Отзывы клиентов
Обещанное не соответствует действительности: обещали автобус с кондиционером, туалетом- не было, гостиница » Фламинго»(кстати навязали- имущество хозяйки транс-тура)-обещанного двухместного с «эконом +» с нескольким санузлом и душевой на этаже на 8 комнат не оказалось: со второго этажа по ужасной лестнице шли на двор на все 2 этажа- каково это пенсионерам даже ложку помыть сходить каждый раз, кровати ужасные, матрацы вообще списанные из какого-то гинекологического отделения! с пятнами; такое койко-место при самостоятельном обращении 600 с копейками рублей, а через транс-тур обошлось 1200р. На счет администратора- Ксюша отличный человек, но подневольный..., но она не хозяйка матрацев из гинекол.отделений... После я поехал в Анапу: двух комнатный номер с душевой и санузлом и с отличной обстановкой обошлось 2500р на четыре человека и на расстоянии от моря 200 детских шагов… Даже в плацкартном вагоне, несмотря на проржавевший толчок, все было: и матрацы новые, и белье белоснежное… Если надумали ехать, выберите другой тур или добираться своим ходом: например, поезд из г. Йошкар-Ола, а там Вы будете на расхват и совсем недорого 300-500р.
Турфирма действительно "ТРАНС"-тур. Такой транс я получила от начала до конца поездки туда и обратно. Не советую вообще эту турфирму. Все хамы, места объявили перед посадкой за 5 минут. В списке туристов сплошь и рядом ошибки, грубой ошибкой оказалось неправильная дата рождения моего ребенка. То есть мой 7 летний ребенок был 40-х годов рождения, что послужило выдать ребенку самостоятельное место вдали от мамы. Менеджер грубиянка наорала на всех и в прямом смысле убежала. Косяков очень-очень много. Вот так работает этот транс-тур.
Ужасная поездка на Чёрное море в конце июля.Была сборная поездка по разным адресам.В Анапу прибыли в 3 утра и 4часа ждали когда хозяева приведут людей , которые едут домой изаберут приехавших. Мы стояли в центре города ни в туалет сходить ни умыться.А когда отправлялись обратно автобус был без кондиционера 35 градусов в салоне.Жесть.не советую эту компанию для путешествий! Ребёнок приехал у меня с температурой 38
Ужасная поездка в Крым с этой компанией. Автобусы в обе стороны были без кондиционера, очень душно, мы потели 1,5 сутки. В обратную сторону подъехал автобус развалюха, где сидушки выпадали, спинки не откидывались, не было подставки пол ноги. Автобус был ужасно грязным, на полу валялся мусор, не были убраны пакеты с мусором после приехавших пассажиров, в автобусе было очень пыльно и заляпано грязью, видимо автобус вообще не убирался никем и очень давно. Размещение в гостевом доме тоже не соответствует тем удобствам, которые обещали в фирме. В номере не было ни кондиционера, как обещали, а был вентилятор, ни работающего холодильника. Не советую ездить с этой компанией.
В этом году ездила в Соль-Илецк, к сожалению воспользовалась услугами этой фирмы. Вместо обещанных комфортабельных автобусов предоставили старые, без кондиционеров грязные автобусы. В автобусе температура была под 40 градусов, окна не открываются, люди обливались потом. Самая ужасная тур--фирма!
Это самый худшая фирма !!!! Обманывают. Автобусы и места меняют ! Поменяли комфортабельный автобус прям перед выездом на ванючий плохой автобус. Сиденья сломанные при том что ехать тысячи км . Ужас. Нет слов!!!
В день отъезда позвонили с агентства и сказали , что туда куда я хочу поехать не получается ,типа место там продали .И предложили поехать в какую то деревню, пришлось согласиться ,ждала этого целый месяц . Автобус приехал не тот который обещали . Ещё и обманули на 500руб .
Несмотря на то, что я уже давно хочу посетить Крым. И вот, летом 2017 года я оказался в этом замечательном Крыму с помощью Транс-Тур. Решила поехать в Ялту. Стоит отметить, в Ялте также много кафе и ресторанов, где можно вкусно пообедать и полюбоваться видом на море. Безумно завораживает вид, который открывается с ялтинской набережной. По набережной хочется гулять и днем, и ночью, ведь Ялта прекрасна в любое время суток. Думаю, все знают, что именно в Ялте находится знаменитое "Ласточкино гнездо" и не менее известный Никитский ботанический сад. И не пересчитать по пальцам все достопримечательности этого красивого города! Подводя итог, хочу сказать, что Ялта - это то место, где отдыхает душа. Если вы решили посетить Крым, то стоит начинать именно с Ялты, ведь Ялта действительно жемчужина Крыма !
также поехала в Соль-Илецк, только уже в гостевой дом София. До озера реально оказалось 10 минут пешком. Вокруг так тихо и классно. Мне очень понравилась это маленькое путешествие. Спасибо транс-тур)
Ездила в Соль-Илецк через эту компанию. Мне лично все понравилось, от начала поездки до возвращения в родной город. Я запомню надолго эту поездку, и воспоминания все положительные только остались Спасибо вам!
Была у подруги в Чебоксарах, думала как доехать обратно. На блаблакар хотела, но подруга настояла чтобы было безопаснее на автобусе проверенной компанией Транс-тур. По цене тоже нормально не сильно отличается. Доехали комфортно, но застряли в пробке на подьезде в Москву. Там какие то ремонтные работы ведутся. Но в автобусе намного лучше чем в машине можно откинуть сиденье и поспать)
В феврале летали в Таиланд, на Пхукет. Отлично отдохнули! Благодарим коллектив Транс-Тур за хорошую организацию по поиску тура. К нам внимательно подошли к подбору тура, нашли нам оптимальный тур по нашим предпочтениям и по дате, всегда находилась на связи! Рекомендую всем это турагентство, кто собирается лететь отдыхать!
