Отзывы клиентов
Друзья! Ни в коем случае не покупайте абонементы!
Записаться на групповые невозможно, все занято! Бассейн тоже не возможно, если только сами будете заниматься в тренажерном зале...
И еще, я кроме абонемента приобрела 5 индивидуальных занятий, заниматься из -за COVID-19 не могла, заявление написала, денег не вернули и не вернут. Самое интересное, что юридически ООО "Мир фитнеса" ликвидировано. Репутация ужасная, "кидают" всех. Лучше с ними не связываться ни под каким предлогом!
Сколько людей, столько мнений. Может быть иногда персоналу не хватает приветливости, но все мы люди, у нас у всех есть свои проблемы.У нашей страны проблемы - низкие ЗП, поэтому что мы хотим от людей, которые не получают достойную ЗП?. Назовите в Чебоксарах, кто получается достойную цену. Лично для меня клуб один из лучших. Как по количеству услуг, так и по их качеству. Есть сауны, шмауны, бары, тренеров целая армада. Главное не ленится и приходить тренироваться. ХОчешь сделать перерыв - можно ставить карточку на паузу. Всем мотивации и хороших тренировок.
Ну как сказать. Отвратительное место. Тренер Денис Котлов-это нечто. Действия его некорректны,?? Позволяет себе грубость в адрес клиента. И хочу заметить, что у них это безнаказанно. Управляющая, к большому сожалению, не обладает должной компетенцией, чтобы держать сотрудников в строю и поддерживать чистоту в клубе и не воспринимает критику. На полу в душевой ужасные грязевые разводы и волосы. Сказала об этом управляющей, в ответ поступила неадекватная реакция! Сказала, что они не могут обеспечить должную чистоту, так как нужно много персонала. На моей практике, сотрудник нужен один ! И при грамотно выстроенной работе персонал прекрасно справляется с порядком. Но тут вопрос к руководству, которые подбирают кадры не имеющие достаточной квалификации и не имеющих представления о том как выстроены процессы в фитнес зале. Одним словом, что такое клиентоориентированность вообще не знают. В общем, покупка годового абонемента-самая большая ошибка) НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! Много более достойных альтернатив!!!
5 и 6 января посетители дневных карт должны приходить к 17.00, а групповые занятия начинаются с 16.30, почему такая дискриминация посетителей дневных карт в выходные?
На днях посетила Территорию фитнеса в Чебоксарах. Давно хотелось туда сходить. Думала, буду брать годовой абонемент. 1. Очень понравился зал. Просторный, много тренажеров, свежий воздух. Отличный хамам, сауна, правда, бассейн маленький. 2. Приветливые администраторы на стойке по выдаче ключей. 3. Ужасный сервис менеджеров по продажам, ничего не показали, ни о чем не рассказали. Пришла впервые, даже не знала где раздевалка. Меня тупо отправили к админам за ключами и все. Весь сервис на этом. А должны были показать где раздевалка и рассказать где что находится. 4. Отвратительное отношение тренеров к посетителям, тем более новым. Может кто и есть нормальный, но впечатление сложилось обо всех при первом общении с первым попавшимся тренером. Попросила позвать дежурного тренера, чтобыпоказать зал где какие тренажеры находятся, т.к. впервые в зале и гдаза разбегаются. Так мне сказали , что он занят и ц него нет времени показывать зал, записывайтесь на платную тренеровку, все покажем и расскажем. Это что за отношение? Даже за знакомство с залом дополнительно нужно платить. Хотя всегда есть дежурный тренер, который показывает зал. ИТОГ: ужас, просто ужас. Зажрались просто. Абонемент не стоит своих денег
Вода в бассейне похожа на кисель, на дне бассейна песок. По всей видимости когда везли морскую воду в цистернах с моря, зачерпнули песка. А если без шуток, то вода не фильтруется уже несколько месяцев. Противно и страшно плавать, боясь подцепить какую нибудь болезнь. Ладно хоть сейчас бассейн не работает.
