Отзывы клиентов
10.03.2018 были в данном магазине. Когда подошли на кассу попросили сотрудника принести майку такого же размера(т.к на ней было жирное пятно), на что сотрудник ответил в грубой форме, о том что ему не когда и вообще сами ищите, но в зале данного размера не оказалось. Ещё раз попросив сотрудника проверить размер, был получен отказ. После чего мы позвали администратора магазина, но что ответила она меня вообще повергло в шок: У нас на данный момент работает мало сотрудников, не кому этим заняться и вообще магазин и мы, не заинтересован в продажах. Это вообще как!? В итоге не дождавшись решения нашей проблемы, мы ушли с магазина.
Добрый день! Со мной в Вашем магазине произошла крайне неприятная ситуация. 11.02.2016 я посетила магазин Reserved, по адресу 346720, Ростовская обл., Аксайский район, г. Аксай, Аксайский пр-кт, д. 23(ТЦ Мега). В это время в магазине были распродажи и я присмотрела себе милое платье за 499 р. Время было где-то 21:40. Подхожу на кассу с этим платьем,на котором висит ценник 499(как и на остальных платьях такого же фасона в торговом зале), отдаю продавцу, с целью купить его, на что продавец отвечает, что цена на ценнике указана неправильно, платье стоит дороже и она может продать эту вещь только цене, которая дороже. В это же время, другой продавец, услышав наш разговор, взяла все оставшиеся платья в торговом зале и унесла в подсобку. Когда я настояла, чтобы мне продали платье, по цене указанной на ценнике, согласно закону о защите прав потребителей, продавец , стоящий за кассой сорвал ценник с платья(цена по распродаже), и сказала, что продавать она мне точно ничего не будет по цене 499 р.,т.к. на платье больше такой цены нет. Я попросила вызвать администратора, на что получила ответ, цитирую: "Администратор вам ничем не поможет". Т.к. платья были уже вынесены из торгового зала в подсобку , у меня не было возможности сделать фото ценника, в доказательство и мне пришлось уйти. Прошу обратить внимание руководства магазина на данную ситуацию, т.к. наглость ваших продавцов , в данном магазине зашкаливает! Вместо слов извинений, со мной разговаривали в очень грубом тоне. Конечно, я уже больше никогда не вернусь в данный магазин и уж точно никому его не посоветую!!!!
Мой молодой человек позвал меня в театр на оперу, но соответствующего платья у меня не было. Подруга посоветовала мне зайти в RESERVED. Как только я вошла в магазин, то сразу же подошел продавец-консультант и поинтересовался, что меня интересует. После того, как я все рассказала, он показал мне пару платьев, они все были очень красивые. Я выбрала одно, которое, как мне показалось, подойдет мне лучше всего. Продавец принес мой размер и я его примерила. Платье сидело на мне отлично и я решила взять его. Оно обошлось мне в 2 000р., но театр того стоил!