Ездили в по золотому кольцу с турфирмой "Транс-тур". Хочется сказать слова благодарности за профессионально организованную поездку. Много было предложено познавательных и интересных экскурсий. Огромное СПАСИБО за незабываемое времяпровождение
Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Крым. Тур был с 15-26 августа. Написано 9 ночей и 10 дней. Приехали в первый день в час дня, выезжали на десятый день в пять вечера.Так и надо писать 9 ночей и 9 дней. Водители останавливались каждые 2 часа, даже ночью. На счёт кипятка, как пишут,я не заметила.Один раз предложили чай и всё,на обратном пути ничего вообще не было.Почему то кормят один раз в Крым, обратно нет. На обратном пути люди ехали голодные .А все с детьми. В 6 вечера где-то ,в какой то столовой наконец то остановились поели.Ехала я в Феодоссию тоже с ребенком.Меня оставили в поселке Береговое, не доезжая Феодосии,хотя людей везут дальше в Ялту, автобус проезжает Феодоссию,но людей туда не завозят.За мной приехали хозяева дома ,где я жила в дальнейшем. Многие люди из автобуса даже не знали,что у них путёвки в посёлок Береговое,хотя они заказывали Феодоссию и у всех в один пансионат.Сложилось такое впечатление, что у турфирмы и хозяина этого пансионата договоренность. В день отъезда уже из Крыма,я стала спрашивать когда за нами приедут хозяйку у которой жила.На что она сказала, что сопровождающая людей должна позвонить заранее и меня должны отвезти на тоже место.В районе 5 часов. Время уже было 5 и позвонил водитель , почему нас нет.В общем сопровождающего лица не было на обратном пути, а водители наверное забыли, стали по спискам смотреть, а двух человек нет.В итоге весь автобус ждал нас 40 минут,когда нас привезут.Так что спрашивайте и обговаривайте всю поездку и читайте всё, что написано мелким почерком,если берёте турпутевку.Вот такой не приятный момент у меня случился.При том,что хозяйка этого дома сказала,что многие турфирмы, из многих городов с ней сотрудничают и такого никогда не было.
Хорошее дело задумано фирмой - прямые поездки в Крым, но сервиса нет никакого. Прежде чем собирать деньги с людей, необходимо позаботиться об их комфорте в 40 часовой поездке в Крым. Прежде всего хотелось бы рекомендовать руководителям фирмы предварительно согласовывать маршрут с удобными и комфортными остановками по дороге, а не делать зеленые остановки в чистом поле с полной антисанитарией. Это конечно экзотика, но всему есть пределы. Еще, уважаемые руководители фирмы, получая немалый доход от туристических поездок можно постепенно и обновлять технический парк или как то обеспечить его модернизацию. В целом отдых в Крыму удался, несмотря на транспортные трудности. Спасибо водителям за их не легкую работу.
Автобус сломался на выезде из Чебоксар, водители согнал всех людей в другой заюитый автобус, сказали, что дадут нам другой пустой автобус, в итоге, нас бросили на ближайшей остановки, многие люди поехали в том автобусе стоя, звонили в компанию, она совершенно безответственно к нам отнислась , сказав, что:"мы ничего не знаем, мы не работает, отстаньте". В итоге ,доехали до Чебоксар на такси, деньги будем возвращаясь и писать заявление, никому не рекомендую ехать этой компанией, совершенно ужасное безответственность и наплевательское отношение к клиентам
Совершенно безответственная фирма. Никому не советую. Поездка в Крым в июле на 2 балла.Поездка очень сложная.Администраторы не хотели даже выслушать претензии.Хорошо хоть,что живые вернулись: вместо 22 июля 23 утром около 7 часов все измученные, с распухшими ногами и потраченными нервами.
Не знаю на каком Транс-туре ездили другие комментаторы, но я пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет, и могу с полной уверенностью сказать, что к этой компании не возникало никогда претензий. Недавно вернулся с Геленджика , поездкой очень доволен. Автобус был с работающим кондиционером, разместили в гостинице, которая соответствовала фотографиям и находилась рядом с морем. И водители и сопровождающая Татьяна вежливы и отзывчивы. Татьяна на каждой остановке предлагала чай или кофе. Отдых очень понравился, заплатил 12 тыс, зато никаких забот. Выражаю благодарность руководству данной компании, спасибо за отдых! Советую всем.
Хочу поделиться своей поездкой в Соль Илецк через компанию Транс Тур. Ездила с подругой в начале июня этого года, осталась довольна. Отдыхали в гостинице Фламинго, хорошее расположение, близко от озер, приятный администратор Ксения. Довезли прям до места, как по мне, то очень удобно.В последний день отдыха всеми отдыхающими в гостинице был организован пикник. Все было супер! Люди не верьте плохим отзывам!!! Кстати, мы ехали в автобусе с кондиционером, автобус был как автобус. Правда в туалет в автобусе мы не ходили, так как нам сказали, что на трассе нет сливов.
Мы немолодая пара. Третий год подряд пользуемся услугами компании Транстур. Нам нравиться все, ехали без пересадок,довезли прямо к выбранной гостинице.И гостиница оказалась такой, как и обещали. По цене выходит недорого, даже пенсии хватает. До этого ездили поездом, так там еще с вокзала до пансионата добирались полдня. Не бойтесь длинной дороги - езжайте автобусом, удобнее.