Идиоты с территории фитнеса сначала напишут положительные отзывы, а потом на них же и отвечают. КРИТИНЫ.
Групповые занятие лесмиллс боди памп просто сказка! Все именно то, что я так давно искала. Гоняют нас просто до умопомрачения, нагрузка очень хорошая и мне это очень нравится. Только ради этого уже стоит посещать клуб. Касательно цен - мне кажется она адекватной. Если цены сделать бросовыми - понабежит сброда с семками и поломают все тренажеры и загадят всё и вся. Поэтому лучше оставить все как есть. Люди, просто зарабатывать научитесь. Клуб в этом не виноват..
Отличный клуб, ходим фактически всей семьей. Для ребенка приходится тоже покупать клубную карту, но сделано все грамотно - ее срок действия от одного месяца. Если что-то пошло не так, то можно дальше даже и не продлевать. Для взрослых - все более разумно. Карты от 6 месяцев так сказать. Клуб толковый. Кто-то негодует касательно загрузки, я бы сказал что все это терпимо и в рамках разумного. Если бы клуб был плохой - народу было бы гораздо меньше! Бассейн маст хэв! купаемся всей семьей.
В наших Чебоксарах можно получить только 10% скидку, а в москве - до 25%. Так не честно(( ребята, давайте тоже нас не обижать?)) Пока посещаю клуб одна, но скоро на подходе - муж, и скорее всего отдадим ребенка в школу детского плавания. Отличное заведение в нашем районе!
Мама в поисках работы, а в Территории фитнеса в Чебоксарах открылась позиция прачки. Маму пригласили на собеседование. Назначили день, время. Мама пришла, а ее дальше охраны и не пропустили. Эта девушка - Наталья Геннадьевна - (не знаю, кто она, hr или менеджер, управляющий может быть) даже не соизволила выйти и поговорить с кандидатом. Передала через охранника - "позиция закрыта, уходите". В смысле закрыта?? Вы вчера по телефону сами пригласили на собеседование! Окей, всякое могло случиться, за ночь нашли человека, сразу его приняли на работу - допустим, такое может быть. Ну позвони ты тогда, отмени встречу. Или уж выйди сама, лично и скажи человеку, который пришел к ТЕБЕ! Я сама руководитель отдела по работе с персоналом и меня просто БЕСЯТ такие поступки работодателей. Такое обращение с кандидатами и сотрудниками говорит о том, что предприятие в целом не клиентоориентированное. Сегодня вы прогнали кандидата, завтра потенциального клиента. Не думайте, что такое поведение с кандидатами не повлияет на ваш имидж. Не хорошо так, Наталья Геннадьевна, не хорошо. Надеюсь, вы это прочитаете. Или вам передадут.
Здравствуйте, пожалуй соглашусь с Дмитрием и многие согласятся с тем что в нашей Республике просто нет хорошей высокооплачиваемой работы и скорее приходится ограничиваться ФОКами. Сама покупала карту с большой скидкой. Клиентов становится все меньше и меньше, можете спросить у сотрудников клуба. Неужели не понятно что дорого, и пора бы снизить стоимость услуг.
Ниже, Дмитрий написал что это дорогой клуб. Я лично не согласен… Для начала про “бедных” людей. Не сказал бы, что у нас в чебоксарах бедные люди. Говорите наверное только про себя? так может стоит встать с дивана, занятся работой, и зарабатывать больше денег? Касательно дороговизны услуг смотрим. За карту мы получается занятие в тренажерке, кардио, посещение бассейна, уроки в групповы залах, уроки йоги, боевые искусства. Согласен, если ходить в Фок, так и цена будет дешевле, но там нет бассейна и кучи услуг. Не задумывались про это?
Клуб впечатляет размерами и многообразием выбора программ. Я влюбилась в клуб. Очень здорово что есть бассейн (хотелось бы побольше дорожек) и фитнес-бар. Выражаю благодарность клубу за высокое качество услуг.
