Отзывы клиентов
Уже два года пользуюсь интернетом от этого провайдера. И это - ДВА года сплошных мучений и нервотрёпки! Вот и сейчас пишу этот коммент с телефоном у уха - уже ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ минут "вишу" на линии, пытаясь дождаться ответа от оператора!!! Интернет "висит", скорость в 150 раз меньше заявленной! И ТАК - как минимум раз в неделю! В своё время, знающие люди меня предупреждали: "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ!!!" Был дураком, не послушался! Повёлся на "демократичные" цены! Теперь - жалею! Но сегодня моё терпение ЛОПНУЛО!!! Завтра же поменяю провайдера! Обращение к Ростелекому - ребята, вы бы закрылись совсем! А? Оставте рынок профессионалам!
Я В ШОКЕ!!! Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно! Расстроен, разочарован, негодую. Крайне недоволен отношением к себе, как к постоянному клиенту! Всегда все счета оплачивал вовремя. 1, 5 года назад подключил новую услугу, за всё это время!!! ни в одном счёте не отобразили образовавшийся долг в 300 рублей, а в июне 2016 года, продали этот долг коллекторам, от которых я и узнал о том, что сейчас я уже должен 600 рублей и соответственно с сопровождением угрозами. Вот и мучает вопрос, что ж там за свиньи такие, которые меня за 1,5 года не удосужились предупредить меня о необходимости погашения задолженности, о которой я ни сном, ни духом, ХОТЯ счета я оплачиваю так же ежемесячно, а коллекторам меня продали без предупреждения!? Может Ростелеком с коллекторами имеет взаимовыгодную договорённость?!
Интернет-провайдер "Ростелеком" не самый лучший, что есть на сегодняшний момент! Пользуюсь им уже третий год, поскольку из других альтернатив только, к сожалению, дорогостоящая YOTA, так как живу на острове Русском. Очень часто интернет, так сказать, "вылетает", хотя порой работает очень быстро, можно за несколько минут скачать даже фильм! Были бы варианты, выбрала бы другой провайдер.
Да, качество связи, конечно, хромает. Хотя иногда она очень быстрая. Подключилась нп так давно, а уже чувствуется хорошая скорость. Пока пользуюсь только проводным. Дали провод в длину полтора метра - коротеоват и постоянно отходит. А так, в общем, устраивает. Планируют прмобрести тариф с большей скоростью, но пока и 5мб устраивает. Фильмы качает очень быстро с Матрикса. Пока еще не было необходимости звонить в тех.поддержку даже.
Пора переходить на спутники. Вот серьёзно. Когда линия вай-фай перегружена - это просто нечто! Подключила проводной интернет. В набор не доложили провод, а деньги за пользование списывались в течении полугода, хотя я не подключилась к сети ни разу. Набор так и валяется на полке. Уже третий год. Пользуюсь другим провайдером. Да и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень грустно, что живя на кампусе, студенты не имеют возможности подключить какой-либо другой проводной интернет. Чёртова монополия -.-
при закрытии счета не возвратили остаток 220 руб, хотя в заявлении указал этот пункт. Полный беспредел, бандитская компания
6 месяцев не работает домашний телефон. Оплачиваю ежемесячно. Обещали отремонтировать, но уже не обещают. Никуда не дозвониться, все на автомате. Ужасная структурв обмана потребителей. Зачем работать, ведь деньги поступают. Обратите внимание на людей, вам очень много пишут и все негатив. А вы все себя рекламируете.
Самый невменяемый интернет провайдер в России!Качество-хуже нет! Обслуживание- хуже не бывает!Скорость всегда ниже заявленной. Пинг заоблачный. Никому не рекомендую! Самый настоящий шлак! В некоторых населенных пунктах данный провайдер является монополистом и вот там поверьте- мама не горюй! До 2 Мб/с за 400р!!! Во первых 2мя Мб там почти никогда не пахнет, во вторых за эти деньги давно уже у вменяемых интернет провайдеров до 100мб!