Почтовое отделение №2

Возмущена пофигизмом и равнодушием работников почтового отделения по ул. Липовской 2А. Посылка из Литвы пролежала 2 месяца, с 22.06 по 23.07, а на неоднократные обращения моих родственников , кстати даже проживающих в этом же доме, где находится почта , получали отказы и уверования , что посылка еще не пришла и ждите извещения.А в реалии,посылку уже не догнать- отправили назад за границу. Кто возместит моральный и материальный ущерб? Но самое печальное- родственники остались без подарков по случаю!