У меня своя индивидуальная программа, по которой занимаюсь. У меня два раза в неделю кардио, и два дня работа с весами. Тренеры уже меня хорошо знают, никто не пристает и докучает вопросами. Отличный тренер Павел, с ним пару раз общался, получил парочку советов совершенно бесплатно. Очень адекватнейший хлопец! Касательно помещений — все чисто убирается, много кардиотренажеров, загрузка зала не большая. Ставлю 5 баллов залу. К персоналу у меня претензий нет. Люди как люди.
На мой взгляд территория фитнеса является лучшим клубом в городе (качество/цена). Продуманная планировка залов, очень много групповых занятий, в том числе и для детей. Наплыв народа бывает только вечером и по выходным, впрочем тут ничего удивительного, в остальное время загрузка небольшая (вестимо, народ на работе и в своих делах). К тому же не последнюю роль играет то, что клуб находится в очень удобном для меня месте.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность и.о. менеджера водных программ Татьяне Карпеевой, за ее доброжелательность, внимательное и добросовестное отношение при работе с клиентами, а также за хорошего предложенного тренера о котором мы ни сколько не пожалели.Спасибо.
Ужасное обращение с клиентами «территория фитнеса» главное «заплати», купив карту у них все начинает действовать против клиента, постоянными клиентами не дорожат сразу говорят сдайте карту за копейки и уходите, если не нравится. Разговаривают очень грубо, учитывая, что ты их клиент, хамят многие жалуются, что зря потратили приличную сумму денег! В бассейне вообще нет места плавать стоишь им все! В последнее время начали проводить программы с детьми, которые орут визжат бегают, хотя изначально при покупке абонемента это не озвучивалось, горячую воду часто отключаю, не ужели такой приличный клуб на первый загляд не может приобрести боллеры, чтобы хотя бы сходить в душ! Одни неудобства, моральный стресс и хамство, за свои деньги! На жалобы клиентов не реагируют, а только наезжают!!!
Фитнес-клуб мне очень понравился: хорошее обслуживание, интересные групповые программы. Одно напрягает-под фотографией инструктора водных программ Сосиной Татьяны красуется лживая надпись: "мастер спорта". Обращалась письменно к руководству с просьбой убрать недостоверную информацию, на что получила ответ: её все уважают и посетителям она нравится. Хорошо бы всего лишь за уважение давали такие высокие звания! В клуб ходят статусные люди, а им впаривают инструктора, умеющего плавать в качестве мастера спорта. Не позорьтесь, уберите эту надпись и просто напишите: "Она нравится посетителям..."
Всем привет! Клуб организован на высшем уровне!!! Это очень даже супер! Широкий профиль возможностей спортивного саморазвития, как для взрослых, так и для ДЕТЕЙ! Техническое оснащение клуба тоже соответсвует заявленому уровню. Про организованный подход создателям данного клуба добавить нечего! Вот только все то многое что необходимо для пладотворной жизни клуба зависит и от персонала. Вежливы, культурны плюс! Но есть определенные личности (м. Янна в частности), которые просто в связи со своей безграмотностью и фармативной грубостью в работе, могут "убить" все то, для чего собственно и строили эту великолепную команду. Я к сожалению как член клуба столкнувшесь с работой этого специалиста, очень сильно растроин. Организаторов прошу обратить внимание на этот сигнал! Ничего личного, просто хочю помочь как доктор! Всем спасибо! Спорт это движение! Движение это жизнь! Всем спортивного настроения!
Единственный плюс этого клуба по сравнению с остальными местами в Чебоксарах был вежливость персонала. Теперь и этого не осталась. Орут на клиентов не стесняясь в выражениях. В душевых на полу постоянно волосы и черная грязь. Во время аква-аэробики для плавания оставляют только одну дорожку, хотя когда я приходила первый раз в этот клуб, то менеджер мне сказала, что оставляют для плавания 2 дорожки, а для аквы отводят только 1 дорожку. Групповые программы для меня вообще ни о чем. Однажды попала на стрейчинг, который вела девушка с ожирением. Если она о себе позаботится не может, чему она меня научит?