Отзывы клиентов
24.12.2012г. в 13-30 час. обратился в отд. №55 на ул. Папина с просьбой перечислить госпошлину. Однако, после весьма длительных попыток работник банка Шмыкова Л.М.(так она мне представилась) отказала мне в данной услуге, хотя ей были в письменной форме представлены все необходимые реквизиты, ссылаясь на невозможность такой услуги. Только после моего настойчивого требования вплоть до предоставления книги отзывов, она данную услугу мне предоставили. Но НЕ ИЗВИНИЛАСЬ даже...???
Никогда не подумал бы, но мой отзыв о Сбербанке будет положительным!) Имею ввиду конкретное отделение на Первомайской 80. Посещение банка было вызвано необходимостью взять небольшой кредит. Это отделение в тот момент было для меня наиболее удобным по месторасположению- и на машине удобно приехать и на общественном транспорте, что для многих немаловажно- находится отделение в паре минут хотьбы от остановки "Маг. Меркурий". Что радует сейчас- это то, что Сбербанк взялся за свой имидж: в отделении относительно неплохой ремонт, на входе встречают сотрудники банка, интересуются целью визита и помогают соориентироваться куда идти и что делать. В отделении работает система электронной очереди, взяв свой талон я удивился что передо мной в очереди "0" человек- и я сразу же смог подойти к сотруднику банка для оформления заявки на кредит. Процедура оформления заявки конечно долгая-по моему мнению- ждать пришлось около получаса чтобы девушка-операционист составила пакет необходимых документов. Но так как в помещении работал кондиционер, а на улице было жарко- я смерился с долгим ожиданием и наслаждался спокойно прохладой))) Подтверждение заявки длилось один день, и на следующий день после оформления заявки я уже получил деньги на руки. Один негативный момент остался после очередного посещения отделения на днях. Хотел погасить ежемесячный платёж по кредиту, но договора с собой не было- а сотрудники банка по паспорту принять платёж не смогли..Минут 10 они искали мои данные в своей базе, но сделать так ничего и не смогли.. Но общее впечатление всё равно положительное. Просто в следующий раз буду брать с собой кредитный договор для погашения кредита!)))