Отзывы клиентов
Хотите, чтобы вам испортили настроение? Да не когда-нибудь, а в день рождения? Да чтобы при этом было побольше народу? И вся очередь наслаждалась сценой, как продавец на кассе отчитывает вас за то, что вы не можете понять по какому принципу списываются их якобы "подарочные" бонусы (об этом "подарке" отдельная речь)? При этом сгорают ваши честно "заработанные" за очередную покупку баллы? Тогда вам сюда, в магазин "Рив Гош" на 3 июля. Моя история такова. Мне, как обладателю золотой карты пришла смс, что в честь дня рождения я могу потратить 1500 баллов, оплатив при этом 50% покупки. В магазине выяснились следующие нюансы. Эта акция не распространяется на товары со скидкой. Дело перед Новым годом, поэтому на мои любимые ароматы сейчас скидка. Я решила купить их так, а на баллы набрала мелочевку. Подхожу к кассе и тут начинается представление. Продавец не дослушав меня, хватает мою карту пробивает духи, при этом начисляются бонусы за покупку. Потом, ВТОРЫМ чеком она пробивает остальные товары, и начинает выговаривать мне, что если я сейчас не наберу еще какой нибудь ерунды на 3000, вес остальные бонусы сгорят. Я честно пыталась ей объяснить, что мне все равно на эти якобы подарочные 1500 баллов, половина пусть списывается, остальное сгорает. Только не понятно, почему тут же сгорают те 360 баллов, которые были ТОЛЬКО ЧТО начислены с МОЕЙ ПРЕДЫДУЩЕЙ ПОКУПКИ? Кассир устроила целое представление, она закатывала глаза к потолку, оборачиваясь при этом к очереди, которая естественно выросла за нами, пыталась побиться головой о кассу, громогласно вопрошала, буду ли я что-что добирать до 3800 рублей, чтобы не дай бог не пропали их 1500 баллов. После того как я рассчиталась, на чеке была указана следующая информация: "Списано 631 баллов. Доступно 1301 баллов". Самое обидное, я отхожу от кассы с ужасным испорченным настроением (мягко сказано), при этом понимаю, что гель для бровей, за которым собственно говоря пришла, эта дама не посчитала, а отложила в сторону! А он самый дорогой! Вернулась, покупаю его, баллов уже почему то нет (а как же "Доступно 1301 баллов?"). Более того, подаю карту с максимальной скидкой, которая всегда была 25 %, а скидка по ней всего 5%. Честно скажу, мне уже было настолько плевать, я не стала спрашивать почему так. Пожалела я только о том, что не пошла сразу в свой любимый "Иль де БОТЕ", где все всегда честно и прозрачно. Где моя максимальная скидка остается таковой всегда. И любимые ароматы, да и другую косметику я бы взяла там гораздо дешевле. И вышла бы оттуда с отличным настроением и подарочками. Пусть маленькими, но настоящими. А не в виде мифических баллов, которые на поверку выходят очередной разводкой нас глупых покупателей на деньги!
Ждали-ждали и вот дождались. В отличие от двух конкурентов, которые давно существуют в Иркутске, данный магазин всего в одном экземпляре. Поэтому, если Ваша любимая косметика закончилась, то "по сети" никто Вам её не найдёт. После открытия, а это уже года полтора как, на сайте нашёл аромат, который очень люблю. Несколько раз через магазин оформлял его заказ, просил, чтобы привезли, но тщетно. Заказывать с сайта не хочу, потому что высокая цена доставки. Огромный плюс - наличие приложения для айфонов Рив Гош, с акциями и возможностью проверки бонусных баллов на счёте.
Очень люблю Рив Гош, косметика качественная, хорошая, духи просто супер, их здесь огромный выбор, каждая может подобрать себе что-то индивидуально, по собственным предпочтениям. Очень часто покупаю здесь те же самые духи, различную косметику и остаюсь довольна качеством и разнообразием продукции. В магазине есть порядок, консультанты всегда на месте, не нужно бегать в поисках той или иной косметики, консультанты все в подробностях покажут и расскажут. Персонал очень ухожен, дружелюбен и приветлив, что располагает. В магазине постоянно действуют различные скидки, начиная от простой 5% до золотой карты постоянного покупателя :) Я прихожу в Рив Гош, когда не могу найти то, что мне нужно в других магазинах, и как ни странно здесь я это нахожу.