Отзывы клиентов
вроде бы все нормально ,цены ассортимент,но как получать товар это какой то трындец ,приходится ждать и ждать.
Достаточно странная Организация...При огромном количестве сотрудников огромное количество недостатков. Что люди, что подразделения магазина словно существуют раздельно. Казалось бы простые вопросы: с какого склада нужно забрать оплаченный товар, где получить линолеум, как поближе рассмотреть тот или иной товар...Блин! Оплачиваю линолеум, заезжаю на склад, мне говорят: минимум через 2 часа, пока мы не выполним основную работу. Прошу продавца отдать мне несколько валиков, а такого количества нет на витрине, надо просить карщика снять коробку с высоты, а карщик занят другим делом. Окей! Пошёл к проводам, там девушка еле сняла бобину с витрины, чтоб отмотать провод. Этой девушке (Бедняга) админ тут же задание даёт, параллельно др. клиент с проводом подошёл (я так и думаю, что она застряла надолго). А опора возле кассы..Ну очень здорово придумано! Специально для удара головой! Такое ощущение, что строили люди с повязками на глазах. Видно, что антураж магазина на первом месте (лишь бы выставка была), но я ни одного своего вопроса не решил таким образом, чтобы мне захотелось вернуться. Ни кладовщика толком нет, ни карщика, ни консультанта... А лишь люди, которые пытаются совместить в себе все должности сразу. И получается некрасиво, непрофессионально, необоснованно. Каждый должен быть на своём месте. Вы уж поймите, что у вас не салон красоты (я, например, легко прощу товар "набекрень", что я не понимаю, что люди целый день смотрят товар?), а строительный магазин. Если я хочу увезти линолеум, то никак не через 2 часа. Если мне надо сэкономить время, я не буду ждать пока мой заказ пройдёт через энное количество человек.. Если мне нужна консультация, то я не хочу, чтобы мой консультант торопился меня покинуть, чтобы выполнить десятое задание. Сервис в магазине не продуман. Или вы экономите на людях, или на технологиях. Тогда сделайте по евростандарту: большой планшет в центре зала и вся информация доступна в любой момент времени..
Попросил сотрудника отрезать кабель ПВ-3 2.5мм. Он предложил 1.5, я отказался т.к. мне нужен был именно 2.5. Побросал все содержимое шкафчика на пол, и вроде нашел. Оплатил. Решил дома проверить - оказался диаметром 1.5 ))) Не связывайтесь с этой конторой.
Магазин Сатурн предлагает покупателям огромный выбор строительных и отделочных материалов для любого вида ремонта и строительства. Широкий выбор красок, шпаклевок, грунтовок и других строительных смесей. В магазине опытные продавцы всегда посоветуют вам и расскажут все о выбранной вами продукции. Магазин сотрудничает с ведущими фирмами по отделки помещений, поэтому в магазине вы можете узнать, сколько будет стоить вам ремонт, если делать его будет другой человек. Приходя в магазин "Сатурн " не один человек, знающий толк в ремонте, не останется без покупки..