает. сказали что они ни за что не отвечают тогда за что мы платим бешеные деньги и для чего нужно брать разрешение на установку цветников и памятников если при оплате земли на захоронение выдают удостоверение .вобщем нам сказали покупайте еще раз и ставте свой цветник пусть его ещё раз воруют.наверно это делается специально что продавать по несколько раз и всем плевать .будем писать заявление в прокуратуру пусть разбираются есть охрана или нет.на центральном кладбище значит есть там крутые хоронят там могут и по голове дать а мы простые смертные нас можно оббирать и грабить даже в таком местекак кладбище на нас можно только боготеть хозяевам похоронного дома .надеюсь что и их когда нибудь коснётся такое же как и нас

сервис отложен отлично! НО есть большое НО…а именно, цены, требуют писать при них согласие с их ценами, согласие с тем, что платим ту сумму, какую они ставят и эти соц.пособия в сумме 5500 получим потом, а сейчас надо оплатить всю сумму… к сравнению: морг, похоронная утварь, одежда, макияж и с другого города привезти (150км) вышло в 25.000р., а подвезти к подьезду и отвезти на кладбище (максимум 10км) - 48.000р!!!! причем просишь под другие услуги договор, за которые оплачиваешь, договор не дают))) смешно!!! везде пишут, что видео - съемка запрещена! и аудиозапись…. ну мафия - одним словом!!! в лицо заявляют, что никакой катафалк не пустят на кладбище, ссылаясь на закон без конкретики на статью и т.п. отсутствует прейскурант платных услуг и книга жалоб - защита прав потребителя. у людей отсутствует выбор!!! приходится идти к ним и нести деньги. да ладно еще б гуманные суммы были, но 100.000,00р - это скромные похороны!!!! ужас

Приехав сегодня убраться к пасхе ( краснооктябрьское кладбище), обеаружила на могиле своих близких кускм разбитого гранита, огромные куски земли, остатки гранитного памятника на металлических прутьях. Все это было навалено на могилу моих родных. Пришедший сотрудник кладбища, сказал что чисто как мужчина он вынесет металлические части и каркас для зазоронения, а остальной мусор, камни, комья земли- это его не касается. Соседняя могила- февральское захоронение, после него и накидано все это в наше. Слабо верится что части разбитого старого памятника, каркас под могилу, комья земли за нашу оградку накидали родственники недавно похороненой женщины. Смотрителю краснооктябрьского кладбища должно быть стыдно. Омерзительное ощущение от подобного наплевательского отношения. И огромная разница в сравнении с работой смотрителя на центральном кладбище. И да, будет большая официальная жалоба.

Самая ужасная оценка этому похоронному бюро.Отношение к живым хамское,вряд ли к покойным лучше.Мало того цены взвинчены,так ещё и требуют,что бы всё у них было куплено,когда мы сказали ,что гроб уже приобретён госпожа Белявская аж в лице поменялась,стала требовать квитанцию ,якобы размеры будут неправильными и покойник выпадет.В итоге когда размеры я ей сказала,она куда то позвонила и сказала что больше надо,мы тоже не идиоты поняли,что врёт,но деваться не куда было,всё в итоге у них взяли иначе они не захоронили бы,а папа хотел именно на той земле со своей мамой,всё не опишешь,но хуже конторы я не видела.Если есть возможность хороните не в Памяти.У меня эта память в памяти на долго останется.У нас без паминок похорон обошлись в 70,000 мы всё сделали по самому минимуму,возможно у кого побольше затраты с теми отношения у них получше.Кстати у наших знакомых в другом районе такая же фигня с гробом была,в итоге они два гроба купили,потом один возвращали

даже одной звезды очень много для них,это просто рекет,попросила прайсы посмотреть-Мы так не работаем,попросила книгу отзывов,в ответ:Хотите,дам вам листочек,вы на нем напишете все свои пожелания.На все один ответ:Мы монополия.Хочется знать,существует ли управа на эту монополию?

Моя оценка 5 . Ребята молоды. Все делают организованно независимо от финансовых затрат. Мы столкнулись и с очень бедным бюджетом в феврале 2016 но всё прошло организованно.

Оценка за похороны 4, за поминальный обед 1,5. Не знаю куда и кому направить жалобу на обслуживание в ритуальном кафе на ул. Землячки 74 ст. 15. У нас похороны состоялись 12 января 2016г. Поминальный обед в кафе. Люди все замерзшие, с кладбище, заняли посадочные места, за столами тесно, бумажные салфетки по 1шт. около тарелки и все больше нет. обед пришлось жать 15-20 минут, вышла одна официантка с кастрюлей щей, при нас она разливала первое блюдо и одна разносила, а нас 35 человек, от нашей помощи она отказалась, сославшись на то, что сейчас выйдет другой официант, которого мы так и не дождались. Нас за столом сидело 9 человек, кутьи было 4 чайные ложки, мы проверили. У людей горе, потеря близкого и дорогого человека и такое отношение к людям. Мы пришли помянуть на за спасибо, мы отдали энную сумму денег, а в итоге, ожидание, разочарование, булочки не сдобные, не свежие, котлеты с привкусом, отнюдь не мясным, картофельное пюре, как- будто из порошка. Самыми вкусными оказались хлеб и поминальный шоколад. Так вот за это сдирать такие деньги. Господа куда вы катитесь. Если вы монополисты и других нет, то это не значит, что нужно становиться хуже и хуже, работать абы как и думать, что все равно людям идти не куда. Подумайте, ведь это горе может коснуться вас и ваших близких, и не обязательно в нашем городе.Надеюсь, что меня услышат.

Отвратительное обслуживание, сначала ждали минут 40 администратора чтобы проводил нас к столу менеджера для оформления похорон, после оформления на кладбищах приехали в память опять ждали целый час она уехала раньше нас и целый час после нашего приезда печатала квитанции будто книгу писала и так везде поехали в морг после вскрытия там прождали машину ещё больше часа, сплошное ожидание зачем нужы такие услуги если без этой долбаной Памяти все было намного проще и быстрее. теперь же на кладбище обещали поставить на место памятник к 40 дням т.е к 1 сентября сегодня уже 9 а там и конь не валялся, видети ли им нужно ещё и заявку какую-то давать, когда деньги за это брали об этом ни слова неупамянули, да ко всему же прикинулись дураками что место не знают где искать, а когда для досечки фамилии забирали памятник они место знали, так ко всему видете ли у них рабочие до 16 часов работают а мы что не работанм чтоли , что должны род них подстраиваться деньги когда берут это хорошо да где малые , это хорошо, а когда их отрабатывать надо то сто причин находят чтобы ничего не делать. Вообще она и фиг не нужна людям такая эта их служба Память есть что оставить людям живым на память о себе. Работают отвратительно.